Infelizmente passei por uma experiência que não desejo à ninguém. Meu celular foi deixado para conserto, e após 23 dias da entrega não recebi justificativa da demora ou mesmo alguma informação de prazo para entrega, pessoal não respondia WhatsApp, não atendia as ligações e sequer informava quando entregaria meu iPhone. Quando finalmente obtive meu iPhone de volta, sem a realização do reparo, percebi que houve redução da memória de 128gb para 64gb, além de ter voltado sem a blindagem e faltando parafusos. As justificativas recebidas foram genéricas, e sem entrega de qualquer ordem de serviço. Detalhe: Meu celular nunca havia sido aberto. Cuidado onde e a quem entregam os aparelhos de vocês pessoal! ESSA ASSISTÊNCIA EU NÃO INDICO. Uma estrela é muito para todo descaso que passei na mão desse pessoal!
RESSALTO, NÃO ERREI DE EMPRESA! A EMPRESA AGE COMO SE MEU APARELHO NÃO TIVESSE PASSADO POR ELES. MAS TENHO TODAS AS PROVAS. E PIOR, QUANDO FUI À LOJA, O FUNCIONÁRIO RAMON, SE NEGOU A DAR INFORMAÇÕES.
Pior experiência que já tive em uma assistência técnica, depois de algumas manutenções em meus aparelhos tive uma que precisei de garantia do serviço que eles prestaram. Inventaram que havia ocorrido mau uso se recusaram a manter a palavra. Em menos de 15 dias do serviço realizado. Um absurdo! Não recomendo procurem outra assistência em João Pessoa, essa não merece a confiança que depositamos nela! RESSALTO QUE ALEM DE CAUSAREM O PROBLEMA, UTILIZARAM PEÇAS DE REPOSIÇÃO DE PÉSSIMA QUALIDADE, E AFIRMARAM QUE A TELA TROCADA 2 DIAS ANTES QUEBROU PQ UMA MENINA DE MENOS DE 15 ANOS PESANDO MENOS DE 45KG TERIA DORMIDO EMCIMA DO CELULAR.
Fui surpreendida com uma simpatia incrível e profissionalismo indiscutível. Vocês merecem mais que 5 estrelas! Parabéns a toda equipe pela excelência no atendimento!
Empresa com profissionais totalmente capacitados, atendimento top! Recomendo todos os serviços e acessórios deles com garantia! Vem para melhor da Paraíba, DellApple.
Fui pela primeira vez hoje, todos da loja atenderam super bem. Adorei o serviço, além de rápido, com muita qualidade, fazem vários testes antes e depois. Eles praticam preços justos, podem ir sem medo. Obrigada pelo excelente atendimento, estou muito satisfeita e voltarei mais vezes:)
Loja e assistência técnica simplesmente incríveis, se você procura um lugar pra comprar, e ajeitar seu celular com segurança, pode pensar em Dell Apple Solutions, melhor atendimento e melhores profissionais capacitados para cuidar do seu iPhone, uso e recomendo muito️
Empresa que eu confio totalmente.profissionais responsáveis, sérios. E agora com super novidades que nos deixam babando. Muitas coisas lindas.cases de todo os tipos para o seu iPhone. O Dell é super de confiança.um ótimo profissional.
Empresa de 100% confiança atendimento exelente a melhor de toda a região Se vc tiver em busca de serviço de qualidade e atendimento nota 1000 corre pra quem intende do assunto Dell Apple solutions.
Super indico, fiz vários serviços de tela no meu iPhone, e o último serviço foi um reparo da placa, e ficou perfeito! Super indico, além de ter os melhores preços!