Os vendedores são comissionados, tudo bem, mas não gostei de ser atendida às pressas. Com vendedores com tamanha má vontade. Esperava um melhor atendimento.
Deixei de frequentar a loja depois de uma pergunta grosseira de um dos vendedores, cada cliente tem um perfil de compra e de valores, e infelizmente por duas vezes passei por constrangimento na hora do meu atendimento. Podem ter uma variedade de produtos, mas educação e empatia cabem em todos os lugares, e isso falta em uma pequena parcela da equipe Miramontes.
Estive lá hoje (18/08/21) comprando tecidos (muitas variedades e novidades) loja ampla, excelente atendimento, com todos os protocolos de segurança e aproveitei também as promoções em aromatizadores de ambiente, preços excelentes.
Ótima loja. Bem estruturada. Pessoal atento às regras de higiene e proteção contra o covid. Vendedora cortez e educada. Rapudez na entrega, no porta volumes. Recomendo
Vendedor desatento, com má vontade, impaciente e sem se envolver na venda. A equipe de vendas já foi bem melhor qdo era setorizado. Já perdi as contas das vezes que fui mal atendida. Parabéns ao rapaz que faz os desenhos, que o fez prontamente. Gosto da loja, geralmente tem tudo o que procuro, mas o atendimento tem deixado a desejar.
A melhor da cidade! Atendimento humanizado e diferenciado. Fábio tem empatia e carisma ao extremo com o consumidor. A loja da família! Fui qdo criança e levarei meus netos!
O atendimento é bom e você precisa ser firme e falar quando NÃO quer saber de outros produtos pois só assim o vendedor para de insistir. O motivo da nota baixa é a FALTA de DISTANCIAMENTO em plena pandemia. Vendedores muito próximos, não havia se quer o respeito ao distanciamento mínimo. Um vendedor passou correndo e esbarrou em mim, o que é um enorme risco. Falta educação e bom senso neste ponto.
Há um mês, num sábado, fomos à loja para conhecer os produtos já que estou refazendo meu enxoval de cama, mesa e banho. Não tínhamos nada em vista para comprar mas queria dar "uma olhadinha". Estávamos na fila para entrar e pediram para aguardar o vendedor. Dissemos que íamos só olhar e a pessoa que estava controlando a portaria disse que aquele dia era lotado e que precisava sim de um vendedor para nos acompanhar na loja. Quando ele falou para voltamos na segunda, depois das 16h que era mais vazio, ficamos chateados, pois como não tínhamos intenção em comprar não íamos gastar tempo do vendedor. Achei muito ousadia dele. Não volto lá!
Fui nessa loja no dia 20/11 a procura de um tnt azul e encontrei, então pedi o vendedor que cortasse duas partes de 3 metros cada, e ele cortou uma com mais e a outra com menos de 3 metros, quando fui montar a decoração da festa fiquei decepcionada, tive que fazer imendas que não me deixaram satisfeita, resumindo PÉSSIMO atendimento.
O tecido que a cliente havia escolhido no site, não estava disponível na loja o que causou transtorno, creio que o que está sem estoque deve ser informado
Alguns vendedores está muito desatento aos clientes, vende com correria para poder pegar muito cliente.não dá atenção que agente precisa.está atendendo agente na correria para pegar o próximo cliente.essa é minha reclamação.a gerência precisa ficar atenta com isso
Cheguei perto de fechar, o atendente estava inquieto, usava o celular toda hora não prestava muita atenção ao que falávamos. Fora isso encontramos tudo que precisávamos.