Green Eletrônica

Fui bem atendido. A loja em geral já consertou e resolveu o problema de 2 aparelhos eletroeletrônicos da minha casa. A TV de 26 polegadas e o Blu-ray estão funcionando muito bem. Aqui você encontra as peças para o modelo de barbeador elétrico Philips que você tem. Gostei do ambiente, nota 9,5!

Péssimo atendimento. O pior que já tive. Parece que estão fazendo um grande favor. Não retornam as mensagens, não mandam orçamento nenhum, completo descaso. Não sei pq existe se não querem responder. Reunindo informações para acionar o PROCON

Tenho uma Split Springer Midea e, no meu primeiro contato com a Green, foi substituído o chassi do equipamento na garantia. Para esse serviço de troca do chassi, o equipamento foi totalmente desmontado e remontado. Ao remontarem o equipamento, começamos a ouvir um barulho de vibração. A Green voltou para analisar o barulho e informou que a carenagem deveria ser substituída. Tentaram pedir essa peça na garantia de fábrica, mas foi recusada, pois já tinha passado do período de garantia. Aleguei que isso foi um problema que só apareceu após o serviço de troca do chassi, porém a Green se recusou a substituir essa peça como garantia do serviço. Apesar de isso ser inadmissível, aceitei esse posicionamento deles e solicitei um orçamento para substituir a carenagem há mais de um mês e ficam me dizendo que ainda não conseguiram orçar a peça, pois ainda estão aguardando um posicionamento da fábrica. Pedi pra falar com o gerente, não me transferiram, mas disseram que o gerente ia retornar o contato, o que não foi cumprido. Total descaso com o cliente. Atendentes adotam uma postura impaciente e hostil no telefone

Estava pesquisando aqui pra ir levar minha tv para conserto!
Mas o tanto de comentários ruins me fez mudar de ideia, obrigada a vocês que avisam que o atendimento e ruim, vou passar bem longe!

Muito obrigado pelo atendimento empresa Green está de parabéns pelos funcionário Renan e Jonas eles estão de parabéns fui muito bem atendido por eles.

Representante da Philco em Belém, atende mal, não tem as peças dos aparelhos e não se dispõe a mandar buscar, péssimo

Boa localização, ruim para estacionar, atendimento razoável, falta melhorar o feedback ao cliente, no geral classifico como Bom

Minhas experiências sempre foram maravilhosas. A equipe sempre me atendeu super bem e sempre foram muito honestos e resolutivos sobre os problemas dos meus aparelhos. Agradeço ao Breno e Jonas, que fizeram o meu último atendimento. Super recomendo e sou cliente fiel. Pra mim é a melhor Assistência técnica de Belém.

Dei 4 estrela pq achei muito caro o orçamento pós sendo uma autorizada deveria ser mas baratoas o atendimento foi até rápido.

Excelente!
O atendente Bruno muito simpático e atencioso me proporcionou um atendimento vip, o serviço não demorou a ser concluído e atendeu as minhas expectativas. Super recomendo.
Obrigada.

Minhas necessidades não foram resolvidas, paguei a taxa de visita, que aliás, é cobrada de acordo com o aparelho e não pela visita em si, eles me disseram que máquina de lavar é diferente de TV.

Atendimento péssimo, eles passam um número de WhatsApp para cotação de peças, e não respondem, total falta de respeito com o cliente

Foi o unico lugar que consegui achar a placa da minha split. Tive problema com o atendimento pelo WhatsApp pois não me respondiam, tive que ir pessoalmente pra poder perguntar a disponibilidade da peça.

A demora para a entrega dos produtos e surpreendente. Deixei uma Tv para manutenção no dia 12/11 e até hoje 23/11 não me devolveram.

Apesar de não conseguir reparar minha cafeteira, devido ela ser muito antiga, fui muito bem atendido.

Fui muito bem atendido, funcionário Breno excelente atendimento, deu todas às explicações de como seria procedimento para conserto TV, assim como quando recebi aparelho foi levar no carro.

Foi difícil entrar em contato via telefone. Acho q o telefone está com defeito. Porém o atendimento pessoal no balcão e mto bom. Trabalham mto bem

Assistência técnica autorizada de diversas marcas e atendimento excelente prestando informações necessárias para o cliente

Em princípio fui bem atendido e bem informado sobre o conserto de meu eletrônico. Agora a avaliação final só após a conclusão do conserto referido

Ou os atendentes tão com muito dinheiro ou eles estão de mal com a vida. Não é possível a autorizada da SAMSUNG ter um atendimento tão ruim e grosseiro. Parece que estamos fazendo um favor.

