Boas opções, as colaboradoras dos caixas são bem humorados e solicitas.
Só mudaria a dinâmica da pesagem de legumes, que gera uma espera excessiva em dias de maior movimento. Talvez modernizar os caixas para a pesagem ser no momento do checkout
O supermercado tem uma estrutura muito boa de e excelentes produtos. Porém o atendimento é horrível, sempre com filas enormes e poucos funcionários no caixa, hoje por duas vezes cheguei no caixa para pagar minhas compras, e fecharam o caixa na minha vez.
Minha esposa fez compras pelo aplicativo, esqueceram de entregar os frios. Ligamos dizendo que estava faltando itens, fizeram pouco caso. Disseram que entregaria só na outra semana. Minha esposa teve que se deslocar ao local para que pudessem entregar o que restava. Tudo isso gerou estresse e chateação.
E um excelente supermercado com um atendimento de primeira todos muito educados, amo tomar um chopp no restaurante pois temos o senhor Carlos e sua equipe que nos tratam com carinho e respeito, fora a comida que até disse para ele comida de mãe de tão deliciosa, Bruno com sua culinária japonesa deliciosa (suchi) o Natanael com seu atendimento de primeira, não tenho o nome de todos da equipe do Rena mas estão todos de parabéns, deixo o meu muito obrigada a todos. Aparecida e Wallace.
Moro próximo porém estou achando melhor ir em outro supermercado devido a demora de sempre nos caixas. Muitas vezes se gasta muito mais tempo no caixa que procurando as mercadoria.
O Rena já foi um dos melhores supermercados da região, em atendimento era o melhor. Porém, ontem dia 22/9/2020, saí de minha cidade vizinha, para almoçar no restaurante Rena, e fazer as compras. Foi uma decepção. As atendentes eram muito solícitas, educadas, mas dessa vez, ao chegar no caixa número 8, a tarde, atendente do caixa (Gabriela, ou Graziela, o crachá estava um pouco virado, dificultando um pouco olhar o nome completo), mas percebemos (eu e meu esposo), a falta de vontade em atender. Sempre embalo minhas compras, com caixas. Perguntei - a, se tinha caixas, ao invés da sacolinha, a mesma disse que não tinha, e outra colega de trabalho, confirmou. Porém estava lotado de caixas. Foi pedido o pagamento no crédito, a mesma fez o registro em dinheiro, tendo que dirigirmos ao caixa da entrada, para ser feito o cancelamento, de volta ao caixa, a atendente disse que o crédito era apenas para 30 dias. Então, insistimos sobre a informação, dizendo que sempre teve parcelamento do pagamento. Após um tempo, a atendente acordou e concordou. Desculpe-me, se a atendente estava num mal dia, pode ser que estava passando mal, não sabemos. Mas infelizmente deixou muito a desejar, já que o Rena sempre foi referência em atendimento. Outra coisa que observamos, talvez tenha mudado, mas sempre as atendentes perguntavam, se havíamos encontrado tudo que procurávamos e de prontidão anotávam, caso tivesse algum item em falta. Faço essa observação para que o Rena continue sendo referência em atendimento, já que o comércio em Divinópolis está deixando muito a desejar em bom atendimento ao cliente.
Supermercado com grande variedade de produtos. Além de produtos comuns, possui produtos diferenciados, produtos gourmet. Apesar da qualidade e bom atendimento, os preços são muito altos e a localização não é muito boa. Possui estacionamento amplo. Podem ir que eu garanto, porém, tenham grana
Ótimo preço fácil localizar um ponto de referência no bairro O atendimento pode melhorar ja que é um super mercado de grande porte Eu gostei muito da praticida que ele oferece para nós clientes dês de estacionamento parabéns!
ÓTIMO SUPERMERCADO, MORO NO BAIRRO, PENA QUE O SUPER NÃO COLOCA MINHA CERVEJA PREFERIDA [SKOOL PILSEN] MAS A GELADEIRA FICA CHEIA DA SKOOL MARGUENTA PURO MALTE. VAI LA SR GERENTE COLOCA NOSSA CERVEJA PRA GELAR. AGRADEÇO.
Gostei do ambiente.os preços não são tão atrativos.mais nada que uma boa pesquisa para comprar no lugar certo.os pães são saborosos.carne de primeira qualidade.o atendimento ainda pode melhorar.voltarei mais veZes.
E uma boa opção de compras no bairro, o atendimento é excepcional, porém acho que faltam alguns produtos e os preços são acima dos encontrados em outros supermercados da cidade. Tem estacionamento próprio, entrada acessível e está sempre limpo e organizado.
Um supermercado muito bom. Tem estacionamento gratuito para clientes. Além de todos os produtos a venda, também. Tem acessibilidade para cadeirantes e banheiro. Sempre com variedade na padaria e com frutas, verduras e legumes frescos. Ótimo atendimento.
Atendimento diferenciado, funcionários sempre bem educados e bem vestidos. Lá também não existe aquele monte de repositores nos meios dos corredores durante o expediente, a reposição de mercadorias é feita à noite, durante o expediente, somente o que acabar.
Variedade em produtos em geral, ótima área gourmet com self service no almoço todos os dias e café da manhã aos sábados e domingos, além de um atendimento excelente!
Funcionários solícitos, atendimento perfeito, grande variedade de produtos, com preços bons. Você pode desfrutar de um ótimo restaurante com excelente comida.