Atendimento péssimo, os vendedores escolhem os clientes, passei por 6 vendedores e nenhum fez orçamento só quando cheguei no balcão de retirada de pedido fizeram o atendimento depois de 20min quando fiz reclamação, via whatsapp você manda as 9h da manhã é respondido só as 16 horas.
A loja é boa mas o atendimento foi péssimo, tive que procurar vendedor, fui ignorado. Fiz mais de 500 de compra e a vendedora não me encaixou na promoção que a pessoa faz 400 de compra e ganha um cupom de um sorteio. Dizendo mais uma vez que a loja e boa com bastante coisas pra comprar, comprei tudo que precisa mas o atendimento é péssimo. Não volto tão cedo, talvez nem volte
Atendimento que deixa a desejar, não tem os materiais de reposição dos produtos que vendem e não fazem questão de fazer o pedido para atender o cliente.
Vou da três estrelas, pous estão cobrando taxa de entrega de 20,00 reais. Olha minha casa fica na mesma rua da loja. Sinceramente, acho isso um absurdo.
É uma lojinha de materiais de construção, tem razoável quantidade de opções mas os preços são um pouco mais caros que outras opções na região e falta bastante coisa.
Dificilmente se encontra de tudo, é frustante, atendimento nas duas vezes que comprei deu a impressão que querem vender o mais rápido possível e despachar o cliente, isso não causa uma boa impressão.
Atendimento muito ruim. Rodei a loja toda em busca de um atendente disponível e todos estavam ocupados. Um rapaz que veio entregar mercadoria tentou me ajudar com uma dúvida sobre um vazamento e qual seria a solução paliativa, já que era sábado e o encanador só viria em casa na segunda. Passei mais alguns minutos tentando conseguir a atenção de um vendedor e caminhei todo um corredor chamando: "moço, você pode me ajudar" E ele fez que não ouviu, seguindo de costas. Por fim, já quase desistindo, interrompi um atendimento e pedi uma indicação. Ele disse que era melhor esperar o encanador e não compensava gastar dinheiro tentando consertar um pequeno vazamento. O que tenho a dizer? Muito obrigada por nada! Por nem sequer fazer um esforço pra ajudar. Fez parecer que só quem compra "em volume" é bem atendido.
A Jurunense é uma ótima loja. Ampla, Limpa, arejada, ótimos atendentes, toda dentro dos padrões de higiene e segurança em se tratando dos cuidados relativos ao Covid. Tem variedade de materiais, preço justo e muita beleza.
Lamentavelmente, parece que a Administração da loja continua inerte! Não é a primeira vez que o atendimento fica a desejar! Como assim, alguns produtos não estão no sistema? Como assim, há 6 pessoas no balcão de embalagem (funcionários?) e, mesmo depois de ESPERAR AINDA MAIS, alguém ir lá dentro pegar o código manualmente e ao chegar ao referido local de entrega dos produtos comprados, ouvir de um dos 6 presentes (usando APLICATIVOS DE MENSAGENS), QUE AGUARDASSE MAIS UM TEMPO PARA EMBALAR? É por isso que, infelizmente, em âmbito nacional, o atendimento em algumas lojas em Belém é descrito como PÉSSIMO!
Um conselho, procure outro lugar para comprar. Só tem vaso sanitário (quatro) no mostruário e não vendem (não conhecem o Código de Defesa do Consumidor), sem contar o atendimento que é péssimo.
Fui hoje na loja e fiquei um bom tempo sem A tenção dos funcionários queria comprar um assento sanitário tai precisava da ajuda não gostei daí fui na oplima la fui logo atendido rápido e prático jurunense nunca mais
Atendimento péssimo! A pessoa chega na loja.e tem uns itens sem preço e ai na hora de perguntar o vendedor não tem a menor simpatia de pesquisar o preço ele simplesmente responde. O busca preço é bem ali senhora é só passar o produto.
Ambiente de fácil mobilização. Um pouco desorganizado em alguns setores. Produtos bem variados, porém com preços um pouco elevados. A recepção e a atenção ao cliente são muito boas. Destaque para diversidade de luminárias.
Essa desculpa de não ter pessoas pra atender devido a Covid já não cola! Péssimo atendimento! Gastamos muuuito tempo para sermos atendidos e depois muito mais tempo pra entregarem os produtos. Hoje acumulou muita gente esperando pelos seus produtos. Muita perda de tempo ir a essa loja!
Péssima loja. Estive lá agora pouco, 04/09/2020, às 08: 30 da manhã, e tinha somente dois vendedores no salão pra atender os clientes. Esperei mais de 20 minutos pra ser atendido. Como se já não bastasse a demora no atendimento, tem mais uma longa espera até os produtos serem separados e entregues. Estacionamento pequeno em uma área bastante movimentada, no máximo 4 ou 5 vagas. Loja não tem água, não tem onde sentar, atendimento demorado, entrega demorada. Horrível. Não recomendo e não ponho mais os pés lá.
Péssima! Nessa jurunence da Alcindo cancela nāo tem vendedor, passei quase quinze minutos atraz de um vendedor e nāo consegui atendimento, mesmo a loja estando quase vazia, procurei o gerente e o mesmo me informou que a maioria dos vendedores estaria no intervalo do almoço, mesmo sendo quase 15h30 da tarde, das duas uma, ou estão liberando os coitados muito tarde pro almoço ou o gerente tava mentindo.
Não entendo uma empresa que investe tanto em marketing não consegue colocar uma central telefônica que funcione, você liga inúmeras vezes para conseguir um orçamento por telefone. Alo Juruenense bora atender esse telefone de vendas
Tem opção e qualidade, porém o atendimento pelo telefone não existe assim como o ZAP não funciona. Atendimento dos funcionários razoável, preço na medida de Belém, estacionamento acessível.
O que fui procurar só tinha o mais top e caro. Algo que deveria ser acessível pois todos querem em sua casa, que é um suporte de parede de TV Se é home center deceria oferecer algo também acessível a todos.fui pouco antes do final do expediente e tive trabalho pra ser atendido. Enfim devo voltar pra ver se tem um selador de laje branco. Bora vê
Muito ruim o atendimento. Já fui umas 4x lá e nunca tem o que procuro: lajota em estoque, torneira para pia, etc. Para quê colocar a peça no mostruário se não tem em estoque? Jurunense já foi melhor, mas ta muito ruim atualmente.
Gostei do ambiente, mas faltou mais variedade de produtos na linha de acabamentos, limpeza nos produtos expostos na sessão de decoração de banheiro e cozinha.