30 Maio 2020 9:01
Comprei alguns secadores e prancha da marca MQ em datas diferentes e fui convencido pela vendedora mesmo com compras recentes terem dados problemas que os produtos eram bons, inclusive comprados em uma grande rede em BH (Loja do barbeiro) com nota fiscal. No entanto, venho tendo vários problemas com os produtos adquiridos. Descontente com a situação e ter mais de um produto problemático, contatei o vendedor da loja dizendo que aceitaria somente a troca do produto, não o concerto! Certo neste momento que os produtos são de qualidade duvidosa para salões de beleza com grande fluxo como o meu. Recebi um contato de pessoa que se apresentou como Kelly gerente da vendedora. De início super bem atendido e trocaram as pranchas e secadores defeituosos, mas a alegria durou pouco, hoje 15/10/19 estou novamente questionando a marca e vendedor. Estão tentando dar desculpas na instalação elétrica, enviei fotos da parte elétrica provando que tudo está ok e não são ligados em T ou extensões, nosso sistema elétrico possui apenas 2 anos de uso. Aí pergunto: PORQUE APENAS OS PRODUTOS DA MQ DÃO PROBLEMAS! Agora tenha a certeza da má qualidade vendo as reclamações aqui no reclame aqui. Espero ter o meu dinheiro de volta. Como ficarei após a garantia com esses produtos que dão problemas com menos de 1 mês de uso.

Aguardo solução! Ou infelizmente terei que procurar o PROCON OU A JUSTIÇA.
Detalhe: A gerente KELY foi super sarcástica no final do atendimento. O Brasil que não muda essas leis brandas.

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