Atendimento excepcional, comida muito bem apresentada e com sabor inigualável, em especial o Joe.perfeito! Eu e minha esposa fomos muito bem recebidos e adoramos o conforto do local. Parabéns!
Um local excelente para um jantar. Ambiente confortável, calmo e agradável. Traz uma experiência de acolhimento ótimo somando ao atendimento de primeira qualidade.
Amamos! Um lugar muito charmoso, com atendimento de primeira e comida delícia. Preço justo e boa qualidade. Voltamos 2 noites seguidas em nossa passagem por Pouso Alegre.
Comida japonesa maravilhosa, garçons educados e prestativos. Tem bônus para acumular pontos e ainda ganha biscoito da sorte! Amei, voltarei mais vezes!
Infelizmente, falta atenção com os pedidos e consciência por parte dos entregadores. Meu pedido veio errado, liguei e depois de uma hora mandaram o que eu havia pedido. Tentei devolver o pedido errado que eu sequer havia tocado e o motoboy jogou o pedido, com a embalagem plástica, no meio do terreno baldío em frente a minha casa: (situação muito chata. Toda vez erram, não vou mais pedir.
Sou cliente há anos, gosto muito dos combinados e sempre havia sido bem atendida, porém no último dia me senti bastante desconfortável com uma nova colaboradora da casa. O salão estava praticamente vazio por ser o último dia do mês e ela disse que eu e meu noivo não podíamos sentar em algumas mesas pois eram para grupos de pessoas/famílias. Que tínhamos que sentar em uma de duas mesas disponíveis para dois na lateral próxima a rua. Estava frio, ventando e chuviscando, pois a proteção lateral é de toldos e não vidros, sendo que o combinado que pedi mal cabia na mesa. Durante todo o tempo que permaneci no local as demais mesas nas quais sempre pude sentar permaneceram vazias, sem ocupação, enquanto eu e meu noivo passávamos frio e desconforto na lateral. Se a casa estivesse cheia eu entenderia, porém não foi o caso. Não voltarei no Tmax, foi bem chato.
Éramos clientes de lá, porém das 3 últimas vezes que pedimos sempre esqueceram de algo, wasabi, refrigerante, tarê, tivemos que ligar e pedir que entregassem o que faltou, não fizeram mto esforço pra entregar não, demoraram. Além disso DEMORARAM CERCA DE 2 HORAS PARA FAZER A ENTREGA. NÃO RECOMENDO ESSE RESTAURANTE. ATENDIMENTO MTO RUIM E NÃO SE PREOCUPAM COM A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES. NA CIDADE EXISTEM ATENDIMENTOS MELHORES.
Após essa postagem fizemos um teste, e pedimos novamente, adivinhem, aconteceu de novo. Não enviaram corretamente o que pedimos, e ainda pagamos pelo que não veio.a insatisfação é grande com esse "restaurante".
Essas respostas que o restaurante dá são sempre desculpas esfarrapadas, eles não se preocupam com os clientes.
Aconchegante, Boa comida, fizeram uma reforma e o ambiente ficou muito mais aconchegante, elegante e refinado, o único comentário negativo que embora seja compartilhado com os outros comércios do local é em relação aos banheiros, falta muita manutenção, sujos, descarga que não funciona, enfim não importa se o banheiro não é específico do Tmax, mas tem que dar uma atenção especial à este quesito
É o melhor restaurante japonês de Pouso Alegre. Não tem rodísio, mas a comida é top, o atendimento é top, o ambiente é top, tem banheiros bons, tem estacionamento (dentro do local, na rua em frente). O ponto negativo é a fila de espera que pode ser um pouco demorada.
Comida excelente, saborosa… mas atendimento péssimo, não conseguem mandar 1 pedido direito… sempre falta algo que pagou, esquecem e excedem o tempo prometido do pedido. Feed back com cliente pessimo!