No momento, não tenho o que comentar, pois minha primeira experiência com a mesma, foi via telefone, e, não encontrei o que procurava, eles não atendem como assistência técnica, a marca Semp Toshiba, mas a atendente foi muito simpática, conhecendo da área técnica e, dando uma segunda opção.

Bom atendimento e o que mais me impressionou foi a rapidez em que o meu problema foi resolvido levei a tv em um dia as 8: 00 da manhã e no outro dia as 17: 00 já me ligaram avisando que estava pronta. Show de bola

Estou tentando falar com algum atendente desde as 8: 00 h da manhã, já são 11: 00 e ainda não fui atendido. É uma falta de respeito com o cliente.

Obrigada, a atendente que por telefone me ajudou a resolver o problema, 07/05/22 - Era bloqueio para crianças.

Foram super atenciosos, e resolveram meu problema no mesmo instante. E ainda foram os ÚNICOS que propuseram resolver o meu B. O a domicílio. PARABÉNS!

Péssimo atendimento, demoram a responder o contato, demoram para consertar, demoram para entregar o produto. Infelizmente parece que é a única assistência técnica para TV SAMSUNG.

Liguei umas 20 vezes pela parte da manhã a partir das 8, ninguém atendeu. Depois liguei às 11: 00 fui atendida por uma funcionária que pediu para eu fazer contato por aplicativo de mensagens e só me respondeu por lá, 3 horas da tarde. Conclusão: Se vc tiver urgência no atendimento vá in loco, pois, o atendimento por telefone é péssimo e demorado. Só não vou dar uma estrela pq antes da tal funcionária resolver responder a mensagem liguei novamente e falei com outro atendente super prestativo e ágil que me deu retorno do que eu queria imediatamente. Então se vc não quiser ir até a loja, tenho uma dica: Tente, mas tente muito ligar (tem que ter paciência) e assim que alguém resolver atender peça para falar com um funcionário chamado FELIPE, pois eu acho que é o único que realmente se dispõe a trabalhar lá. Me atendeu super bem, muito simpático e eficiente.

Liguei na tarde de hoje pra essa empresa e o funcionário me atendeu super mal, enquanto que liguei pra outra empresa do mesmo ramo e o atendimento foi diferenciado. Já não irei mais aí, com certeza! As avaliações negativas fazem sentido.

Atendimento Rápido, resolveram o problema da minha smart Tv em poucos dias, preço justo. O atendente Bruno foi bastante atencioso.

Fui atrás de um reparo da caixa de descarga e encontrei de primeira. Loja completa super recomendo.

Pelo jeito essa empresa não tem dono. Mesmo com várias reclamações de clientes alegando dificuldade de contato com a assistência.nada é feito para atender melhor o cliente.
O WhatsApp deve ser para os funcionários conversarem entre si, pois vive on line e ninguém visualiza as mensagens dos clientes.
Vergonha nacional.

Deixei uma tv na assistência, entrei em contato por telefone atendete evilene me atendeu super bem, muito educada e atenciosa, e passou as informações detalhadas tirando todas as duvidas. Parabens pelo otimo trabalho da assistência

Muito bom o atendimento e o funcionário Breno Souza, muito atencioso, explicou tanto o problema da minha tv como os benefícios das TVs led e tirou minhas dúvidas sobre outros assuntos. Parabéns a todos os funcionários.

Excelente atendimento e serviços dentro do prazo estipulado e preço acessível, agradeço a todos em especial a dariane e ao Rafael que me atenderam,

Atendimento ótimo com o funcionário Breno Souza atencioso simpático e educado por mais funcionários assim

Não recomendo de forma alguma! Total descaso com o cliente. Entreguei meu equipamento com um probleminha saiu de lá pior que entrou.

Muito satisfeito pelo atendente Breno Souza
Foi prestativo e me orientou bastante o.s 135557 obrigado a todos

Não gostei do atendimento por telefone. Liguei pra saber o preço de um controle pra TV LG a atendente disse que iria vê não deu respostas nenhuma e ainda deixou o telefone mudo e depois de uns minutos desligou. Fique super aborrecida

Levei minha TV pra orçamento, vc liga ninguém atende, vc passa zap, ninguém responde, e complicado.

Atendimento bom, porém, falta troca de informação internamente, whatsapp fornecido não funciona pra nada. Indico ir diretamente na empresa para resolver problema.

