Vila Chico Hotel Fazenda

Atencao nos atendimentos prestados.os comentarios desabonadores nao correspondem ao local, parecem mais charme de pessoas mimadas, q qerem ganhar algum beneficio em avaliar negativamente um local onde os proprietarios prezam pela satisfacao do hospede!

parabens pela propriedade!

Uma pena que foi cercado pelos grandes condomínios, apagando aquele delicioso ar de fazenda. Está em construção um cetro de treinamento atrás do restaurante de café da manhã, que vai pedir do hotel uma organização maior quanto a barulhos e movimentação, pois o acesso se dará por dentro do hotel, incomodando os hóspedes. Fica a dica.

O lugar realmente é muito gostoso, transmite muita paz e sossego, café da manhã bom.ficamos hospedados com meia pensã. O e na hora do almoço o que não gostei é que tinha poucas opções pra escolher e dentre essas poucas opções ainda não tinha dois pratos que escolhi.tivemos que comer o que foi sugerido por eles.minha sugestão é que melhore isso. Fomos muito bem recebidos pelo Sr Francisco e todos os funcionários da parte de alimentação

Ambiente familiar, de paz, lindo e aconchegante!
Passei dois dias com os meus pais e amei a experiência.
Como já era de se esperar, funcionários solícitos e agradáveis, comida muito saborosa (vou dar um destaque especial pro pãozinho de queijo servido no café da manhã: sensacional! Totalmente diferenciado do que temos no estado de São Paulo).
Tivemos uma ótima experiência!
Gostaria de deixar aqui uma observação e uma sugestão.
Ao realizar a reserva, perguntei se as refeições eram bem servidas já que o local não trabalha com self service. Foi o único "problema" que tive, pois meu pai é um caso á parte quando o assunto é comer ‍️. Mas nada que comprometa a experiência que tivemos, mantenho minha nota de 5 estrelas e deixo aqui a sugestão de ampliarem os tipos de serviços oferecidos no restaurante.
Talvez elaborar valores diferentes para self service, comida por kg.
Agradeço a toda a equipe pela atenção e serviços prestados!

Atendimento falho, apesar da educação de todos os colaboradores, procedimento de recepção estranho completamente diferente de todos por onde passei. Inicia-se na recepção apresentando o saldo que você tem a pagar do pacote que contratou aí sim você goza dos serviços dando uma impressão que poderíamos fugir e deixar a conta para trás kkk.
Hotel fazenda não, seria uma chácara hotel onde temos uma boa estrutura montada para lazer mas que cobrimos em 10 passos e o contato com equipe locar é raro a não ser que você a procure da aparência de locação de um chalé para uso porém sem atendimento hoteleiro. Se você precisar de um lote de lenha deverá receber 95% restos de tábuas de construção que vira pó em segundos após a queima e 5% de lenha mesmo ou seja leve edredons kkk. Não colocamos reclamações para não deixar os colaboradores constrangidos pois entendemos que o caso é estrutural de gestão.

Amamos, o lugar é maravilhoso. Ar puro, pássaros, piscina, um lugar para conversamos com Deus.lindinho.
Funcionários super atenciosos, agradáveis e educados. Muitos quadros feitos em madeira que estão espalhados pelo Hotel, com frases muito legais. Comidas saborosas, café da manhã muito bom, pão de queijo hummmmmm. Seu Chico uma simpatia.
Quarto bem espaçoso e estava bem limpo, lugar para descansar. Super indicado.

Muito bom!
Bem localizado, as acomodações são exatamente como estão nas fotos, Lugar tranquilo para descansar e relaxar.
Excelente atendimento tanto pela recepção, como pelo restaurante, aonde se encontra o melhor pão de queijo que já provei.

