08 Novembro 2023 6:07
No geral, minha experiencia com a loja foi bem ruim.
Fui até a loja em busca de peças para utilizar em um casamento, e fui bem atendida e orientada. No entanto, o produto que adquiri estava com defeito, e assim que detectei o problema, entrei em contato com a loja (no mesmo dia). No dia seguinte, fui respondida por uma atendente no whatsapp, que de má vontade, me apresentou a opção de eu ir na loja trocar OU que eu me responsabilizasse pelo pagamento do motoboy para que ele efetuasse a troca - por um erro que não cometi. Aborrecida, fui até a loja para realizar a troca, e fui surpreendida pelo fato de que todos os produtos iguais aos que eu tinha adquirido estavam com defeitos. Logo, teria que trocar por inteiro a minha escolha
Fui informada pela atendente que a loja estaria com desconto de 60% a vista e de 50% no cartão, informação esta que também foi postada no story da loja no instagram (sem qualquer informação adicional). Ciente disso, escolhi mais de uma peça para que pudesse completar o valor de minha compra anterior - considerando os preços do momento da loja. E fui surpreendida com o fato de que a promoção só seria valida para quem tivesse cadastro na loja (não me oponho de forma alguma no sentido de que haja o desconto para quem tem cadastro ou seja lá qual for o motivo, mas a questão aqui foi a completa falta de informação, que me levaria ao direito claro de poder utilizar a promoção, conforme o CDC). Em todo caso, decidi não criar uma situação sobre o assunto e escolhi apenas um brinco.
O brinco escolhido era de preço superior ao que foi pago, e disse que pagaria a diferença.
No que fui surpreendida novamente, com a atendente me informando que eu não poderia comprar o brinco, tendo que escolher um do EXATO MESMO VALOR do que foi comprado a principio.
Depois de ter cansado de fazer a boa política, informei que não escolheria outro. Rápido deram uma solução para o "problema", e sai da loja, insatisfeita.
Por essa razão, não indico este estabelecimento.
04 Maio 2023 18:51
Não gostei, pois a minha esposa foi obrigada a deixar a bolsa na entrada da loja.
Quanto às mercadorias muito boas, e um excelente preço.
16 Fevereiro 2022 10:11
Atendimento muito bom, troquei contato e estou aguardando resposta. Seria mais interessante se eu já estivesse saído do local com todas as informações.
21 Março 2021 8:06
Atendimento excelente! Ótimo mix de produtos, gostei. Só tive dificuldade para estacionar.
01 Janeiro 2021 13:33
Recomendo, um ótimo atendimento, meninas todas "pacientes" em atender, jóias muito belas e com um preço acessível de acordo com o seu bolso. Espero voltar lá.
01 Janeiro 2021 2:25
Querem cobrar mas jóias preço de ouro
Preço do ouro preço de diamante
Não perca seu tempo
01 Maio 2020 20:25
Gerente se recusou a me atender porque queria trocar a peça que me vendeu. Atendimento péssimo na reclamação. Quando fui comprar muitas vantagens e cafezinho. Me senti humilhada por ela

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