Unimed Caratinga

Mais facil comprar um terreno na Lua do que ser atendido pelo setor de vendas, nem deixando recado, impressionante.

Muito bacana que a autorização de exames é somente até às 17 hrs, tô com meu filho passando mal, precisando de realizar a tomografia e só outro dia, por que o sistema fecha e não pode autorizar.

Os atendentes são atenciosos, porém não tem NENHUMA autonomia para resolver as questões, e portanto a nota é ZERO.

Unimed caratinga tem decepcionado. Quando vc precisa de um especialista não tem ou não tem vaga nos que eles tem disponíveis.

Péssimo atendimento! Não atendem telefone e nem whatsapp, pelo valor que a gente paga deveriam ser mais atenciosos com os clientes. Não recomendo a ninguém!

Sempre tem fila de espera e um atendimento não muito bom, acho que os funcionários não entendem que uma cooperativa só funciona se tiver cooperados, sem.contar que os médicos parceiros não querem mais atender, nunca tem agenda aberta.

Impossivel falar no telefone que é disponibilizado para o cliente, um verdadeiro teste de paciência, uma eterna mensagem repetitiva e gravada.

NINGUEM ATENDE O TELEFONE, TEM QUE FICAR NA LINHA NO MÍNIMO 20 OU 30 MINUTOS. PÉSSIMO! SE PRECISAR FALAR TEM QUE IR NA SEDE.

Quando fui tinha uma mulher no atendimento, muito arrogante e sem falar que não explicava nada, ficava so batendo papo com o rapaz do lado, fiz minha avaliação no próprio local, se vão levar em consideração não sei.

Bom espaço, pessoal legal, bons médicos, tentando sobreviver no ramo. Todos têm que ter plano.