Local excelente, próximo ao centro, tranquilo, arborizado, com muitos pássaros e tanques com peixes para pesca e alimentação. Café da manhã maravilhoso. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Tivemos hoje uma péssima experiência de atendimento e organização por parte do restaurante. Pedimos um prato do dia para q o atendimento fosse facilitado e no entando levou mais de uma hora para q ele ficasse pronto. Todos os pedidos levavam muito tempo para serem processados, até uma símples lata de refrigerante levou quase 20 minutos para ser entregue.

Lugar relaxante,
Com uma vibe bem família. Não é barato, mas achei que super valeu a pena para ter um fim de semana gostosinho. O café da manhã é bem especial, com comida bem mineira. Ideal para família e crianças.

Fui almoçar e passei uma tarde ótima com os amigos. Comida boa, excelente atendimento, equipe educada e atenciosa. Feijoada e porco com feijão tropeiro, e a sobremesa um delicioso sorvete de queijo com calda de goiabada.

Lugar bonito bem gostoso, música MPB boa, comida cara, pratos mal servem duas pessoas, estávamos em 3 casais e simplesmente esqueceram de fazer o pedido do meu irmão e cunhada. E só tinha 3 mesas ocupadas no local contando a nossa. Pelo tipo do lugar foi uma gafe bem grande. Eu esperava mais porém da pra tirar umas fotos bonitas lá
Cerveja a partir de $20 pratos pra dois a partir de $110

Equipe super atenciosa e educada, vista maravilhosa e localização bem tranquila. Muito bom para um FDS com família ou romântico.
Único ponto a desejar é a falta de ar-condicionado nos quartos.

Maravilhoso super aconchegante, lugar lindo em meio a natureza. Atendimento 1000. Comida deliciosa.

Lugar maravilhoso, café da manhã uma delícia, almoço sensacional, amamos muito a área de lazer e piscina, funcionários atenciosos! Voltaremos em breve! Super recomendo!

Data da estadia: janeiro de 2022

Chales muito bons, localização boa pra quem quer se locomover de carro, café da manhã muito bom.
Local indicado pra adultos e crianças.
Piscina bacana mas sem a escadinha mesmo indo pelos degraus para idoso e mobilidade reduzida não e bacana.
Internet fraca usei do meu celular estava melhor, deslocamento para idosos e mobilidade reduzida nao recomendo.
Mas se você tem pet crianças e gosta de se locomover de carro vale a pena local tranquilo.

Sensacional!

Atenção aos detalhes, funcionários prestativos, comida maravilhosa, ambiente super acolhedor e revigorante!

Uma joia do Brasil!

Recomendo a todo mundo!

Amei estar neste lugar. Paz, sossego, tranquilidade. A piscina não é apenas bonita, mas é muito boa e relaxante. O atendimento deles é excelente, responderam todas as minhas perguntas, e me atenderam em tudo que precisei. Quarto aconchegante, muito limpo, bonito e organizado. Eles são top demais.

Conheço e me hospedo no Vila Chico a 10 anos, lugar muito agradável e sossegado.
Em especial por aceitar cachorros, pois onde vamos sempre levamos a nossa vira-lata Kika. Se ela não pode ir, não vamos!
Desta vez (9 a 12/12/21) ficamos mais uma vez no chalé Tucano, o qual apreciamos pela localização mais afastada e pelo fato da Kika ser um tanto arisca.
Gostaria de salientar novamente alguns pontos que merecem atenção, só assim posso dar nota máxima:

1) Limpeza - ventilador de teto muito empoeirado e banheiro requerendo maior atenção e manutenção (pintura no teto e paredes desgastada devido ao vapor dagua).
Pedaço de papel higiênico tapando furo do espelho elétrico próximo ao chuveiro e à ducha higiênica, não tem razão!

2) Faz MUITA FALTA um ventilador (de parede mesmo) na sala bem como disponibilizar inseticida aos hóspedes. Eu até ia levar um circulador de ar pequeno, porém meu aparelho é 220volts.e aí tudo 110 volts.

