Zema

Atendente muito educada pena que não consegui o q queria na loja de Matozinhos mas consegui na de Pedro Leopoldo estou satisfeita

O único problema é o sistema de entrega que não garante a data certa. Não era culpa do vendedor, mas quando for comprar lá, o cliente com certeza vai escutar a frase " vem de Araxá". Ou seja, parece que tudo de lá vem da cidade de Araxá e isso compromete a entrega.

Muito obrigado pela atenção e atendimento. Adoro comprar na Zema. Super recomendo!

Então minha experiência com a loja Zema de matozinhos através de uma compra pela internet a qual precisei de fazer uma troca foi péssima. Primeira deixo minha indignação com a compra pelo site. Comprei um colchão de bebê. Precisei fazer a troca. Devolvi no mesmo dia o colchão na loja. As vendedoras sem informação alguma de como fazer uma troca ficaram com o colchão. Depois de tantas tentativas de resolver a situação mais de 20 dias. O bebê nasceu o colchão não tinha chegado. E hoje dia 30/11 recebi um e-mail dizendo que o produto estava na loja Zema da minha cidade. Então toda feliz fui buscar. Chegando lá pude perceber o péssimo atendimento de um homem que pra mim seria um gerente geral lá. Pois os funcionários da loja Zema em matozinhos são bastante receptivo principalmente a Yelle que no momento mim ajudou muito. E fez com que eu viesse com o meu colchão pra casa. Eu não indico compra pelo site da Zema pra ninguém eles ainda tem pouca informação pra fazer com que a loja funcionando por compras online.
Estou totalmente insatisfeita.