Sempre fui presencial mas decidir fazer um pedido assim q fiz depois de horas esperando recebi ligaçoes de 3 numero q nem do motoboy era e nem da loja quando tomei conta o motoboy estava la no roças grande informou q não faria a entrega pois não era area de entrega deles. Sendo que perguntamos antes se ainda estava entregando na minha regiao. Pois ja foi feita a entrega uma vez em minha residência por esta unidade.
Fiz a compra pelo site e depois entraram em contato informando que a taxa de entrega estava errada e que o valor correto seria o dobro do que anunciado no site.
Terceira vez que peço combo e eles não mandam refrigerante as 2 primeiras demorou pra trazer o refrigerante dessa última nem sequer mandaram, o motoqueiro disse que voltaria pra trazer e quando mandei msg pq tava demorando já estava fechado. Muita falta de respeito com os clientes. Fora que a batata veio toda jogada fora do pacote
Na unidade centro Cobram R$4,00 de taxa de entrega mas o motoboy não sobe escada! Minha esposa fez um pedido Que demorou mais de 1 hora pra ser entregue e quando chegou o motoboy mandou ela descer pra buscar pois ele não subia escada devido ao um problema na perna, ela estava com 2 crianças pequenas em casa como desce? Deixa as crianças sozinhas? Ou desce a escada com elas? Na primeira vez que pedimos a desculpa foi que máquina de cartão não funcionava dentro do prédio. Na segunda ela mandou cancelar o pedido e pedimos em outro lugar. Primeiro delivery que cobra taxa de entrega mas o motoboy não sobe escada.
Gostava muito de pedir ai, mais caiu a qualidade, fiz um pedido e esqueceram de mandar o refri, só entregaram o refri 40 minutos depois do sanduiche ja entregue e além disso ao entrar em contato pelo whatsapp para informar que refri não tinha sido entregue responderam muito mal, sem preocupação nenhuma com o cliente.