3) As piscinas são muito bonitas, mas as várias vezes que aí me hospedei só consegui usar 1 única vez. Requer a instalação de um aquecedor de água para "quebrar" a baixissima temperatura da água e os hóspedes poderem desfrutar a contento.
Mesmo em dias quentes, as noites em São Lourenço costumam ser mais frias e a temperatura da água da piscina inviabiliza sua utilização em boa parte do ano.
Nem que fosse aquecer uma pequena parte do parque aquático, não precisaria ser toda área.
Uma pena!
Apesar de já ter sugerido isto a muitos anos, nada efetivamente foi feito.

4) Sei o Hotel não dificulta ou impede o pedido de alimentação via deliverry, que foi o que fiz, com considerável redução nos custos.
Para se ter uma ideia, refeição no Vila Chico para 2 pessoas está na base de $ 110 o prato. Eu pedi todos os dias no Restaurante Casarão, comida farta e de excelente qualidade, além de entrega rápida e não gastei mais de $55 para 2 pessoas, com taxa de entrega do motoboy inclusa.
Para se ter uma ideia dos preços do Casarão nesta data:
Uma excelente truta com alcaparras, arroz integral, purê de batata, salada completa. $20,90!
File mignon, fritas, arroz, feijão, salada completa a $39!
File grelhado de frango, fritas (ou pure), arroz, feijão e salada completa a $22,90!
Não que a comida oferecida no Vila Chico seja ruim, longe disso por favor.porém além de valor elevado em relação a (excelente) concorrência, na penúltima vez que me hospedei ai e solicitei refeição da pousada, além da demora (mais de 1 hora) esqueceram de servir metade do prato pedido (acompanhava fritas e verdura), o que de pronto reclamei, porém tendo só sido servido após eu já ter finalizado a refeição.
Faltou profissionalismo, me desculpe, razão principal pela qual (aliado aos valores aí cobrados) optei por pedir comida no restaurante Casarão, o qual recomendo a todos.
Se a pousada quer trabalhar servindo refeições entendo que precisa urgentemente rever o valor de seu cardápio e ter mais cuidado e atenção com os pedidos.

5) Durante os 3 dias que aí fiquei a Internet não funcionou em momento algum a a resposta é que estaria em manutenção.
Das outras vezes até sinal tinha, ruim mas tinha.
A TV também estava com o sinal bem ruim desta vez (excesso de "chuviscos"), requerendo algum ajuste na antena/distribuidor de sinal.

6) Quem "normalmente " se hospeda no Vila Chico é para descanso. Me "cansou" a quantidade de zaps recebidos com informações e "modos operandi" da pousada neste período de pandemia. Muita informação, cansativo e desnecessária (aliado a falta de sinal de Internet).
Favor rever.

Espero de coração que compreendam o meu relato pois desejo cada dia mais vcs tenham sucesso e cresçam, tem um potencial enorme!
Como citei, sou "fregues" há 10 anos (ou mais).
Eu recomendo a pousada e já indiquei para vários amigos meus que já se hospedaram aí. Espero voltar e estar ajudando-os!

Em tempo:
O café da manhã continua muito bom!
Nada mais é necessário.

A decoração de Natal nota 1000!
Parabéns!

Lindo lugar, natureza e tudo de muito bom gosto e cuidado. Muito hospitaleiros e atenciosos com os hóspedes. Amei!

Lugar ímpar na tranquilidade. O café da manhã é maravilhoso. Quem for não deixe de experimentar o pão de queijo.

Eu amo o hotel fazenda Vila Chico. Tudo é perfeito. Funcionários atenciosos do café (Erika, Jesiel e a mais nova funcionária Dara).
Parabéns! E ainda aceita os nossos pets. Excelente!

Fui super bem atendido desde o primeiro contato. Chalé aconchegante, restaurante com comida deliciosa, espaço verde bacana. Recomendo.

Gente ainda estou aqui, que hospedagem maravilhosa, que pessoas acolhedoras, super indico, a comida nem se fala, que maravilha!

