BW Souza Building Materials

Se pudesse daria 1000 pois a loja é super arrumada, vendedores excelentes, preço super acessível, entregaram no mesmo dia

Essa loja eu tô só uma estrela aterro de ter os acessórios e precisamos para para casa né para reforma isso tem muita coisa boa ponto só que é muito desorganizado na parte de atendimento a gente vê atendente meio que perdida na hora de finalizar uma conta às vezes precisamos de um produto de um acessório como por exemplo um simples balde de tinta aí o cliente não pode comprar Por que não tá no sistema e outra coisa eles tem que baixar o preço é muito caro as coisas subiram muito o preço da mercadoria lá então eu vejo que tem que baixar até porque tem rede de lojas grande aí que tá a metade do preço de tudo que a gente compra uma loja de material de construção!

Tem uma gerente na loja que trata os funcionários com hostilidade e os clientes de forma arrogante

Sou cliente há muito anos, desde sua inauguração, tenho acompanhado o seu crescimento, tem ótimos produtos e preços, colaboradores atenciosos que dão as melhores explicações e orientações, e oferece varias opções de pagamento

Lugar extremamente bom.
Com ótimos preços.
Produtos maravilhosos.
Fiz uma compra.
E os produtos são maravilhosos.
Amei tudo.
E deixou minha casa ainda mais linda.
Logo logo irei voltar pra comprar mais.
Amei as cores das tintas.

Vendedores muito atenciosos, gentis educados, além do que a loja tem ótimo preço e muitas variedades, tbem fazem orçamento e entrega pela whatsapp.suler indico.

Boa tarde Sr. Wilson Souza,

Sinto lhe informar, que dentro do seu corpo de colaboradores tem gestor que não sabe lhe dar com cliente, trazer crescimento para a empresa reflete principalmente, não somente em ter produtos e preço competitivos, mas na qualidade do atendimento ao cliente. No que se refere a ferir os direitos do consumidor, isso é inadmissível. Logo, perdeu um cliente por conta de não ter tido um atendimento de qualidade por conta da sua gestora. Sendo que tem pessoas dentro do seu chão de venda, a Raquel, sua vendedora que me atendeu magnificamente bem. Ela seria uma gestora bem melhor do que a que tens hoje na sua unidade da Aguas Lindas.
Quando se procura uma solução, de algo de direito não existe.

Loja bem ampla com uma boa variedade de matérias só o atendimento que ainda e de vagar mais tirando isso ótima loja

Uma empresa muito Boa no ramo de matérias de construção, forte com os melhores fornecedores, uma empresa seria comprometida com os clientes e funcionários

O WhatsApp da empresa de Águas Lindas é muito mal assessorado. Juro que já entrei em contato umas 10 vezes por esse meio de comunicação. E não me dão a menor atenção por lá!
Não respondem nossas perguntas.
Então, o que adianta ter um WhatsApp se não responde o cliente?
Outra questão é o fato de haver muitos erros entre os funcionários na emissão dos pedidos. Eles erram, e precisam trocar a nota. E a gente perde muito tempo esperando! Já aconteceu comigo 3 vezes. Isso é inadmissível!
Diante de todos os comerciais que a empresa tem. Deveriam caprichar mais no atendimento lá dentro.
Os próprios funcionários erram na emissão do pedido.
Mas eu sei que a empresa tem potencial!
Mas precisa melhor isso.
Se adequar a nova realidade que a internet proporciona é essencial!

Falta mais de balconista para poder atender os clientes no final de semana especialmente no domingo

Um bom espaço físico, tem preços bons. Mas deixa muito a desejar no atendimento. A demora na espera é longa.

Entrega extremamente demorada, não dão horário, não informam direito, não recomendo! Fiz uma compra sábado de manhã e moro a menos de 2 km, no mesmo bairro, e até agora as 12: 00 de segunda feira não me entregaram.

Fiquei surpresa, uma loja completa, tem tudo que preciso e bem próximo de casa, virei cliente exclusiva BW Souza.

A loja tem de tudo.mas falta atenção a mais para os clientes.mas encontramos.materiais diversos.

Tivemos um pequeno problema em relação a um erro de um funcionário que emitiu uma nota de compra com o valor a mais, tivemos que fazer uma compra por impulso. Porém, hoje fui surpreendido com o Presidente Wilson vindo pessoalmente em minha residência pedir desculpas e dar satisfação sobre o ocorrido, alegando que alguns funcionários estavam em preparação.
Isso demonstra o comprometimento da empresa quando se importa com cada cliente. Então, fiquei muito feliz com essa atitude.
Em Águas Lindas eu recomendo a B. W. Souza sem nenhuma dúvida. Bons preços, bom antendimento e pessoas humildes. Desejo todo sucesso a essa empresa.
Sãos os meus votos pessoas, e também os votos da empresa Casa Arthur.