Faz mais de uma semana tentando consertar a minha geladeira, sequer atendem o telefone, já imaginou um atendimento péssimo? ! Multiplica por cem. Aí você terá a resposta do meu descontentamento com está empresa. Boa sorte para quem escolher isso,?

Minha tv estava com problema na placa principal fiz o orçamento na Green e autorizei o serviço mais quando o técnico foi na minha casa realizar o serviço a placa nova estava queimada ou seja não efetuou o serviço
Estou tentando ligar pra Green e ninguém atende péssimo serviço péssimo atendimento
A Samsung tem que descredencia essa assistência

Olha levei um bebedouro para concertar, ficou mais de um mês só que as peças n chegaram da mídia, aí no contrato tem um cláusula que vc paga 50 Reais para o técnico analisar e descobrir o defeito, então fui retirar o bebedou pois o concerto sairia muito caro, e quando fui pagar a taxa pra retirar o produto ele simplesmente n me cobrou pois o defeito desses tipo de bebedouro e recorrente e ele já sabia qual era o defeito, nos dias de hj achar alguém honesto e muito difícil, meus parabéns e super recomendo.

Assistência técnica fraudulenta! Não levem seus produtos nessa empresa! Vou contar minha experiência.
Tinha uma Tv Samsung que não estava funcionando. Encontrei essa assistência técnica no site da própria Samsung, então levei minha tv lá. Eles fizeram o orçamento e disseram que era necessário trocar o painel pelo valor de1334,54 (valor da peça + mão de obra). Eu decidi não fazer o serviço e levei a tv em uma assistência não autorizada. Pois lá eles me cobraram 150 reais, disseram que não era necessário fazer troca de peças e agora minha tv está funcionando normalmente! Tenho os comprovantes do orçamento feito pela Green e pela outra assistência, comprovando os valores!

O atenddimento e a avalição dos tecnicos pessima fui r informri um defeito (placa) disseram ser outro (display) e quando troquei o que disseram ai falaram que o defeito que eu ja tinha apresentado (placa) a eles tambem era preciso fazer que só trocando a placa.fiquei muito irritado perdi tempo de espera e não resolveram meu problema

Não atende mais produtos da panasonic desde outubro de 2020. Porém no site continua indicando a assistência aos produtos da marca.

Muito agradecida pelo atendimento rápido, profissionais super educados atenciosos, foi feito a troca do display, trabalho rápido e de qualidade feito pelos técnicos Jackson Souza e Marcelo!

Péssima experiência esperei uma semana pra ter a visita do técnico que disse que a Green entraria em contato coisa que não aconteceu tive que ligar pra saber o orçamento aí esperar mais uma semana para se feito o conserto paguei caro na peça fora a mão de obra que não foi barata e no final a geladeira continua com o msm defeito NAO RECOMENDO

Porque foi muito bem atendido um serviço excepcional recomendado pára qualquer pessoa serviço de melhor qualidade

Excelente lugar, te indicam o que realmente é bom pro seu Pet! A Dona é muito simpática e dá ótimas dicas!

Boa assistência técnica Samsung. Rapidez no orçamento, execução e conserto. Preço justo. Bom atendimento.

Vc se aborrece de tanto ter que voltar pra levar o seu eletro eletrônico no meu caso meu som lg após o conserto pela mesma. Não levo nunca mais lá os meus eletrônico se caso precisar. Também não endico o mesmo a ninguém é horrível o trabalho.

Um ambiente pequeno porém, todos são bastante atenciosos. Um local fácil de acesso. Mas as portas são pequenas demais.

A loja em si tem pouca coisa! Muitas coisas não têm a pronta entrega. Mas o atendimento do pessoal é muito bom!

Nao gostei.fui levar uma start tb samsung que apareceu uma mancha na tela, faltava uma semana pra estourar a garantia.nao aceitaram o cupom fiscal como prova de compra aí não tinha como localizar a pessoa que me deu de presente no Natal de 2018.deixei lá pra fazerem o orçamento.dia seguinte me mandaram um zap com o orçamento. 570 reais.não aceitei e fui buscar.a Samsung dias depois passou um email aí relatei o problema é eles pediram pra eu levar de volta.nao levei pois esgotou a garantia.ai repito o que falei pra eles.vou usar até ela parar de vez.si vou comprar outra mas Samsung nunca mais.e LG também pois é a green que é a autorizada.

Boa variedade de marcas e modelos de peças/produtos. Minha única ressalva é o atendimento pouco assertivo, célere ou cordial.

Tô até hoje esperando resposta das peças que pedi pra orçamento, ficaram de me ligar + no aguardo