Loja Vivo

Estão me cobrando uma fatura que não existe. No dia 21 de dezembro de 2021 a Vivo fez contato comigo e estava cancelando a minha internet pois, segundo a Sra Tatiane do financeiro, não estavam mais fazendo serviços no meu condomínio. Fato que não é verdade. Então, a empresa me comunicou que estavam cancelando os meus serviços, tendo somente como despesa a fatura de Janeiro de 2022 proporcional, paguei a referida fatura, que por sinal veio cheia (e não proporcional). Protocolo: 20218448408346.
Já tentei contato via telefone e em uma das chamadas fiquei mais de 1hora esperando e não me atenderam. Hoje tentei novamente e nada. Perco o dia de trabalho.
Pensei que esta empresa era séria, mas não oferece a devida atenção aos seus clientes. Fiz reclamação no Reclame aqui e a empresa nem responde, aliás, não responde a ninguém.

* Protocolos:
Em 31/01/2022 - 310120222122881 (mais de 1 hora e não atenderam)

Em 08/02/2022 - 080220224286723 (mais de 20 minutos e nada)

Aguardo contato da empresa.

Loja que lhe oferece todo o suporte da operadora Vivo, ainda tem opções de aparalhos para compra.

Recomendo a todos atendimento top da atendente Andressa pessoa muito gentil e educada apesar dos entraves ela procurou solucionar o problema o qual foi solucionado nota 1000.

Eu foi muito bem atendido, por uma consultora muito educada, paciente e eficiente, eu super recomendo

Loja muito boa aparelhos bons a internet e uma das melhores enfim muito boa loja

Adorei comida muito boa super seguro, e um atendimento no 1000.

Gostei muito ótimo atendimento fui muito bem recebido?