Muito embora o Garçom William tenha nos atendido de forma muito atenciosa, o que agradeço. O Gerente nos abordou de forma groseira impondo que mesas deveriam ser retiradas pois não tinha convidados ocupando as cadeiras, entretanto, havia convidados já no restaurantes e outros chegando. Fizemos uma reserva para um aniversário e um gerente vir até a aniversariante de forma truculenta para tirar a mesa não faz nenhum sentindo. Tudo bem que ele poderia estar em um dia ruim, mas isso não lhe dá o direito de tentar deixar o dia dos clientes ruins também.
Outro ponto é que o restaurante estava sem água, devido a uma suposta obra da copasa, o que não fora avisado anteriormente. Ou seja, os banheiros simplesmente pararam de funcionar.tinha um aviso na porta em uma folha A4 com fonte 12/14, "super visível".
Gostava muito do restaurante, mas o conceito caiu muito com essa experiência, principalmente pela forma grosseira que a aniversariante foi tratada pelo gerente, em um local que ela escolheu para receber seus convidados e comemorar o seu dia.
Gostaria de nota 10 ao atendimento do garçon Willian. A recreadora da noite do dia (21/07/23) muito atenciosa e carinhosa com as crianças. Coisa. Difícil de se encontrar.
Rodízio de pizza e petiscos. Não mesmo! Fraquíssimo. Levei 30 convidados no meu aniversário, e no geral, todos acharam bem fraco. Da lista de comida que divulgaram, não chega nem a metade na sua mesa. As pizzas doces são horríveis, a de banana com canela, não tinha banana. Decepcionante. O atendimento bacana, mas não vale o preço do rodízio.
Atendimento deixou a desejar! Tivemos um problema com uma reserva de aniversário, nos foi dito uma coisa por telefone e quando fomos requerer não cumpriram com o combinado.
O espaço oferece um rodízio de pizza e petiscos, porém por ser tão abrangente fica devendo na qualidade. Voltaram diversas vezes com a mesma opção, tanto nas pizzas que oferecem pouca variedade, quanto nos petiscos. Os pontos positivos se dão no atendimento, os atendentes são bem gentis e simpáticos, e os peixes oferecidos estavam deliciosos.
Procurei atendimento via Instagram, para uma reserva. Fui direcionada para o Whatsapp e agradeço a atenção e disponibilidade da Beatriz Gomes. Super educada e prestativa. Excelente atendimento.
Gente e segunda vez q vou lá. Ótima localização, espaço kids, cantinho pra foto. Aí ameiiiii ano q vem tem mais. Sem falar com equipe maravilhosa q me atendeu. Obg por tudo bjs.
Minha experiência foi muito boa, tinha uma reserva para rodízio cheguei no local estava mt longe do brinquedo, e nós mudaram de lugar para mais próximo do brinquedo, o rodízio tem muita variedade. Voltaria com toda certeza. E queria agradecer também o atendimento da Lara pelo wpp.
Gente que lugar maravilhoso.ambiente familiar. Parabéns. Comida saborosa.pratos bem elaborados. Chef Marden você e nota 10.continue assim. Voltarei sempre. Meus filhos amaram o play groud.
Lugar maravilhoso para passear com a família. Rodízio perfeito ótimo valor, tudo e servido super quentinho, tudo muito gostoso. Seu prato não fica vazio hora nenhuma.o Garcon Luciano super atencioso, os outros garçons que não me lembro nome tbm são super atenciosos.toda equipe e nota mil.não posso esquecer tbm da Lara no atendimento do ZAP super atenciosa nota 10.o espaço kids é perfeito meus filhos amaram.e o mais importante tem monitor no espaço kids.perfeito.ambiente agradável bem familiar.tbm tem estacionamento do lado.nada a reclamar.vou voltar mais vezes.parabéns pelo atendimento e pela equipe de vcs.
Lugar agradável, comida deliciosa com ingredientes de primeira qualidade, bem servida e atendimento diferenciado. Além disso fornece programas de fidelidade com cupons de descontos e combos atrativos. Super recomendo!
Frango a parmegiana sem molho e com pedacinhos de mussarela e presunto! Horrível! Editei o comentário para responder o que vcs enviaram abaixo! Eu reclamei no mesmo dia, ficaram de enviar um cupom. Nem isso fizeram! E pelas câmeras vcs assumiram o erro! Eu era cliente assidua, mas a falta de respeito é muito grande. Os pratos não tem nada a ver com a realidade.
Não houve falta de comunicação, tanto que vcs me ligaram! So que não resolveram nada! Eu fiquei com o frango sem o molho, e com a conta pra pagar!