Estivemos no restaurante e foi uma experiência maravilhosa: organização na fila para a entrada (o restaurante é pequeno e tem fila de espera), fomos bem recebidos e chamaram rápido. O ambiente é lindo e confortável, porém estava muito quente no dia e achamos que poderia ter pelo ou menos, algum ventilador. A comida é maravilhosa, a melhor japonesa da região. Peixes frescos e de qualidade ímpar. Ótimo atendimento e agilidade dos garçons. O valor é bem alto, nosso jantar ficou em 220 para o casal. Mas é um valor justo pela qualidade oferecida. Voltaremos e recomendaremos.
Acho que deveria melhorar o serviço na mesa.local confortável. E bem pensado comida muito boa sou cliente faz tempo. Desilusão cuando fique esperando 2 hrs a minha comida. Fui embora e nunca chegou. Porém ótima resposta do encarregado.
Meu Deus não tenho nem palavras para descrever este lugar maravilhoso, um lugar super aconchegante, um atendimento espetacular, esstive lá com um funcionário, é TUDO de bom lá. Logo estarei de volta, porque também é um lugar muito acolhedor
Péssimo! Fiz um pedido as 20: 00 para uma comemoração e não entregaram tenho todos os prints do aplicativo do horário do pedido e previsão de entrega, há um ano atrás avaliei como 5 estrelas mas hoje caiu pra zero.
Fiz um pedido pelo app no dia dos namorados, além de não conseguir pedir pelo telefone pois estava sempre o ocupado, o app demorou muito pra finalizar o pedido e ainda ficamos esperando e não recebemos o pedido.
Aborrecida, meu namorado pediu uma barca para comemorarmos o dia dos namorados e não foi entregue. Ficamos 3 horas esperando. Não recomendo pra ninguém.
Lugar maravilhoso, Bonito, confortável. A comida é muito saborosa tanto os sushis quanto os temakes. Super recomendo o preço são justos e ainda tem sistema de pontos. Você cadastra na hora e já pode girar a roleta pra ganhar seu primeiro brinde que são descontos em Pratos, ou ganha um porção, ou um chopp. E acumula pontos de acordo com os valores gasto para poder trocar na próxima vez que ir ao estabelecimento. Achei muito bom. Os garçons são muito atenciosos e os pedidos chegam rápidos.
Ótimo lugar, um ambiente muito aconchegante e bem Oriental mesmo rsrs São muito atenciosos e de uma comida exelente. Pedi um prato simples porque foi a primeira vez que fui, mas me encantei de primeira com a beleza e o sabor Ps: lá tem tipo uma promoção que vc se cadastra e conforme vai frequentando, sobe de nível e pode ganhar prêmios e concorre a sorteios, bem legal!
Decoração e clima é bem agradável. Atendimento e cordialidade do garçom que me atendeu também foi muito bom. Apenas não concordei muito com os valores cobrados pelos pratos. Por exemplo o temaki de salmão não é tão grande e não vi um valor agregado compensatório.
Lugar simples e direto, bem organizado e limpo. Arquitetura minimalista com aspecto oriental. Atendimento cordial e de boa qualidade, diferencial para o programa de fidelidade, ponto positivo. A porção de peixe branco frito estava com zero sal, uma pena. O Yakisoba estava bem saboroso, macarrão no cozimento correto e tempero na medida, a porção poderia ser um pouco maior, o bowl servido continha menos que o esperado. No geral, recomendo!
Local aconchegante e ótimo atendimento. Há diversas opções de porções e combinados. O preço está de acordo com outros restaurantes da cidade. Mas é um pouco caro em comparação a outras cidades.
Um dos melhores restaurantes de culinária japonesa de Pouso Alegre. A comida é saborosa e o atendimento excelente. Ambiente muito agradável. Recomendo o Yakisoba misto, temaki salmão balls e uramaki de salmão grelhado, que combina muito bem com o molho tarê. Ponto positivo pelo uso de canudos de papel, foi o primeiro estabelecimento da cidade onde vi estes substituindo os de plástico.