Tivemos uma experiencia ótima com a W3.entregaram todos os uniformes dentro do prazo.fiz toda tratativa com o consultor Bruno que me atendeu super bem.super recomendo.
Fizemos um pedido para ir a feira, com 2 meses de antecedência, pedido pequeno pago 100% no momento do pedido, conforme pedido pelo fornecedor, na segunda feira antes da entrega confirmaram a entrega com mensagem bem sem educação dizendo que a entrega seria na quarta feira em horário comercial, na quarta feira confirmaram a entrega de manhã e a tarde ligaram falando que tiveram um problema com o tecido, sério? As 17;45? Não se mexeram para resolver o problema, tivemos que correr atrás das camisas no atacado e conseguir os bordados, eles no mínimo deveriam ter feito isso. Nova novela, devolução do dinheiro, já foram 3 e-mail e varias mensagens e nada da devolução, e uma vergonha.
Não indico, a embora não tem compromisso com os clientes. Marcaram uma data, me ligaram e remarcaram, na data remarcada fui buscar as camisas não estava pronta. Tiveram audácia de me pedir para pagar o motoqueiro para entregar, não ligaram pra avisar qual o horário que iriam entregar. Algumas camisas vieram menor, fiz um vídeo com uma trena medindo duas camisas uma que estava correta e a outra que estava errada e enviei para o atabalhoado do vendedor o mesmo disse que teria não é perito de camisas. À pergunta que faço é: precisa ser perito para fazer leitura de trena? Enfim querem que eu leve as camisas lá de novo para um perito de camisas ver se de fato as camisas estão menores. O mínimo que esperava da empresa pela falta de compromisso era fazer as camisas que estão erradas enviar para a troca. Mais já tem uma semana e eles se quer enviaram uma mensagem pra tentar resolver o erro.
Experiência foi ótima. Faço camisas na W3 tem 6 anos e sempre com altíssimo padrão de qualidade e pontualidade. O consultor Luan fez um excelente atendimento do início ao fim. Parabéns a empresa e ao Luan
Olha fiquei desapontado com todo o processo. A empresa começou o processo com uma Pessoa que foi a Max, Depois o processo foi abandonado por um Tempo assumindo outra pessoa mas não cumprindo nenhuma das datas. Depois disso houveram três atrasos chegando a 4 meses 5 meses da negociação a entrega. A empresa parece ter uma boa estrutura, mas na gestão e desorganizada. Na hora do recebimento da segunda parcela, uma Pressão é enorme e totalmente desalinhado com quem Tanto atrasou …. A final com uma compra de 40 Mil me mandaram um brinde, uma camisa branca com alguns dizeres de baixa qualidade…. Eu achei que pela Pelaja eu merecia mais …… minhas duas estrelas e só pelo uniforme mesmo.
Entrei em contato com o Silvio dia 06/12 solicitando cotação de uniformes, pois iria precisar apenas de camisas para o dia 09/12, o mesmo me pediu que fosse feito um contato via WhatsApp, pois seria mais rápido o atendimento! Hoje dia 14/12 a Fabia entra em contato comigo perguntando como pode me ajudar. Isso pq informei que precisava com urgência… não recomendo, empresa sem compromisso com o cliente!
Excelente empresa. Material de muita qualidade. Profissionais altamente capacitados. Recomendo muito os trabalhos da W3 Uniformes. Realmente surpreendente!
A boa imagem que eu tinha da W3 foi desconstruída após o último pedido que fiz com eles. Tive vários problemas com os tamanhos da peças que foram entregues errados. Prometem prazos para ajustar e esses prazos não são cumpridos. Sucessivos pedidos de desculpas sem solução. Enfim, a próxima compra de uniformes definitivamente não será nesta empresa.
Tive uma ótima experiência com a W3. Atendimento feito pela Larissa foi de primeira: ágil, flexível e muito atenciosa ao entender as minhas necessidades como cliente. O resultado final foi muito bom. Camisas polo e social bonitas e de boa qualidade. Super recomendo!
Tem exatamente uma semana que pedimos um orçamento, depois de 5 dias que mandei o pedido por email, ligamos para saber se tinham interesse em nos atender. Nem estavam sabendo. Me encaminharam para o Marcos, e ainda assim não me atendeu. Horrível atendimento. Falta de enteresse com o cliente.
Foram 4 anos como funcionária da w3 uniformes, durante todo esse tempo, vi a w3 crescer exponencialmente e cresci junto! A W3 me reconheceu como profissional e me ensinou algumas lições que carrego comigo: não fugir dos desafios, ser perseverante, dar o meu melhor, valorizar meus superiores, e trabalhar em equipe. Os desafios foram grandes, e não menos prazeroso, aprendi a sonhar e a realizar tudo que me foi proposto, mesmo que no início parecesse impossível, e para tanto, me esforcei e obtive apoio incondicional da empresa e dos companheiros de trabalho, por isso agradeço a cada um que estiveram comigo nesses 4 anos. Uma grande, humana, e conseituada empresa!
Péssimo atendimento! Quando alguém procura uma empresa, quer ser atendido de imediato. Atendente despreocupado, zero interesse. Se o primeiro contato com a empresa e triste desse jeito, imagino ao longo do processo.
Tive uma péssima experiência com o atendimento, desde a fase de orçamento. Não respondem emails nem WhatsApp, apesar de colocarem as informações de contato no site. Também não retornam as ligações. Difícil contatar os vendedores. Haja paciência.