O lugar é bonito e bem tranquilo, o pessoal é cordial e eficiente e o pão de queijo realmente é maravilhoso. Porém não recomendo a quem vai sem carro, pois não é tão perto do centro assim como dizem. Além disso senti falta de uma cabeceira na cama que é encostada direto na parede, isso me rendeu um belo de um torcicolo e também poderiam dispor de mais cobertores e/ou mantas, pois ali é bem friozinho e só duas mantinhas e um cobertozinho não foram suficientes.

Ótimo lugar recepção maravilhosa funcionários muito educados e o café da manhã excelente sem defeito tudo perfeito

Melhor pão de queijo que já comi
Um café da manhã sem igual
Um lugar lindo mas que ainda precisa melhorar pequenas coisas na estrutura.
Mesmo assim eu voltaria novamente pois todos os erros foram prontamente resolvidos dentro do possível

Pousada muito aconchegante e atendimento super educado e acolhedor, a equipe do café da manhã é nota 10. Chalé lindo, grande e bem decorado, mini cozinha equipada com todo o necessário para refeições. Varanda com rede e cadeiras. Café da manhã delicioso, tudo caseiro e fresquinho, pão de queijo fantástico.
Pontos negativos: chalé sem internet, apenas uma tv para 2 ambientes e chuveiro a gás quase não esquentava, nos dias bem frios foi desagradável.

Comida saborosissima
Limpeza
Cordialidade
Respeito ao protocolo covid
Show. Recomendo

O lugar é agradável.
Uma pena que alguns hóspedes deixam seus animais soltos, o que levam a fazer suas necessidades em qualquer lugar.
Isso deveria ser corrigido.

Ótimo local. Muito organizado, aconchegante, equipe atenciosa, comida excelente. Um lugar de paz e descanso.

Lugar lindo! Experiência com a natureza.
Funcionários muito gentis, café da manhã maravilhoso, organização impecável.
Local que transmite paz. Amei passar minha lua de mel aqui!

Não fiquei hospedado, apenas almoçamos, eu minha esposa, meu fílho minha nora e meu neto. A comida é maravilhosa e o atendimento é nota 10, parabéns, espero voltarmos mais vezes!

Meus Deus que lugar lindo. Passamos a semana do Natal e foi tudo maravilhoso. Café da manhã incrível, o pão de queijo então, servido quentinho, tinha ouvido falar como o pão de queijo era gostoso, mas superou nossas expectativas. Local tranquilo, funcionários extremamente atenciosos e educados. Amamos tudo.

Olá, Equipe do Vila Chico, tudo bem?

Gostaria de registrar minha insatisfação na estadia que tive de sábado x domingo x hoje. Diferentemente da maioria dos comentários, infelizmente, a minha experiência no Vila Chico não foi nada positiva.

Minha namorada e eu chegamos em um final de sábado à tarde e ficamos por duas noites com o nosso pet. A pousada tem uma infraestrutura muito bacana: café da manhã, chalés espaçosos, sofá-beliche, microondas, frigobar, fogão, rede, piscina, sauna, entre outros. Isso não temos o que reclamar.

Acontece que ficamos em um chalé onde existia um “segundo andar”, que só percebemos depois, pois não fomos informados, em nenhum momento dessa condição. Esse chalé estava ocupado por outro visitante, que também estava com cachorro. Durante a madrugada o cachorro não parava quieto. Minha namorada e eu passamos duas noites em claro, pois, qualquer passo que o cachorro dava, escutávamos no “andar de baixo”.

Paramos em São Lourenço para relaxar e saímos estressados e cansados. Chegamos a falar na recepção, na saída, mas a pessoa disse que não poderia fazer nada. Pagamos R$ 330,00 por diária e a sensação foi de dinheiro jogado no lixo, pois, o que procurávamos era um lugar para descansar, dormir sossegado e o objetivo não foi cumprido.

Sugiro aos proprietários do local que não hospedem pets em chalés superiores - é desumano tentar dormir por duas noites e não conseguir.

