Atendimento ruim. Vendedores distraídos. Se preocupam mais com o que você está vestido (ficam te olhando dos pés a cabeça). Parece que atendem de má vontade e ficam mexendo no celular. Só visitei essa loja porque já estava no shopping metrópole. Não recomendo esta unidade. Sempre que preciso de algo vou na iplace do Boulevard. Lá não tenho o que reclamar de atendimento, suporte e disponibilidade de produtos.
Bom, cheguei com a minha mulher ansioso pra tirar o celular, na tentativa de sair com alguma da loja, mas quando cheguei me senti julgado só pelo olhar dos "atendentes da loja", e descobri que não fui o único que se sentiu assim, ela também me deu queixa que se sentiu com vergonha e constrangida, olharam pra nós com olhar como " ixe esse ai nem tem condições, o que tá fazendo aqui" Mesmo assim prossegui com a tentativa de tirar um celular no boleto+ entrada em cartão, perguntaram minha idade, sendo que já havia dito que não era pela idade, que não importava, mas sim pelo SCORE, já estava ciente dos documentos necessários pra consulta de credito, mas foi bem deselegante a forma que me perguntou se eu sabia quais eram os documentos necessários, mais cedo havia passado mensagem pra um dos atendentes de lá via WhatsApp onde ele repassou justamente pra pedir informações, mas mandava mensagem e demorava muito pra responder, tudo bem eu entendo, mas quando cheguei lá, está de boa sentado mexendo no celular acredito eu que não era a trabalho.
Enfim, pra uma loja que vende iPhone de alto potencial, ter atendentes desse tipo, é muita falta de qualificação!
Tem um exemplar para cada produto e o funcionário que me atendeu foi bastante atencioso, respondendo a todas as minhas dúvidas sem demonstrar impaciência, mesmo sem eu anunciar a compra. O que pesa é o preço mesmo.
Fui conhecer um produto, pois estou pesquisando qual comprar dentre os modelos que existem. O vendedor me atendeu sem interesse. Não fez questão de me mostrar o produto. Eu fiz perguntas que foram mal respondidas. Mas isso tudo foi até eu dizer minha profissão. Aí tudo mudou. Até nos olhos ele me olhou e fez questão de me mostrar o produto. Enfim. Julgou pela aparência. Perdeu a venda e o cliente. Se resolver comprar, vou comprar no site da marca só pra não passar novamente pela experiência da loja. Cliente é cliente! Independentemente do quanto ganha, do cargo, da vestimenta e do modo de falar. Considerando o preço dos produtos Apple, esperava mais do atendimento. A pior sensação do mundo é você sentir que, porque foi só conhecer o produto, você (possível cliente) não é importante, só se for comprar. Recomendo os produtos, a loja, infelizmente, não!