Viação Pássaro Verde

Fomos pegar o ônibus das 10h30. Todos embarcaram, malas guardadas e na hora que o inspetor foi fazer seu trabalho descobriu que o banheiro estava sem água. Então o ônibus foi embargado e tivemos que esperar chegar outro ônibus, o que demorou cerca de 40 minutos.

Para pessoas que vão fazer escala e pegar outro ônibus foi horrível, porque compramos as passagens com 2h de dferença entre horário de chegada e de saída e mesmo assim perdi o ônibus!

Pela segunda vez mais de 3 horas de atraso, sem ter nenhuma informação, total descaso da passaro verde com seus clientes, estou com meu pai idoso, a mais de 3 horas esperando ônibus pra capelinha, muita descaso

Horrível, a linha Viçosa-Bh atrasa sistematicamente mais de 1h e ainda fazem uma parada completamente desnecessária a 1h de bh

Liguei várias e várias vezes nas agências de Belo Horizonte, Ouro Preto e Mariana e ninguém nunca me atendeu! Total descaso com o cliente!

Horrível, recomendo a todos que viajem de Motta, Gontijo, ou qualquer outra. A pássaro verde é péssima, atendes grosseiros, motoristas mal educados, ônibus ruins, desrespeito total com os passageiros.

Não tem assento para idoso, moça mal humorada que atende na rodoviária no ponto do ônibus, não tem guichê na rodoviária, obrigando idosos e pessoas com deficiência a CAMINHAREM em longa distância, sendo impedidos de usarem elevador. Enfim, uma empresa que despreza os usuários.

Pego a viação de Mariana x Viçosa, possui sempre uma péssima experiência, tanto com atendente que não gosta de passar informação, quanto com atraso. Passagem cara pra muito estresse! Pena que só há essa empresa para ir para onde preciso de vez em quando. Se não com certeza não utilizaria. Não recomendo!

Ônibus velho, sequer uma USB pra carregar o celular, atrasado no horário.
Buser tem tomar a linha destes lixos ambulantes.

Péssimo! Funcionários mal preparados e mal educados, gritam com os clientes, essa empresa é um horror, fujam desse lugar! Optem por outras empresas, além do mais seu bichinho de estimação precisa viajar no bagageiro junto com as bagagens! Maus tratos aos animais, é lógico que um animal de 4 quilos chegaria morto ao destino, descumprem a lei federal. Péssimo! E o motorista deixa as pessoas para trás!
Obs: animal na caixinha de transporte, fomos largadas na rodoviária de BH, se recusaram a fazer a devolução do valor pago. Lixo de empresa.

Ônibus sempre atrasados, higiene interna deixa a desejar, frota em baixas condições de conservação.

Péssima experiência, Onibus super atrasados com quase 2 horas de atrasos.
São muito incompetentes, parece até que estamos andando de graça.

Além de sair atrasado, mais uma vez o ônibus quebrou no caminho Ouro Preto x Belo Horizonte. Pássaro verde, cada vez pior.

A pior empresa possível. Atrasos e mais atrasos sem nenhuma justificativa. Ônibus caindo aos pedaços. Péssimo. Tudo péssimo.

Passagens caríssimas pra ônibus muito ruins. Bancos quebrados. Cinto se segurança com defeito. Muitos atrasos. Melhor dar preferência pro Buser

Presta um péssimo serviço ao cliente. Compramos passagens para tal horário e o ônibus atrasa mais de 30 minutos e ninguém da um justificativa plausível. Todas as vezes que viagem com essa empresa me decepcionou. Os atrasos chegam a passar de 1 hora um absurdo.

Tive uma experiência negativa algum tempo atrás, cuja registrada e sem retorno, que se repetiu hoje de outra forma. Dia 2/1/23 por voltas das 15: 00onibus sentindo Diamantina a BH, em viagem com um calor de quase 40 graus dentro do veículo que estragou no trajeto Inimutaba a Curvelo. Chegando na Rodoviária de Curvelo o motorista disse que se esperasse a solução demoraria umas 3 horas. Viajamos até BH dentro de um veículo sem janelas, sem ar condicionado, ou seja um desrespeito para com o usuário. Trocando de empresa para minhas viagens, porque para a empresa tanto faz se vc está ou não satisfeito.

Estou parada desde as 22 horas na rota Diamantina para Belo Horizonte (quase duas horas) em um local ermo à espera de uma ajuda por conta do ônibus quebrado. Sem respostas quando liga em Belo Horizonte, nem atendem, assistência nenhuma, ônibus sem ar, pouco se lixando com o passageiro, bem como com o motorista que faz as viagens e passa por situações como estas. Péssima a empresa.