Meu noivo, que agora e marido e eu, fomos passar a nossa Lua de Mel em São Lourenço, escolhemos o Hotel Fazenda Vila Chico, e foi maravilhoso!
Ficamos numa suíte em frente a piscina, tudo limpo e padronizado, um café dos Deus Gregos de tão bom!
Amamos o tema passarinhos: pois nossa festa o tema também foi passarinhos! Tem opções de trilha, uma piscina limpa e maravilhosa!
Sem contar na educação dos funcionários e na gentileza e educação dos proprietários! Valeu muito a pena! Iremos voltar
Ha sem contar no nosso vizinho de quarto: o Papai Noel
Resumindo: MARAVILHOSO, AMAMOS!

Maravilhosa. Lugar super acolhedor, chalés uma gracinha. Café da manhã delicioso, o pao de queijo do Chico, fantástico, servem todos os dias quentinho. Quer sossego? Vila Chico Hotel. Amei.

Quero resumir em uma palavra: "sensacional". Do atendimento impecável desde antes da nossa chegada até a estadia. Os detalhes do espaço externo do hotel, do cuidado, do chalé espaçoso, limpo e organizado. Do pão de queijo do Sr Chico (uma figura que representa o jeitinho mineiro de ser). Nossa escolha não poderia ser melhor. Simplesmente amamos!

Tudo lindo. O chalé muito aconchegante. Cuidado em cada detalhe. Café da manhã maravilhoso. Não dá vontade de ir embora!

O lugar é tranquilo, de fácil acesso, com várias opções lazer e distrações para crianças e a estrutura é muito boa. Como os chalés são próximos da vegetação, recomendo levar inseticida. O hotel fica próximo ao centro. A equipe é atenciosa. O café da manhã, embora tenha pouca variedade, é muito gostoso e não deixa nada a desejar. Que pão de queijo! Passei ótimos momentos lá e pretendo voltar!

Especial. Natureza exuberante, pássaros variados e ar puro. Atendimento ótimo e a comida do restaurante também é de primeira. Bom para família e casais!

SENSACIONAL.hospedagem incrível.há muitas coisas para encher os olhos.café da manhã EXCELENTE.voltaria quantas vezes fosse necessário! Estão de parabéns pelo que criaram ali.

Uma pousada super aconchegante e de bom atendimento, um lugar lindo e com certeza voltarei do vez que puder

O ambiente é maravilhoso, natureza, pertinho da cidade, mas, é muito tranquilo. O atendimento já na reserva foi excelente. Fomos bem recepcionados. O Chalé era uma graça, bem espaçoso, tudo estava limpo e funcionando bem, e a varanda com uma rede para deitar e apreciar a paisagem.
O café da manhã foi delicioso, tem de tudo um pouco, mas, o melhor de tudo era o pão de queijo, sem dúvida é o MELHOR de todos que já comi até hoje, e ainda tem a presença do Sr. Chico ajudando a servir, sempre disposto a ajudar, uma figura!
Tivemos a oportunidade de almoçar num domingo e também foi uma delícia, o prato veio bem servido e a música ao vivo estava excelente, combinava muito com o ambiente tranquilo.
Posso dizer que foi uma experiência excelente, não tivemos nenhum problema e encontramos a tranquilidade que procurávamos.
Queremos voltar e com certeza super indico!

Hotel sensacional! O pessoal é muito acolhedor e atencioso, fazem de todo pra proporcionar a melhor estadia possível. A comida é divina, o café da manhã é maravilhoso!

Hotel acolhedor onde você é muito bem tratado. Café da manhã muito bom. Tranquilo e com opções também para quem leva crianças e animais.

