Via Euro Vehicles

Segunda vez que procuro a concessionária e não tem profissional capacitado para atender os clientes, fora que os funcionários atendem na maior má vontade. Ah uma semana esperando um orçamento deles e passei pra ver oq tinha acontecido e já outros atendentes me disseram que não fazem o serviço. Ou seja, tô a uma semana esperando atoa, sendo que liguei 3x lá pra confirmar.péssima experiência! Não indico passar nem na porta.

Atendente muito atenciosa. Mostrou os veículos disponíveis, fez simulações dos preços, conhecia o produto.

Experiência incrível na Via Euro concessionária Volkswagen! Fomos extremamente bem atendidos por vendedores super atenciosos e qualificados, empenhados em tornar nosso sonho realidade. Conseguimos as melhores taxas e condições, graças aos esforços dos vendedor e gerente que realmente brigaram por nós e superaram outras propostas. Estamos muito felizes com nosso carro, que nos surpreende a cada dia. Com certeza, é o primeiro de muitos Volkswagen em nossas vidas! Quero deixar uma dica especial para o vendedor Luiz Gustavo, que nos apoiou e orientou em todo o processo. Parabéns também ao gerente da Via Euro pela excelente equipe! Recomendo a todos que visitem a Via Euro e procurem pelo Luiz Gustavo, um vendedor excepcional! #ViaEuro #Volkswagen #ExperiênciaTop

A loja tem ótimos profissionais, porém em uma revisão de rotina que levei meu carro a empresa deixou muito a desejar. Peças simples como filtro de ar, fluído de freio a loja não tinha disponível para a troca imediata. Um simples barulho na roda dianteira que era apenas uma borracha da bandeja o mecânico me orientou a procurar outra oficina. A lavagem do carro após a manutenção meia boca, também ficou meia boca, o parabrisa dianteiro ficou como se tivesse jogado sabao e deixado secar. Essa revisão me deixou bem insatisfeita. Pois paguei uma mão de obra cara para ter um serviço de qualidade, e tive q tirar de uma loja autorizada e levar para uma oficina de confiança.
Hoje o atendimento está assim, porém já fiz outras revisões anos a trás, ao qual a loja era referência para as demais da região. Seria viável uma reavaliação da loja para não deixar demais clientes insatisfeitos. Pois é uma marca de referência e qualidade.

Péssimo atendimento! Não indico! Meu carro está parado há dois meses por falta de peça. Ninguém posiciona sobre a situação. Ninguém atende os telefones! E não foi a primeira vez que aconteceu!

O atendimento na loja é horrível, quando liga é uma dificuldade para atender o telefone. Quando atende o setor que precisamos falar não tem ninguém para atender. Não sei como que a VW ainda permite esta empresa como sua representante. Lastimável

Se pudesse, nem passava na porta desse estabelecimento. A empresa Volkswagen deveria retirar com urgência a concessão dessa empresa, pois ela está manchando a marca. Por 2 vezes me passaram a perna, instalaram acessório paralelo e de péssima qualidade, no meu carro zero km, sendo que, ao negociar diretamente com a concessionária, entende-se que será instalado acessório original. Me enganaram quanto a configuração do veículo para tentar vender acessórios que já vinham originalmente de fábrica, tentaram entregar o carro com tanque vazio, quando o combinado era tanque cheio, entregaram o carro com jogo de tapetes de segunda linha e que não servem originalmente no veículo, quando o combinado era exatamente o contrário.e por aí segue.a lista é grande. Portanto, fujam correndo desse lugar! Não é uma empresa séria.

Precisei de um simples forro de porta de um veículo com 13 anos de uso. Quase caí de costa com o preço. 1.890,00 reais. Preços altos e os funcionários não fazem questão de lhe atender com presteza.

Cobram uma hora corrida muito cara, numa simples troca de óleo, deveria ser fracionado. Pagando por tempo realmente gasto.

Péssimo atendimento na parte de peças! Descaso total! Omissos! Parece concessionária sem gerente. Via Euro é só pra passar na porta! Procurei autorizada em BH e o antedimento foi perfeito!

Péssimo serviço. Baixa qualidade e preços altíssimos. Sem consideração com o cliente e nenhum respeito com a marca. Fiquei extremamente decepcionada com a qualidade e prazo dos serviços. Muito triste.

Desafio os diretores tentarem ser atendidos pelo Setor de peças e acessórios. Péssimo dos péssimos em atendimento. Pra ficar sofrível tem que melhorar muito.

Nunca fui tão mau atendida, demora atendimento revisão, falta de peças, falta de educação principalmente da gerente Sandra, no que depender de mim nunca mais volto lá.

Muito demorado pra fazer uma revisão de um veículo com pouco mais de 8mil km. Demorou tanto que a dona do veículo dispensou a lavação do msm. Cheguei antes das 08h é sai às 14hs.

Péssimo atendimento para veículos novos. Se dependerem dos vendedores para sobreviver essa empresa vai à falência! Comprei meus dois últimos zero km nos últimos dois anos em BH, um na reauto e o último na mila e ainda por cima, em torno de 20.000 mais baratos por causa da mal atendimento deles! Foi bom que abri os olhos, ainda economizei e consegui parcelar em 8 vezes s juros no cartão um restante.

Pessimo atendimento quando levo algum veiculo da empresa, falta educaçao, cordialidade e respeito, tratamento diferenciado para cada cliente.
Deveriam ser mais eticos e quem sabe fazer um estagio com a equipe da Toyota.

Excelente atendimento! Eu e meu pai fomos muito bem atendidos pelo vendedor Rafael, muito atencioso e simpático e esclarecedor!

Comprei vários veículos na via euro, antes de vender grandes promessas depois te dão um tapete de pet descartável uma vergonha, melhor buscar por belo horizonte melhor atendimento preço e benefícios como tapete de qualidade insulfime e outros previlegios garantidos

É mais fácil falar pelo telefone com o presidente da república do que um funcionário da via euro etender o telefone para tirar alguma dúvida. Tive que ligar umas 6 vezes e mesmo assim quando atendem falam que vai transferir a ligação, mais na verdade desligam na sua cara.

Concessionária totalmente despreparada em todos sentidos, lugar bagunçado sem estrutura totalmente longe de difícil acesso, pra piorar atendem telefone hora que querem, tive que ligar 9 vz pra se atendido, não dão revisão em veículos da linha premium, resumindo estão lá de enfeite pra encher linguiça. Passou da hora de ser fechada já.

Excelente atendimento pós e venda de novos, apesar de algumas falhas a melhorar na venda. Pet friendly!

Você que está pretendendo comprar um VW não deixe de passar na Nova Via Euro. Nova gerencia, novos funcionários, mas comprometidos com a empresa. Falo por experiência própria. Sucesso e parabéns pela eficiência à gerente Patrícia e vendedor Virgílio.

Equipe bastante preparada para receber o cliente, pessoal atencioso e dispostos. Realmente uma nova Via Euro!