Péssima, em pleno sábado, a loja lotada, e somente uma pessoa para atender, mais de 1 hora de espera para ser atendido, muita falta de respeito com o consumidor.
Péssimo, decepcionante. Fui a unidade da av. Barão homem de melo, o atendente chamado Felipe me tratou com descaso, havia uma moça do lado e não me deram nem bom dia, solicitei para ver os veículos disponíveis pois eu estava disposto a pagar pelo melhor, mas o rapaz em questão estava numa má vontade que não queria nem me mostrar os automóveis da loja direito, me dizia o tempo todo que eu tinha de ligar na central e foi fumar lá fora, entrou na loja e me deixou só. Não sei como a Unidas permite representantes que tratam pessoas dessa maneira trabalhar numa empresa que tem um bom nome no mercado, por conta desse atendimento ruim fui obrigado a fazer negócios com a concorrência. Péssima experiência!
Aluguei um carro através da empresa no mês passado, era um fim de semana fui cedo, demorou DEMAIS o atendimento da unidade da Barão. Uma das atendentes me garantiu que a tag do veículo estava ativa, cheguei no pedágio, adivinha? Um transtorno besta por conta de equívoco de quem me entregou o veículo. ATENÇAO equipe! Obrigado.
Estou muito feliz com a aquisição do meu carro; um Voyage 1.0 21/22. Está super conservado e quilometragem baixa. Volkswagen não era meu preferido, mas com o atendimento fui convencido de que era um bom carro. Está me surpreendendo e o melhor é que já veio todo revisado, tanque cheio e pneus novos. A Unidas está de parabéns, assim como o vendedor Júlio! Obrigado!
Péssimo atendimento, você manda mensagem no whatsapp e te passam informações errada, e não respondem depois. Super grosso o vendedor que me respondeu pra piorar. Precisam melhor a qualidade no atendimento que é horrível, e ter mais empatia pelo o próximo, que essa unidade não tem nem um pouco.
Péssimo atendimento, principalmente pela gerente muito grosseira e desinformada, funcionárias da recepção sem preparo. Se puder nunca mais utilizo os serviços dessa locadora, veículos bons mas pessoas péssimas
Total falta de suporte. Me entregaram um carro locado com limpador ressecado e ajuste de altura do banco do motorista danificados. Não atendem telefone te fazendo deslocar até a loja e sair de lá sem conseguir solução. Unidas da Barão, péssima!
Péssimo atendimento, principalmente pela Sr Amanda, a gerente do estabelecimento, grossa sem educação e não sabe resolver um problema para ajudar o cliente. Nunca mais alugou carro na unidas!
Péssima! Quando vc vai fzr um contrato de locação, cafezinh e tudo mais. Mas para lhe darem um suporte, ninguêm atende o tl. Mensalidade pgs e continuam ligando cobrando