Tem muito potencial para ser melhor. Local aprazível, amplo e próximo ao centro. Os chalés são bons (geminados), carente de manutenção em algumas coisas (torneira de chuveiro muito dura para abrir, lixeiras sem tampas, algumas rachaduras p ex). O atendimento é muito bom. Internet muito ruim na área do chalé (não funciona). O café da manhã é bom. Têm um pão de queijo especial. No momento o hotel passa por obras e tem muito ruído durante o dia

Simplesmente encantador.
Capricho em cada detalhe desde piscina, café da manhã, pão de queijo, jardim, horta, capelinha, até os cachorrinhos.
O atendimento personalizado, os donos estão sempre por perto, mas é o "Seu Chico" que faz com que cada um que chega se sinta especial.

Local agradável, se hospedar em um chalé dá direito a uma pequena cozinha com fogão, chapa para fazer sanduíches, e uma bancada boa para o preparo de comida. Café da manhã completo (sugiro muito os pães de queijo) vem com a estadia. Eles oferecem um kit lareira para usar em todos os chalés, mas os tetos são altos o que faz com que o fogo não ajude muito. Tragam pijamas quentes se forem se hospedar em época de frio; as noites são geladas apesar de o dia ser agradável.

Restaurante serve comida mineira os pratos são para duas pessoas mas pela quantidade serve até três.ambiente gostoso nos finais de semana tem música ao vivo.preço justo.

O atendimento espetacular. Local aconchegante, amplo e muito lindo. Minha filha ficou impressionada com a organização e limpeza da cozinha do restaurante. Os hóspedes tem toda a liberdade de levar seus pequenos pets. Fiquei encantada com o comportamento dos pequenos visitantes pets que demonstravam ser bem orientados por seus donos. Enfim, se me for permitido retornar à São Lourenço, serei novamente hóspede da Vila Chico Hotel Fazenda. Obrigada à todos responsáveis pela administração deste paraíso. Ji

Excelente atendimento, café da manhã delicioso, sendo acordada pelos cantos dos pássaros, não existe nada igual.

Estivemos nesse cantinho, um sonho realizado pelos proprietários, assim como na frase que li no salão do café da manhã. Super bem recepcionados. Mais que recomendo.

Lugar muito bom, acolhedor, otimo para familia ou grupo de amigos. As comidas sao ótimas. Vc tem que comer o pao de queijo do café da manha

Excelente! Muito calmo, hospedagem confortável, funcionários muito simpáticos. Lugar amplo! Recomendo!

Lindo! Exelente cafe da manha e o melhor pao de queijo que ja comi.atendimento nota 10 e tudo quentiin

Incrível. Local maravilhoso, lindo, limpo e os funcionários amáveis e solicitos. Vale a pena conhecer

Replicando as afirmações apresentadas pelo proprietário na minha avaliação anterior. Gostaria de esclarecer alguns pontos colocados pelo Sr Eduardo em sua reclamação:
(abaixo)
1- O Sr Eduardo adquiriu um pacote com tarifa não reembolsável através da Booking
(como disse o artigo 49 do código de defesa do consumidor me garante o direito de cancelamento, informação já passada por mim anteriormente).
2- Um dia depois de comprado ele entrou em contato com a Vila Chico solicitando o cancelamento, informamos a ele que o pacote dele havia sido comprado pela Booking e que o cancelamento deveria ser solicitado através da Booking
(tenho o registro da conversa pelo whatsapp arquivada de sua prática abusiva se negando a prestação de serviço e me cobrando 100% do valor da reserva).
3- Assim que a Vila Chico recebeu a solicitação de cancelamento através da Booking, sem nenhuma pressão ao contrário em alguns minutos fez o estorno integral da cobrança que havia sido efetuada no cartão de crédito informado.
(Houve sim pressão por parte de vocês, e a propria booking me informou que sua prática foi abusiva e que caso vocês se negassem a cancelar minha reserva sem nenhum custo, vocês seriam descredenciados).
4- Em momento algum a Vila Chico teve a intenção de se apropriar do valor integral ou parcial da reserva uma vez além de ter conhecimento da legislação entendemos que ao escolher a Vila Chico a pessoa está buscando conforto e tranquilidade e isto garantimos desde o momento da reserva.
(houve sim má fé, tenho documentado e posso comprovar) e (estudem melhor o código de defesa do consumidor, suas regras de venda, não podem suplantar a lei vigente em todo o território nacional).
5-Em nenhum momento efetuamos a cobrança integral da reserva, o que foi feito foi apenas um percentual da reserva que foi estornado em minutos após o cancelamento efetuado pela Booking.
(efetuaram sim, houve desconto no cartão de crédito de minha esposa e tenho a mensagem de vcs informando a cobrança integral da reserva, o estorno veio dois dias depois e não em minutos, após a intervenção da booking).
6-Toda a conversa com o cliente foi através de whats app e também temos o registro
(ótimo, podemos até utilizar "in judice", se necessário)
7- Acreditamos que com este esclarecimento da nossa parte todos que estão lendo esta avaliação possam ter uma noção do que realmente aconteceu e fique claro a intenção da Vila Chico em assegurar que os procedimentos de reserva sejam seguidos a fim de garantir aos nossos clientes transparência e honestidade em nosso relacionamento. (seus procedimentos de impedimento de cancelamento de reserva fere o artigo 49 do código de defesa do consumidor que garante o cancelamento em até 7 dias sem nenhum tipo de cobrança)
(Utilizaram sim de má fé, com informação parcialmente camuflada e que vai de contra o código de defesa do consumidor).

