Prometem que o produto chega em 3h, porém faz mais de um dia que o produto não chegar, e não dão satisfação nenhuma. Se n conseguem fazer a entrega, então tirem do site a proposta de entrega em 3h. Falta de responsabilidade com o cliente.
Sempre tem muitos clientes e poucos funcionários nos caixas para atender. Os leitores de código de barras quase nunca funcionam então deixamos de levar as coisas por não ter certeza do preço.
É uma loja de temporada, as vezes bem variada, as vezes bem vaga, o atendimento é mediano, preço vai de valores normais a mais caro, as vezes tem boas promoções, só as vezes da metade da loja para trás fica bagunçado, mas creio que é típico de toda Americanas.
Trata-se de uma filial da famosa rede de lojas, onde se pode encontrar artigos para o lar, cama, mesa e banho, além de artigos eletroeletrônicos. A loja é bem localizada, muito próximo do Supermercado Líder BR, Jurunense materiais de construção, e praticamente ao lado do Hospital Metropolitano.
É uma loja grande e com muitas promoções e variedade imensa de produtos. Os vendedores são bons e é ótimo quando não tem muita gente que aí o atendimento é mais rápido. Principalmente quando vamos retirar o produto na loja
Deveriam separar um atendimento só p quem irá retirar cartão, pois fui retirar um produto na loja e fiquei mais de 2h esperando 3 clientes q iriam tirar o cartão da loja. Falta de respeito com o cliente.
Atendimento 0, o atendente que estava no caixa muito ignorante a fila enorme o caixa estava fora do ar, e o rapaz fazendo no celular, aliás tentando fazer no cell a cobrança do produto. A balança digital que eu comprei não presta, eles não testaram o produto na loja, disseram que tem 3 dias para trocar, trouxemos assim mesmo, 99reais estavam marcando na etiqueta, quando chega no caixa outro valor mais alto, só extresse.
Acredito que nessa época de pandemia, deveriam dar mais atenção para a organização e controle das filas, eu fui recentemente, e não tinha nenhum distanciamento nas filas e apenas 3 caixas funcionando, para muitas pessoas.
Lugar estava meio vazio tinha poucas coisas nas prateleiras a maioria sem preço e as máquinas de consultar preços estavam todas desligadas, achei tudo muito caro e nem achei o qe eu queria.
Já foi boa, mas agora está toda entregue as baratas, prateleiras vazias, pouca variedades de produtos, outdoor desbotada, toda pixada, um matagal na frente e atendimento ruim da a impressão que vai até falir. O mais incrível é a gerência vendo isso todos os dias e não faz nada. As outras Americanas não está assim!
Tem muita variedade de produtos e bom atendimento em um espaço bem agradável os caixas também são bem rápidos muitos produtos baratos ou em promoção vale apena fazer uma visitinha na loja só não esquecer de usar máscara de proteção