O sistema correio é uma vergonha comprei um produto no mercado livre para uma terceirizada deixar de 3 dias vem de Santa Catarina em três dias meu produto estava em casa de Santa Catarina para Paraíba e o correio em 20 dias ainda não deixou minha mercadoria é uma vergonha
Estou acompanhando/rastreando minha encomenda pelos correios. Lá estava por duas vezes dizendo que o correio veio deixar meu produto e que não encontrou ninguém no domicílio para que atendesse ao carteiro. Detalhe: o endereço conferi e está correto. Sempre tem alguém 24 horas por dia em minha casa. Gostaria de saber o porquê do carteiro dizer que não encontrou ninguém em casa. Essa é a segunda vez que acontece rm menos de um mês. Aguardo retorno.
O atendimento telefônico é um horror, nunca atendem. Já vi chamando na agência e eles não atendem.péssimo péssimo. (Presencialmente o atendimento é bom.) obs: precisam melhorar o atendimento telefônico.
Fui bem atendida pela moça balcão, mas só não dei 5 estrelas pq eles não tinham a embalagem do tamanho correto pra enviar o produto. Tive que comprar por fora.
Preciso de ajuda, meus produtos nao chegam em casa, disseram que nao existe minha casa! Mas, existe! Quero receber minhas pomadas dermatologicas, o livro que comprei. A encomenda nao ficou nem tres dias na central e ja mandaram embora para o outro lado do Brasil, pelo amor de Deus, pelo menos retenha por uma semana o produto na central. Pelo amor de Deus atende o telefone, pq ng atende ao telefone? Preciso de ajuda, comprei de novo minhas pomadas pra cancer de pele, preciso usar!
A agência mudou o número do telefone, por conta da pandemia. Então, caso necessitem entrar em contato, o número é 3216-3549. O atendimento presencial só acontece se você estiver COM MÁSCARA. O horário é das 7h30 às 13h00.
É o pior serviço que existe no Brasil. Espero que privatizem logo e coloquem pra fora os preguiçosos que trabalham lá. Em anexo, os horários de atendimento.
Atendimento PRESENCIAL excelente. Atendentes, guarda, etc, todo mundo bem receptivo. Eu, como estudante local sempre envio minhas encomendas pra essa unidade e retiro lá fácil e rápido. Caso queira fazer o mesmo, não esqueça algum documento OFICIAL de identificação COM FOTO.
A agência é pequena, mas faz a maioria dos serviços, permite saques do banco do Brasil e normalmente a fila não demora muito. Tem uma localização boa dentro da universidade, e os funcionários são sempre muito prestativos.
Pequeno, as vezes demora muito para o atendimento, como em quase todos os locais públicos. No mais, os atendentes são excelentes, muito gente boa e tem lugar para sentar.
A cada serviço um estresse diferente! Na maioria das vezes não nem ao local de destino e já atualizam no sistema que o endereço foi não encontrado. Além disso, NUNCA atualizam o sistema em tempo real, pois poderiamos ficar a espera quando a encomenda saisse para entrega. Sem contar que nunca atendem o telefone. Péssimo serviço!