Como só passei uma noite, vou avaliar só o quarto e o serviço de uma forma geral. O quarto eh mt bom! Amplo, limpo e possui uma mini cozinha com frigobar, fogão e alguns utensílios. Tem até um tanque do lado de fora. Só a pia do banheiro q estava levemente entupida. E a lixeira não tinha tampa. Nada demais. Pessoal da recepção adoráveis. O rapaz do café da manhã muito gente fina! Café da manhã muito gostoso e variado. Não é muito longe do centro. De uma forma geral gostei muito, não é um local barulhento e o céu estrelado lindo!

Excelente lugar, eu e minha esposa estivemos hopedados com um grupo de amigos adoramos o lugar tudo muito lindo e limpo funcionários educados e atenciosos nos atenderam em tudo que precisamos, pertinho do centro de São Lourenço, café da manhã excelente RECOMENDO.

Lugar aconchegante, de alta qualidade nas acomodações e prestação de serviços.assim como a variedade gastronomica e escelente localização.

Efetuei a reserva através do site da Booking e cancelei no dia seguinte pelo fato de ter encontrado outra proposta mais atrativa. O administrador mais do que de pressa me contactou para me informar que seria descontado 100% do valor reservado e que mesmo que eu resolvesse desfazer o cancelamento eu não teria mais direito de o fazer. Sem eu ir e mesmo eu cancelado apenas 1 dia depois de fazer a reserva e 30 dias antes da data em que eu deveria me hospedar. Enfim, contactei a booking que contestou a pratica do administrador do hotel e obrigaram eles a estornar o valor que descontaram do cartão de crédito de minha esposa. Ressalto, tentaram ganhar o dinheiro todo em cima de mim sem eu utilizar dos serviços, efetuaram o estorno apenas depois de pressionados. Vale lembrar! ESTÁ NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ART 49. Prazo de 7 dias para o direito de arrependimento da compra de qualquer produto ou serviço adquirido pela internet com total direito a ressarcimento de valores pagos previamente sem nenhum desconto. Reforço para quaisquer fins que tudo o que aponto aqui em site, tenho como comprovar arquivado em meu whatsapp. CUIDADO COM AS PRÁTICAS DE MÁ FÉ SEMELHANTES A ESSA. Se qualquer um dos leitores comprar e se arrepender dentro do prazo estabelecido pela lei, não deverá sofrer nenhum tipo de penalização.

Muito obrigado.

Minha experiência ainda está sendo maravilhosa, Chalé lindo e espaçoso, funcionários muito simpáticos e prestativos, um ótimo lugar para descansar.