Vivara

Péssima loja, péssimo atendimento, colaboradoras mal educadas e mal treinadas.
Não respeitam o Código de Defesa do Consumidor, só importam com cliente que entra na loja para COMPRAR eu fui tentar realizar uma troca e não foi possível, porque ninguém não quis nem saber. A gerente só teve conhecimento, depois que eu postei uma reclamação no Reclame Aqui. Realmente ninguém ali se importa com cliente, só importam com metas e comissões. ÓTIMO QUE A PANDORA ESTÁ VOLTANDO PARA O DIAMOND, JOIAS DE PRATA DE QUALIDADE, MARCA CONHECIDA MUNDIALMENTE E QUE EU TENHO SATISFAÇÃO DE CONHECER E SER CLIENTE DESDE 2014.

Os produtos são bons, mas as vendedoras são antipaticíssimas.
A gestão da comissão de vendas precisa ser revista.

Precisei ficar esperando um tempão só para buscar uma peça.
Falta de organização da loja.

Nunca mais compro nada nessa loja. Gastei mais de 10 mil em jóias. E quando meu relogio soltou o pino nao quiseram arrumar ficaram com meu relogio mais de 2 meses e nada. Levei no chaveiro e me cobraram 5 real pra arrumar. Resumindo perderam um clientao. Estava pesando em compra um par de alianças agora vou na concorrência. Lixo de empresa mentirosos na hora de compra sao um amor mais nao hora de prestar suporte de pos venda sao um lixo total.

No dia 05/06/2019 fui à Joalheria Vivara e fui muito bem atendida pela colaboradora Raquel, ela foi muito atenciosa, me mostrou as joias com paciência, boa vontade e SIMPATIA. Fiquei muito satisfeita com minha compra. Obrigada.

Excelente! Destaque para vendedora Kelly, extremamente atenciosa, educada e muito profissional, conhecimento incrível sobre jóias. Loja muito limpa e cheirosa, organização excepcional para não haver aglomeração, álcool gel em todas as mesas e todas as funcionárias usando máscara de acrílico. Parabéns

O atendimento é péssimo. Já deixamos de comprar lá por diversas vezes e fomos para a Pandora que fica em frente, apesar do preço mais alto. Só frequento pq tenho algumas jóias e aliança de lá e às vezes preciso de manutenção. Nesses casos o atendimento consegue ser muito pior que quando vamos comprar. As vendedoras são ruins e a gerente sempre se mostra extremamente arrogante. Não recomendo.

Ótima experiência, iniciando pelo atendimento e atingindo os produtos de ótima qualidade e beleza!

Bom atendimento peças de boa qualidade mas não localizaram minhas compras antigas no sistema então não pude solicitar manutenção

Péssima experiência. Vendedoras sem treinamento, confusas, amaveis mas desconhecendo os prudutos e condição de pagamento. Nunca mais. Gerente incompetente e sem qualquer amabilidade.

Fiz uma compra boa. Mas a primeira vendedora q me atendeu não parecia muito dedicada.ainda bem q logo fui atendida por outra.

Bem recepcionado, produtos de primeiríssima linha além de que são muito bonitos e para todas as ocasiões.

Atendimento péssimo. Vendedoras despreparadas para o movimento natalino. Outras joalherias no Diamond são mil vezes melhores.

Apesar de ter bons produtos, o atendimento das vendedoras é péssimo. Por duas vezes deixei de comprar porque entrei na loja e fiquei aproximadamente 10 minutos aguardando e nao fui atendido. Simplesmente te tratam com descaso.