Vou fazer ainda minha primeira viagem. Depois vou avaliar. Agora posso avaliar. Fui de leito não gostei pra mim foi um ônibus comum, paguei mais caro e a empresa não ofereceu cobertor a poltrona inclinava pouco.
Viajei com um gato. É preciso comprar um banco extra logo ao lado do seu para o pet. Foi bem tranquilo e fácil de lidar com a empresa desde a hora da compra do bilhete. O ônibus era bem confortável e o motorista bem tranquilo. Recomendo demais.
A PIOR EMPRESA DE VIAGEM QUE VOCÊ PODE ESCOLHER. VIAJEI PRA CABO FRIO E TIVE A MALA EXTRAVIADA POR QUE UM FUNCIONÁRIO, QUE INCLUSIVE É UM PÉSSIMO PROFISSIONAL NÃO TEVE A CAPACIDADE DE LER A ETIQUETA E ENTREGAR A BAGAGEM CERTA. ENTREGOU ERRADO PQ IDENTIFICOU POR COR PARA OUTRA PESSOA. POR FIM, A EMPRESA DEIXOU POR ISSO MESMO. ESTOU ATÉ HOJE TENTANDO RESOLVER E SEM SUCESSO. NAO VIAJEM COM A ÚTIL! VOCES VÃO SE ARREPENDER MUITO.
Pior viag. Ônibus só é bonito por fora. Precisa concorrência pra cabo frio. Carregador cel estragado, cinto segurança estragado, painel ar condicionado caiu. Barulhos, e isso no leito de 30 reais.cabo frio a bh dia 8/3
Comprei passagem Leito cabo frio- bh. Foi bem cara a passagem. O ônibus atrasou 3 horas pra chegar na rodoviária. A bateria estava estragada. Paramos várias vezes no caminho pra resolver essa bateria. Chegamos em bh com quase 5 horas de atraso. Além disso, paguei e não recebi wi fi, manta, travesseiro.os outros viajantes chegaram a fazer BO. A empresa está pela hora da morte e é muito perigoso viajar por ela. Não o façam.
Uma pena não poder dar zero estrelas. A empresa não atente telefone em nenhum dos contatos disponíveis na internet para informações, apenas pra venda atendem, mas não resolvem problemas dos usuários. Uma pena.
Em Agosto de 2021, comprei duas passagens para Cabo Frio, viagem dia 07/10/2021, escolhi o horário padrão, linha Macaé, executivo em ônibus de dois andares Chegamos (eu e minha esposa) na Rodoviária de BH e fomos surpreendidos com a informação de que haviam nos transferido para outro ônibus, porém este ônibus não tinha a menor condição de fazer uma viagem de 10 horas de duração. Ônibus velho (ano 2011), pequeno, dois eixos, barulhento, com mau cheiro, sem luz de leitura, água mineral quente, bancos com reclinação de 5cm. Sofremos muito até chegar em Cabo Frio. Os funcionários que fizeram de conta que estavam ouvindo a reclamação, ainda protegeram a empresa, dizendo que o veículo disponibilizado era Executivo e que o serviço adquirido estava sendo entregue. Um absurdo o que fizeram comigo e minha esposa.
Experiência positiva em reconhecimento e valorização ao profissional Guilherme pela atenção, honestidade e integridade. Ocorre que eu viajava de Volta Redonda para Lavras e, na troca de ônibus, devido a um problema surgido, esqueci minha maleta com pertences de uso pessoal. Em contato, Guilherme colocou se muito prestativo; o ônibus que estava prosseguiu para São Paulo, contudo, Guilherme assegurou a mesma assumindo o compromisso da entrega. Tão logo, ele realizou a entrega cumprindo com maestria e elegância o prometido. Assim, parabenizo a Guilherme pela educação e pronto atendimento ressalvando a empresa meus cumprimentos pelo processo de seleção e recrutamento de profissional tão responsável e comprometido. Fica aqui meus agradecimentos.
As viagens são sempre seguras e rápidas. Os ônibus tem uma boa estrutura e os funcionários sempre gentis. PoderiAm melhorar na limpeza dos carros, eles geralmente tem um cheirinho ruim e as vezes encontramos alguns bichinhos não muito fofos por lá.
Muito bom! Utilizando o serviço pela 1 vez.chegou no horário que encontramos no Útil conexões aeroporto.trânsito normal chegamos com um bom horário de antecedência.
Na ida na viagem foi ótimo, já na volta, com a passagem comprada para ônibus executivo, (O mesmo da ida, inclusive o valor de 226,00) o ônibus era clássico, super desconfortável, fiquei toda roxa, pois tenho problemas cardíacos e tomo remédios para circulação. Não me sinto motivada a usar novamente esse ônibus, experiência desconfortável, dolorida e perigosa para minha saúde. Me senti enganada e lesada.