Dufrio Belém

Comprei uma máquina de gelo da marca EOS, e com menos de 1 semana de uso apresentou problemas. Ao procurar a garantia na Dufrio, me repassaram pra entrar em contato com o telefone da assistência técnica da EOS, onde nem atendiam o telefone e no local estava fechado, até que depois de 10 dias tentando finalmente consegui o contato, pois bem já fazem 1 mês que deixei a máquina na Assistência técnica e até agora não obtive nenhuma resposta. Total falta de comprometimento com o cliente.

Pós venda faz parte da venda de uma empresa que se importa em atender bem o cliente. Não é o caso da Dufrio Belém.
Fiz a compra de uma cortina de ar porém a mesma não coube no espaço. Entrei em contato com a loja para realizar a troca com poucos dias da compra, que par minha surpresa houve um total desinteresse por parte da loja em resolver um caso que não lhe traria custo financeiro.
É uma pena pois não se vive somente de lucros, mas de soluções. NÃO RECOMENDO!

Sou cliente há um tempo pelo site. Ao comprar na loja física de Belém senti falta de logística para entrega do equipamento. Tive que pagar um táxi para deixar no meu endereço na mesma cidade.

Dufrio, melhor loja de produtos para refrigeração peças e equipamentos. Normalmente os preços das splits é mais abaixo do que dos grandes magazines. Sempre tem promoção. Vale a pena conhecer e conferir. Comprei duas splits com ótimo preço.tem estacionamento próprio e um bom atendimento. Senador lemos com D Romualdo Coelho. Pertinho da Doca.

Fiz ótimo negócio nesta loja!
Preço abaixo da concorrência, bom atendimento e muita flexibilidade!

Foi acertado junto ao vendedor por telefone que iria na loja as 08 horas pagar o equipamento e que na mesma hora seria entregue, porém quando fui à loja, o atendimento foi demorado e informado que o equipamento não se encontrava na loja e que se eu quisesse ele só me seria entregue após as 12 horas.
Nao se mostraram preocupados com o cliente e por isso comprei na Imperador das Máquinas pelo mesmo preço e com atendimento diferenciado e entregue imediatamente.
Não aconselho nenhuma negociação com essa Loja.

12mil bts, gree, vai lá e compra, porquê depois de fazer uma pesquisa, foi lá que comprei 1.550,

Vendedora katia muito atenciosa Ok mais a parte de retirar está a desejar muito demorado mais agilidade

Bom estou querendo abrir uma lojinha de peças e acessórios pra arcondicionado como faço pra eu comprar com preços bem baratinho

Péssimo atendimento demora muito agente passa um tempão esperando pra fazer o pagamento vcs tem que ter mais agilidade nos clientes temos mais o que fazer do que ficar um ano esperando a boa vontade de vcs querer atender agente

Local muito em conta. As outras lojas que vendem ar condicionado e peças de instalacao, eles compram na Du frio para revenda. Então, não seja bobo, compre na fonte, ou seja, compre na Du frio que é mais em conta.
Tem estacionamento no local. Tô trocando as minhas centrais lá.

Bem localizado, prox ao cebtro, porém tem apenas itens básicos de ar condiconado e refrigeração. Falta ter itens mais especificos em estoque.

Muito ruim. Muita demora no atendimento e na entrega do produto e pra piorar a split que comprei veio com defeito. Não recomendo.

Ótimo tratamento ao cliente. Bom preço. Organização e funcionalidade.
Super indico a loja É. Em especial os vendedores Gustavo Nascimento e Daniele Santos.

É uma boa loja, vendedoras atenciosas, mas o tempo que se perde para separar e pagar ao caixa é um absurdo. A média que passo na loja é 01 hrs, enquanto nas concorrentes são 10 minutos. Tomara que agilizem o sistema ao consumidor.

Péssimo atendimento, os vendedores nem conhecem os produtos para atendimento ao consumidor.

A demora é tanta que as vezes o comprador prefere gastar 1 ou até 10 reais a mais pra não perder tanto tempo esperando na separação do material!

Produtos e peças para refrigeração comercial, as vezes eles têm o melhor preço mas recomendo sempre pesquisar.