Me surpreendeu. Meu caçula tem alergia a proteína do leite. Pedi a atenção deles na preparação do prato a la carte para que não tivesse contaminação cruzada e fui muito bem atendido. Foi a primeira vez, em 7 anos, que meu filho consumiu a refeição de um restaurante. Obrigado Tudo na Brasa!
Atualmente, as quartas e quintas tem rodízio a R$49,90 por pessoa. O rodízio é variado, contando com pizzas (doces e salgadas), petiscos (pastel, iscas de carne, medalhão, etc.), massas (lasanha, canelone, macarrão na chapa, etc.) e ainda refrigerante free refil (Fanta guaraná no dia em que visitamos). Enfim, a comida estava apetitosa e com grande fartura, portanto traz uma proposta diferente e muito justa. Os garçons em geral são de extrema cortesia, sem contar o Dercílio que foi muito carismático e prestativo para atender nossos pedidos. O ambiente é amplo, bonito e muito agradável. Tem playground disponível e encontra-se vagas na rua com certa facilidade em dias de menores movimentos. Por fim, infelizmente o cartão refeição (vale Card) que nos informaram por telefone que aceitavam, acabaram não aceitando. Disseram que a máquina que passava estava com um dos moto boys, o que foi desagradável, mas não chegou a afetar a experiência geral. Vá sempre com uma segunda opção de pagamento. Recomendo!
Fantástico! Muito satisfeita com o atendimento, variedade e qualidade do rodízio! Comemoramos o aniversário do meu filho e foram super atenciosos! Em breve voltaremos!
Conheci o restaurante e me encantei pelo espaço, bem aconchegante e amplo. Atendimento impecável de toda a equipe, rodízio muito variado, quente e muito bem servido. Pizza de banana é FABULOSA, doce na medida então, vale experimentar. E pra quem tem criança, o playground é ótimo. Adorei todo o cardápio, chopp gelado e atendimento maravilhoso. Com toda certeza já quero voltar!
Decepcionante, realmente se eu não tivesse levado uma amiga, teria brigado pra não pagar a conta. Poucas vezes na vida me senti tão enganado e subjugado!
Fiquei constrangido por levá-la pra comer em um lugar tão ruin. Não conseguiram acertar em nada, alcatra gelada e dura, prato mal elaborado e seco, nem a batata chips estava de acordo, murcha.
Tive de pedir uma costela com barbecue pra tentar salvar, mas um porco seco, barbecue industrializado de baixa qualidade e uma batata fria em óleo gelado, murcha e gordurosa.
De graça seria caro, mas me custou R$ 300,00 a brincadeira. O ambiente é aconchegante, esse é o máximo de eleogio que consigo fazer ao local, porque o atendimento também foi um desastre absoluto!
Sem dúvida alguma, pior local que frequentei em BH, Espero ajudar turista, a não escolher jamais esse local!
Excelente atendimento. Fomos atendimento pelo Luciano e amamos. Parabéns. Lugar gostoso com ótima comida. Parabéns Luciano e Tudo na Brasa. Amamos a experiência.
Atendimento excelente! Preço, qualidade e sabor que nos faz realizar novos pedidos! Estão de parabéns! Outro diferencial é o acompanhamento pós venda que mostra a atenção ao cliente!
Foi muito bom estar lá comemorando mais um aniversário! Bom atendimento, ótimo para, crianças (tem lugar para elas brincarem e se divertirem. Já fui algumas vezes, indiquei para amigos que gostaram também e fizeram seus aniversários lá também! Parabéns para todos que trabalham no Tudo na Brasa! Obrigada!
A comida é boa, alguns garçons são excelentes no trabalho que fazem, mas outros são PÉSSIMOS, direção da casa deveria observar isso, teve um que passava correndo por nossa mesa fingindo que não estava ouvindo.
Não conheço pessoalmente.trabalho em uma pousada no caiçaras e digo com trabalho de entrega que conheci foi ótimo.entrega rápida e tudo bem organizado até cheguei a apreciar a comida que é maravilhosa. Parabéns continue com o ótimo atendimento
Bom dia, e um lugar bacana estive la ontem, e meu filho adora ir lá nos brinquedos e nos jogos do fliperama aquelas máquinas antigas de jogos tal. (porém tive um péssimo atendimento com um garçom), que faltou o respeito com uma pessoa que eu estava bastou apenas eu sair da mesa pra que ele viesse com elogios ou cantadas baratas. Não causei tumulto por causa das crianças.apenas fui educado e falei com o gerente pra tomar as devidas providências, caso contrário eu não responderia por mim! Muito chato a situação que passei lá. Podemos sim ser educados, cordial e tudo; mais em primeiro lugar temos que respeitar as pessoas, que estão acompanhadas ou não!
