Comorei um sofá a mas de uma semana, entregaram e ate agora não vieram montar eles faram que em 2 dias o motador viria e nada. Acho muito descaso com o cliente.
Bom fiz uma compra de um armário Itatiaia.porém eles só me entregaram e estou esperando para a montagem. Ligo e nada de me atenderem. Comprei a 5 dias. Ligo várias vezes várias mesmo pro número de lá e nada. E olha que moro bem aqui atrás da loja. Estou chateada. Agente compra querendo logo o produto se pelo menos fosse 2 dias para estar tudo Ok. Entregue e montado, mas não.
Comprei um tanquinho mais dei o endereço errado, agora eu ligo pra loja ninguém atende só dá caixa postal e ainda por cima não gostei comprei no mesmo dia o tanquinho e provavelmente só vai chegar no sábado
Bom, eu fui atendido mas é um atendimento de pessoas que não são capacitadas bem para atender o público eu vi de deficiência no atendimento falta de interesse na venda precisa de vendedor que tenha vontade de vender e que seja transparente com o cliente.
Não compre nessa loja, comprei uma geladeira tem 10 meses de uso já deu problema, fui na loja o gerente falou na minha cara que não se responsabiliza por nada que é comprado na loja, eu que me virei pra ligar e marcar com a empresa Electrolux, uma loja que não recomendo pra ninguém.
Não foi 5 estrelas pq, minha mãe comprou um colchão do qual ainda não chegou, hj e 4 de fevereiro, e a entrega era 21 de janeiro, atrasadíssimo. Tirando isso o atendimento foi bom, porém a entrega está sendo uma dor de cabeça.
Uma PÉSSIMA loja, pois realizei uma compra grande lá e me arrependi depois que recebi um produto que não foi o q eu escolho, o vendedor me empurrou. ME ENGANOU! NÃO COMPREM NESSA LOJA DA LILIANE, PROPAGANDAS ENGANOSAS. PÉSSIMA
Comorei um guarda roupa fez 15 dias hoje com o vendendor Flávio, o guarda roupa fizeram a entrega rápida em 5 dias. Mas hoje faz 15 dias da compra e 10 dias que o guarda roupa tá em casa já estão impaciente na briga com eles aqui pra virem montarem e nada. Só ficam dando desculpas que a responsável do depósito em montagem vai reagendar e nada. Não recomendo primeira e última compra nesse loja.
Compramos um armário é a entrega foi imediata no outro dia, agora acho que em decorrência da situação a qual vivemos de COVID as entregas estão custando, mas fora isso. Tudo eficiente, atendimento ao cliente ótimo
Eu comprei um guarda roupas. Além da demora no agendamento que foi de 20 dias, não vieram montar na data marcada e é impossível falar com alguém dessa loja, todos os telefones dão caixa de mensagem. É muita falta de respeito com o consumidor
Minha sogra fez uma compra no minimo sinistra o vendedor se ofereceu para receber sem que ela fosse pagar no caixa. Agora ela liga pra loja e ninguém atende. Liliane da BR 316 em Ananindeua.
Não atendem o telefone, e não tem nem o um 0800, ou um procedimento de reclamação na matriz, como sempre essas lojas Grandes vem para o Pará e dão descaso para nós
7 dias esperando uma entrega, sendo que no ato da compra dizem 3 a 4 dias, ligamos para o número da loja, simplesmente ninguém atende; o cliente necessita de ao menos uma informação. Assim como tem a venda, existe a pós venda, precisa de mais capacitação para os funcionários.
Péssima experiência com a loja, à 9 dias esperando uma entrega, sendo que no ato da compra somos informados de 3 a 4 dias. Ligamos para loja e ninguém atende, uma loja com descaso total com o cliente.
To esperando uma bicama que seria entregue dia 7/12/2019até agora nada, mudo minha avaliação conforme meu produto chegar. Moro em aguas lindas próx à creche nova vida
As lojas Liliani dispõe de preços bem convidativos. Tantas são as formas de pagar que até quem vai apenas acompanhar alguém para comprar. Acaba tentado a comprar.