Péssima experiência, fiz o pedido pelo ifood, além de não ter os produtos que oferecem, esperei por 5h a entrega que não veio e ainda tiveram a coragem de colocar que o pedido foi entregue. Um absurdo! NÃO PESSAM! Espero que resolvam este meu problema, se não vou processar essa p***!
Ontem fiz um pedido pelo ifood, sendo um combinado e dois temakis, porém quando recebi ele veio faltando um temaki. Tentei contato via ifood e por telefone, mas não tive retorno algum! Total descaso com o cliente e sai no prejuízo!
Pedido estava atrasado e ainda veio errado pedi a troca e demorou mais de 1 hora e meia de novo, falta de profissionalismo e de respeito com os clientes
Além de demorar muito mais do que o previsto, enviaram meu pedido errado. Me falaram que iriam enviar o pedido correto. Fiquei aguardando e alem de nao enviarem, nao me deram nenhuma satisfação. Baixa qualidade na comida além da incompetência dos funcionários. Muita falta de profissionalismo
Pior restaurante da vida! Fiz pedido pelo iFood as 23: 07 com previsão de entrega 00h. Fui informada que o pedido havia saído para entrega 00: 02h. 1h da manhã o pedido foi cancelado. Foi primeira e a última vez que peço aqui, péssima experiência. Não recomendo nunca!
Péssima experiência. Sushi ruim, algumas peças com gosto estranho, provavelmente velhas ou até mesmo estragadas, além de serem pequenas. O sunomono eram apenas cinco rodelas de pepino estava estragado, esse eu tenho certeza. Não recomendo de forma alguma qualquer pedido desse lugar.
Após 1 hora de espera, com a resposta de já está a caminho, cancelaram o pedido. Nunca mais na vida compro com essa empresa que não tem nenhum respeito pelos cliente.
O restaurante não e capaz de dar um feedback sobre um produto que não estava bom, com cheiro e gosto ruim. Após algumas MSG minha sem resposta, finalizaram a conversa. Pedi um yakishoba, e o camarão estava com cheiro ruim, e o gosto horrível, impossível comer.
Horrível fiz um pedido pela uber eats era 22: 40 agora são exatamente 01: 18 e não me entregaram, ainda consta que está vindo sendo que o restaurante já está fechado e as entregas são com os próprios motoboys do estabelecimento. Perdi meu cupom e ainda fiquei com fome. Absurdo não deram se quer satisfação para com o cliente.: :
Péssima! Entrei em contato porque não enviaram a nota fiscal, telefone que está no site não atendem, o que está no ifood só chama. Me prometem que vão mandar, mas não mandam. Hot hill muito pequeno, sashimi cortado muito grosso. Não recomendo.
Dei uma estrela, porque não tem a opção de não dar nenhuma. Simplesmente não comam aqui. Atraso na entrega e comida ruim. Só ler os comentarios da galera.
Completamente decepcionada com o pedido. Pedi um bolinho parece que foi frito duas vezes e ainda veio errado. E a banana caramelizada estava murcha. Com certeza o produto não era de hoje. E a resposta do restaurante foi, ok boa noite. Kkkkk Preferia que nem tivessem me respondido.
Pedi nesse restaurante pelo iFood com o nome de “China BH”. Conferi o endereço e cardápio e é o mesmo restaurante. Tive problemas no iFood e não consegui avaliar após o cancelamento do pedido, então fiz questão de vir aqui ara que ninguém passe pelos mesmos contratempos. O pedido demorou muito e eu, no meu trabalho e durante o meu intervalo de janta, fiquei esperando todas os 60 minutos disponíveis. Entrei em contato com o restaurante várias vezes e em uma delas a pessoa que me atendeu e ficou de verificar teve a cara de ou de falar que o motoqueiro estava no bairro, o que, logicamente era mentira já que ainda esperei mais uns 40 minutos após essa informação. Resultado fiquei sem meu horário de intervalo e sem comida! Uma falta de respeito! O mínimo que eles poderiam ter feito era avisar que não poderia cumprir a entrega e me permitir comprar em outro lugar. Como já disse, nunca mais compro e espero que um dia eles aprendam a respeitar o cliente ou fechem logo!
Péssima experiência. Se pudesse, eu não daria nenhuma estrela. Falta de respeito. É só lerem o restante dos comentários aqui. Uma pena o Ifood permitir lojas como essa funcionar em seu aplicativo.
Sou entregador foi retirar um pedido do Ifood fiquei esperando mais de meia hora e o cliente também os funcionários da loja estavam liberando os pedidos somente da loja os clientes que pediram pelos aplicativos de delivery ficaram por último. Isso e uma grande falta de respeito com os entregadores e os clientes de delivery pois pagam mais e não tiveram o mesmo tratamento. Não indico a ninguém fazer pedido nesta loja
Péssima experiência, pedi um japa e recebi um mexido de arroz com peixe cru. O aspecto de peças velhas deixaram a aparência pior ainda, sem contar o salmão e atum que parecia de uma semana áreas. Fui dar feedback no wpp me bloquearam, não aceitam retorno no cliente que ao meu ver merecia meu dinheiro de volta. Liguei no número pra conversar, eles atendem e deixa a ligação no mudo. Melhorem urgente, justificar o que tá ruim não é legal.
Fiz o pedido pelo IFood as 22: 42, recebi uma mensagem avisando que havia saído para entrega e agora são 00: 28 NADA ATÉ AGORA. O restaurante já fechou e não dá para cancelar o pedido. Sendo assim, perdi meu dinheiro. PÉSSIMO LUGAR!
Ridiculo atendimento. Alias não existe.pedi no rappi. Ja tem 30 minutos o atraso do pedido e ninguém atende no numero de telefone informado. Tive que pedir para a operadora de cartão cancelar a compra pois o produto não foi entregue. Deveriam fechar. Falta total de respeito com o cliente e consumidor.
Péssimo! Eu fiz um pedido pelo Rappi e o pedido nao veio, e ainda descontou no meu cartão. Ligo pra eles e eles não me atendem. Fiquei 2 horas esperando.
Não recomendo. Fiz o pedido 20: 53 e o horário de entrega era 21: 48- 21: 58. Porém apareceu no app que saiu para a entrega 22: 10. Quando deu 22: 40 não chegou e eu liguei pra cancelar e o cara que me atendeu simplesmente disse que eu poderia fazer isso pelo próprio app, sendo que quando eu coloquei pra cancelar apareceu o telefone para ligar para a empresa. O cara nem se quer pediu desculpas ou justificou o atraso. Ainda bem que o meu pagamento era em dinheiro. Péssimo atendimento.
Pedi um combinado pelo Ifood e foi só decepção. Primeiro que atrasou para chegar o pedido e, quando chegou, veio faltando o wassabi que pedi a parte. Liguei para o restaurante logo que o pedido chegou, solicitando que o wassabi fosse enciado. Após mais de uma hora de espera não foi entregue e desistimos de esperar. Não recomendo.
Péssimo dos péssimos, simplesmente fiz o pedido pela Rappi, além de demorar + de 30 minutos do tempo previsto, simplesmente entregaram em outro endereço, e o melhor, não atendem o telefone. EMPRESA HORRÍVEL!