Recentemente fui comemorar meu aniversário nesta casa e foi um pesadelo. Pedi um rodízio e começou errado pois chegamos 20: 50 e fomos praticamente incentivados a não ficar pois o rodízio encerra as 22hrs, Refrigerante extremamente sem gás, trocaram 2 vezes e todos sem gás nenhum (medo de ser sobras do almoço), as batatas e carnes todas praticamente passadas só frango e de porco, pizza secas provavelmente requentadas, muito poucas opções, parecendo ser sobras do expediente diurno. Ficamos com receio de reclamar e comer coisas cusp. Resumindo, não recomendo.
A comida foi ótima Preço condizente O suco estava aguado e reclamei na hora de pagar. O garçom achei displicente, principalmente pelo fato da escassez de clientes.
Eu e minha família vamos ao restaurante Tudo na Brasa há anos. Com a pandemia não é mais possível, e ainda assim o restaurante e sua equipe trabalham para nos oferecer serviço e produtos de qualidade ainda que pelo Delivery. Não vemos a hora de poder voltar ao restaurante presencialmente.
Hoje foi aniversário do meu de 4anos, liguei no restaurante me disseram que tinha rodízio a $50 por pessoa reservei rodízio para 10 pessoas, eles não estavam preparados para fazer o rodízio que era de pizza e petiscos, sucos e refrigerante. De suco eles só tinham de limão sendo que na propaganda tem de vários sabores, o gerente falou que iria servir picanha, asinhas, macarrão, lasanha e pizza. Enfim não teve rodízio, nem picanha nem a lasanha. Nos seviram batata, alcatra uma carne bem dura, as asinhas estavam queimadas e as pizza cruas, sem contar que só tinha pizza de frango com catupiri e a moda. Horrível as comidas de lá. Ja fui la outras vezes e era bom, agora a qualidade do lugar caiu muito.
Me sinto satisfeita em saber que a empresa se Preocupa com a total satisfação dos seus clientes, tive um episódio ruim com o restaurante aonde meu pedido veio com diversos problemas. O pedido foi realizado pelo iFood, entrei em contato com o Tudo na Brasa pelo @tudonabrasabh, obtive uma resposta é uma solução para o meu problema. Além de realizar uma pesquisa de satisfação a empresa me enviou outra refeição e me informou telefone do WhatsApp para entrar em contato direto com eles. Me sinto extremamente satisfeita, sou cliente a mais de 10 anos e sei que posso contar e indicar para qualquer pessoa. O melhor da região
Atendimento, pizzas e comida em geral nota 10. Assim como em qualquer estabelecimento e delivery, existem contratempos. Porém há sempre um grande interesse sobre a satisfação do cliente, com seu atendimento e avaliação do pedido. Tudo na Brasa é um dos melhores restaurantes de Belo Horizonte em vários aspectos.
Péssimo atendimento, o gerente nem pouco simpático, acho que qd o funcionário não está com vontade de trabalhar e preferiu ficar em casa, o cliente qd chega no estabelecimento o mínimo que ele espera é ser bem atendido! A equipe está precisando de passar por um treinamento, iniciando pelo gerente.
Espaço kids absolutamente lotado de crianças incontroláveis e mal educadas, uma vez q os pais os largam lá e nem vigiam, e o espaço não tem regras para utilização (tempo de uso, número de crianças, etc). Só volto se for em um horário mais vazio. A comida, vale a pena no delivery. O almoço de final de semana custa uma fortuna, já a comida da noite é boa e com um preço justo.
Lugar bastante aconchegante, porém barulhento, som alto, crianças enfim. A carne chegou fria, porém prontamente os garçons nos atenderam levando de volta ao fogo, seria ótimo se a carne viesse naquelas chapas quentes. A batata com queijo e bacon foi uma das melhores que já comi. Os garçons se mostraram muito prestativos o tempo todo. Com certeza voltarei.
Local grande e espaçoso. Tem brinquedoteca. Muita variedade no cardápio. Às quartas há rodízio de pizza. Os drinks são gostosos e o atendimento é muito bom. Mas a tábua de carnes e batatas deixou a desejar. Já pedi algumas vezes e cada vez o ponto das carnes estava diferente, muito passado pro meu gosto.
Ambiente gostoso, bebidas geladas, comida deliciosa, comemos isca de peixe bem temperadinho e com molho tártaro sensacional. O vinho tbm é gostoso e barato.
O local é bom e toda quarta feira tem rodízio de pizzas e massas, porém depois de um certo tempo você tem que chamar os garçons porque se não eles não passam na mesa com a pizza