Subway

Boa noite, estive presente na unidade Subway Padre Eustáquio, na data 04/11/2023,00: 00~00: 30 e fui extremamente humilhado pela funcionária Valdirene, solicitei meu lanche, meu lanche foi feito, e na hora do pagamento, a mesma, disse que não havia troco, e que infelizmente não poderia entregar minha comida, porque não haviam deixado troco pra ela. Valdirene, falou pra eu ir na drogaria araújo 24h, que fica ao lado, comprar uma bebida, eu disse que não iria comprar nenhuma bebida na drogaria, Eu senti que meu direito de comprar e comer, foram tomados, solicitei um lanche steak, de 15,5, e minha nota era de 50$.
Fui até o posto de gasolina 24h, que se encontra na Av. Pedro II, voltei até a loja, e perguntei a ela se eu teria o direito de comprar de comer, e ela começou a se desculpar, eu disse a ela que eu era um ser humano, que estava com fome, por isso voltei.
Gostaria de saber quais providências serão tomadas?
Eu sinceramente, gostaria de entender se estes são os princípios da Subway, dizer que infelizmente o cliente não irá comer, porque não possuem troco.
Fui mandado embora, por falta de troco da loja.

Espaço confortável, comida gostosa, funcionários educados, preço bom.

Ambiente arejado e banheiro.

O problema maior é que vão te oferecendo as coisas e o preço só aumentando, não vi nenhuma regra de valores, tem um valor para chamar o cliente maluco que entra e fica perdido, quem já conhece deve ser fácil, mas para um marinheiro de primeira viagem igual a mim é meio constrangedor, já que é um concorrente do BK e Mac deveriam colocar valores fixos ou ter valores explícitos, (isto com isto é tanto), sanduíche bom, atendimento e valores péssimos.

O atendimento é sempre muito bom e todos os funcionários são super atenciosos e bons de serviço, mas comumente os guardanapos têm coisas escritas e eu não sei se é muito higiênico.

Não sou o maior viajante, porém rodo algumas cidades por aí. Tenho um pedido específico no Subway há mais de 10 anos e sempre como o mesmo lanche, montado da mesma forma. Dito isso, é possível avaliar as diferenças entre um restaurante e outro que, na teoria, deveriam ser sempre similares, senão iguais.

Nós últimos anos tenho tido experiências muito ruins com o Subway. O meu lanche padrão passou a não ser tão gostoso e perder o brilho que me dava ao dar a primeira mordida.

Apesar de ter tanta decepção, ao me mudar para o bairro Padre Eustáquio em Belo Horizonte, vi que perto de casa tinha um Subway. Foi uma felicidade rasa, visto que já não era mais o melhor lanche pra mim.

Fui experimentar e tive uma surpresa imensa quando, mesmo antes de comer, vi como as atendentes eram dedicadas na montagem do lanche.
Ao comer, tive de volta aquele prazer de comer meu fastfood que já foi o favorito.

Voltei em um segundo dia para ver se não foi golpe de mestre para me trazer de volta e novamente tive o prazer de ter uma experiência maravilhosa com a loja, com atendentes diferentes do primeiro dia.

Hoje comi novamente, pois a loja do Subway do Padre Eustáquio conseguiu devolver o prazer que é comer o meu lanche que agora volta ser o meu favorito.

De certa forma é muito fácil para o consumidor comprar um produto.
Se não gostar, fala mal do local e faz avaliações negativas. Se gostar, entende que era obrigação do estabelecimento tê-lo deixado contente.

Todos são bastante hostis com o que não os agrada, porém não sabem valorizar uma boa refeição e bom atendimento que, nos dias de hoje, é tão raro.

Darlene e Josiele hoje ensinaram o que é atender um cliente. Foram excepcionais - não desmerecendo os outros colaboradores que também já me atenderam, visto que também são muito bons - e acredito que todos da loja são excelentes, pois duvido que algum colaborador que não tive o prazer de conhecer possa ser diferente de uma equipe tão incrível.

Avaliar um restaurante que consegue ser tão bom em meio a tantos fracassos, merece muito mais que receber 5 estrelas.

Acredito que a Subway deva valorizar essa loja e torná-la exemplo, assim recuperarão os clientes que perderam algum dia.

Sanduíche sempre vem frio
um tal cê Matheus lá, super ignorante e ele é apenas um "funcionário emprestado" pra trabalhar
ele coloca as músicas do próprio celular no som ambiente do local, fica a MAIOR algazarra, não dá pra entender as perguntas que ele faz e muito menos o que eu falo, maior parte do atendimento, é ele perguntando " hã? Hein? Não entendi? Fala mais alto? "
maluco muito chato e ignorante!

As meninas da madrugada, Josi (Josiele) e Val (Valdirene) merecem o devido reconhecimento! Nunca fui tão bem atendida em uma rede do Subway. Foram fofas, gentis, educadas e muito divertidas mesmo às 01: 30 da manhã. Obrigada meninas, pelo ótimo atendimento! Desejo que vocês sejam reconhecidas como peças essenciais desse negócio e com certeza voltarei para vê-las e comprar com vocês mais vezes. Meu lanche ficou até mais gostoso depois desse atendimento tão bom! Fica aqui o meu elogio e a minha gratidão

Fui nesse subway numa noite de quinta feira visto que o estabelecimento funciona até de madrugada. As duas funcionárias do local ficaram resistentes em me vender alguns cokies pois estavam acabando e teriam de fazer novos novamente. No combo que eu comprei eles estavam inclusos como adicional mas inventaram que não estava incluso para que eu não pegasse. Dessa forma, peguei outros adicionais no lugar e comprei os cokies separadamente. As funcionários ficaram com muita raiva disso, e eu que estava comendo no andar de cima tive que presenciar diversas vezes as funcionárias subindo as escadas com raiva, batendo as portas do banheiro e dispensa, além de ficarem "cantando" em voz alta que estava na hora pausa delas e que iriam fazer um "cocozinho". Péssima experiência.

Lugar Sensacional, as atendentes super atenciosas, educadas, adorei o atendimento e muito obrigada pela atenção.

O atendimento é muito bom, adoro tantos as mulheres quando o carinha que fica lá também. Sempre com bom astral e papo bom, sanduíche bem feito.

Não tem um cardápio para saber quais as opções e os preços. Atendente disse que eu poderia perguntar ou ler pelas TVs, mas ela estava ocupada fazendo sanduíches e pela TV não há explicação direito, além de ficar trocando de tela todo tempo. Considero uma falha gravíssima.

Ótimo pra lanchar igual a qualquer outro subway, o problema é só a localização, durante o dia é praticamente impossível estacionar.

Mesas tudo suja e além de tudo banheiro estava interditado, nunca mais volto, desacaso com seus clientes.

Qualidade tem de sobra, o que me chateou foi o atendimento ao delivery mesmo, que demora muito que a gente chega a perder a fome e vontade