Impressionante como conseguem ter tanto descaso com o passageiro, ônibus atrasado 1 hora e meia pra sair e isso é recorrente, fede essa lotação que usam, quebra direto na estrada, não aceita Pix, frota de ônibus velha. Uma catástrofe

Não atende de jeito nenhum. Liguei várias vezes e só essa música chata e dizendo que iremos atendê-lo.

Péssima.falta de atenção.sai de BH p/ ponte nova demorou o mesmo tempo que faço para o Rio de Janeiro. Telefone não atende.como motorista nota 9 mas lento demais.

Ônibus tinha que sair as 08: 00 de Belo
Horizonte. Chegou na rodoviaria 08: 15, até todos colocarem bagagem no bagageiro e mostrarem a passegem, demorou mais tempo ainda pra sair. Chegou em Ouro Preto com atraso de mais de 50 min, sendo que não houve nenhum engarragamento, apenas atraso para chegar na rodoviaria e diversas paradas no caminho (que ja deviam contabilizar ao informarem previsão de chegada). Depois ficam na briga judicial para impedir outras empresas de fazerem o trajeto, prestam um serviço ruim e ainda não querem concorrência. Lamentável. Perdi um compromisso importante devido a falta de profissionalismo de vocês. Além do mais, passagens são caras, telefone nunca funciona, compra via internet é inutil já que é necessario enfrentar fila no guiche de qualquer forma.

Serviço péssimo, ônibus com um atraso quase de uma hora, alem disso a passagem é exorbitante. Nota 0.

Péssimo serviço! Péssima qualidade! Ônibus atrasa e ninguém da empresa ou do suporte na plataforma da rodoviária sabe dar informações/explicações. Total falta de respeito e responsabilidade com o cliente. O pior é ter que depender dessa empresa exclusivamente pra chegar em determinadas cidades. Estão atrapalhando o turismo de Minas Gerais!

Só elogios! Tinha receio de onibus de viagem, medo de acidentes, desconforto em fim. A PASSARO VERDE superou minhas expectativas, educação e profissionalismo dos motoristas e profissionais do guiche BH e BARÃO DE COCAIS.

PÉSSIMO atendimento nos guichês. Paisagens caras, sites confusos, taxas exorbitantes para passagens online. Um horror assim como tudo na rodoviária de Belo Horizonte.

Por telefone o atendimento foi sensacional, daria cinco estrelas. Mas o atendimento no guichê deixa muito a desejar. Funcionária displicente, com audição comprometida, fazendo o cliente se cansar de repetir a informação, uso incorreto da máscara, etc. O erro gravíssimo foi a ausência de álcool para a higiene das mãos em cima do balcão. Imagine o número alto de pessoas que transitam diariamente no local usando a máquina de débito/crédito, dinheiro, e não oferecem o mínimo!? Pensando bem, deveria dar menos estrelas.

Péssima experiência! No início da viagem a empresa simplesmente decide juntar dois ônibus que iriam para o mesmo destino. Resultado: passageiros com os números das poltronas duplicados, ônibus sucateado sem ar condicionado em pleno verão, atraso de mais de 2 horas e meia para chegar ao destino. Nunca passei tanta raiva, quase 10 horas (o que era pra ser uma viagem de 7hrs, que já é bem casantivo) de viagem em um calor insuportável tendo que usar máscara. Enfim, nunca maaaaais!

Acho que é uma viagem que demora de mas. Pois teria que ter mas horários! Ônibus sai de santa barbara, para em barão de quase meia hora.

Inúmeras tentativas de ligação telefônica sem final eficiente. Apenas a propaganda da empresa por mais de 3 minutos e depois fica mudo por mais 2 minutos.

Péssimo atendimento, vou comprar passagem pra sete Lagoas no horário de 6: 30 os atendentes ti descarta nem olha no terminal do computador fala que é em baixo da rodoviária e paga no ônibus, parece que não são preparados pra trabalhar com o público e tem não atende no guichê telefone e fala do isso 9000 uma piada.

Péssimo atendimento, não atendem telefone liguei durante 1hora e meia
Providência tem que ser tomada

Baixa qualidade na higienização do banheiro, estando a pia e o vaso sanitário estragados e sujos desde antes do início da viagem. O ônibus estava lotado! Pedimos a gentileza à companhia que se adeque os protocolos de higiene e saúde pública.

Serviço péssimo, só não dou menos estrelas pq não tem como. Ônibus extremamente sujos, atendimento péssimo, é muito difícil conseguir entrar em contato por telefone e quando consegui a atendente foi extremamente sem educação. Preço altíssimo para serviço porco.

Ótimos ônibus e motoristas, porém deixa muito à desejar no conforto das poltronas que não reclinam muito e as entradas USB nenhuma funciona

Fiz minha compra ni guichê eletrônico, minha passagem não foi impressa, ninguém da empresa dez nada para me ajudar, e tive que comprar outra passagem