A Fórmula

Péssimo atendimento. Não respondem as mensagens. Não entregam no prazo estabelecido. Estou até desconfiando do que eles colocam dentro dos remédios se é ou não verdadeiro. Horrível. Não recomendo pra ninguém. Lixo.

Mandei uma receita, pedi o orçamento, visualizam e não respondem, liguei e não atendem. Não recomendo.

Tive uma boa experiência. Preferi o atendimento presencial, mas é possível ser atendido pelo WhatsApp, o processo de orçamento foi bem rápido, assim como o de preparo dos manipulados. Todos vieram devidamente rotulados e identificados, o que facilita bastante. O espaço físico atende de forma adequada os clientes. Quanto a qualidade dos produtos, eu acredito que é um local seguro e de confiança para fazer os manipulados. Quanto ao preço, eu acredito que esteja um pouco acima do mercado (pelo menos dos componentes que eu utilizo) mas a qualidade é rapidez justificam os valores, na minha opinião.

Simplesmente ignoram msg no WhatsApp. Leem, mandam msg automática e depois para a comunicação. Não recomendo.

Solicitei um orçamento pelo whatsapp e fui muito bem atendida. Porém, no quesito ENTREGA é um desastre. Não cumprem o prazo que eles mesmo estipulam. E parece que todos os atendentes tanto do whatsapp como do callcenter já decoraram a mesma frase: " Está em rota de entrega". Porém a medicação nunca chega. Quando questionados ainda colocam a culpa na chuva, no trânsito, e se pedimos para eles entrarem em contato como o entregador dizem que não tem como fazer isso. Enfim, uma decepção só! Mostrando a falta de compromisso com o cliente. Não sei o que é pior, ir na loja retirar e ficar um tempão aguardando o atendente achar ou aguardar um motoboy que mais parece estar perdido pela cidade.

Péssimo atendimento. Se eu pudesse não daria nenhuma estrela. O atendimento ja teve demora no orçamento, mas qdo foi enviado a atendente até cobriu o orçamento de outra concorrente. Eu fechei o contrato para manipulação do remédio. E ainda a atendente me informou que no outro dia minha medicação estaria em casa.
Porém diferente de como era antigamente, o pagamento precisava swr efetuado antes da compra, algo que achei estranho mais aceitei em virtude que são as jormas da empresa. O lotoboy veio, fiz o pgto jo cartão tudo certinho. Porém a entrega não ocorreu jo outro dia. O motoboy veio 5 dias após o fechamento da compra, e ainda para minha surpresa, pedindo a receita, que so poderia entregar com a receita. E eu não tinha a fisica, mas mostrei a foto, achando que era para verificar se a medicação tava certinha. E nao era nada disso, mas ele nao sabia explicar. Liguei na fórmula imediatamente, e começou todo estresse, a atendente nao me explicou que era regulamento, e não tinha. Tive que passar um tempo procurando a receita física, falei novamentw com a ayendete, que novamente ficou de entregar jo outro dia, e ate agora nada. Ja se passaram 2 dias. NOTA ZERO para o atendimento e principalmente pela falta de RESPONSABILIDADE, FALTA DE PRESTE, A E TRANSPARÊNCIA COM O CLIENTE. A comunicação é oa primwira condicionante para realização de qualqier trabalho, e estenao foi feito com excelência pela atendente NAIARA. Não indico a farmacia, e se estiverem com prwssa, procurem outras farmácias

Minha experiência foi péssima, solicitei um remedio pela primeira vez veio errado, depois veio sem o dosador e pela terceira vez estou a três dias da data marcada esperando o remédio chegar, não recomendo ninguém comprar nessa empresa, não são solícitos com os clientes, a entrega é péssima, minha filha precisando do remédio e nem se quer me informam se o remédio está na loja pra retirada.
Zero estrelas. Nunca mais.