Subway

A pior loja do Subway que existe! Loja suja e feia! Funcionários mal humorados, atendem com desprezo, sanduíche mal montado um horror!

Subway Castelo tem grande maioria dos atendentes muito mal educados, os ingredientes vem em pouquíssima quantidade, não recomendo;

Atendimento muito ruim. Diz que fecha 23h nas diversas vezes as 22: 30 já estava com a lixeira na porta impedindo a entrada. Difícil. Se tiver outra opção vá na outra

O PIOR SUBWAY DE BH!
Fui ao Subway do Castelo na segunda dia 16/01/23 por volta de 21: 40, as funcionárias daquela unidade são PÉSSIMAS! Atendimento horrível! Falta pouco a gente mesmo ter que montar o sanduíche de tanta má vontade que elas atendem!

Realmente campeão de qualificações ruins e lá vai mais uma.
Cheguei e fui lavar a mão não tinha papel, minha esposa foi usar o banheiro e o banheiro estava cheirando igual a banheiro químico em fim de festa, fui falar do papel e me falaram que não deu tempo de colocar. Atendimento tô péssimo todos com cara muito fechada e super mal educados.

Cheguei próximo as 22: 30 e a funcionária falou que não poderia entrar na loja devido ao horário. Foi super grossa e ainda falou que soh tinha 3 sabores.
Revejam as contratações dessa loja pois as notas estão péssimos

Fui muito atendida pelo Igor. Questionou o meu pedido e ainda fez piada com o valor que eu teria que pagar pela diferença dos recheios do meu lanche. Um absurdo, falta de respeito

Comida sempre mal esquentada, uma miséria de azeitonas, a preguiça e o desprazer que os funcionários têm são de outro mundo e já me entregaram um lanche veg sem as almôndegas e sem o queijo vegano (ou seja só pão com molho e eu só vi quando chegou em casa). Lugar péssimo, única coisa que salva é a higiene. Não recomendo especialmente aos domingos

Horrível
Cheguei no local e fiquei um tempo esperando alguém me atender, não havia fila nem nada, o balcão só estava sem nenhum funcionário mesmo. Quando alguém finalmente chegou, a pessoa não parava de conversar sobre festa com outro funcionário chamado Igor, senti um total descaso da pessoa em relação ao cliente, no meio da preparação do lanche, a pessoa se ausentou para ir pegar um objeto sem sua bolsa, não volto mais. Funcionaria Vitória fez um péssimo e constrangedor comentário em relação a mim quando cometi uma gafe por achar que o refrigerante era refil e colocar mais um pouco. Foi uma péssima experiência, a propaganda do local será bem negativa.

Péssimo atendimento, funcionaria foi extremamente mal educada, fui pedir mais um sanduíche e a funcionaria saiu batendo o pé, acho que ela esqueceu que eu ia PAGAR pelo que eu pedisse

Muito mal atendido a carne churrasco horrível sem padrão para colocar os recheios tem que ficar esmolando de tão pouco que montaram meu sanduíche de 30cm. Depois desta não passo nem perto. As atendentes cara amarrada. Experiência péssima!

PÉSSIMA qualidade. Não tem 1 única vez que eu peço que o pedido vem correto. Isso é o MÍNIMO. Sempre passo por estresse em relação a isso, é cansativo. Só compro ainda pq gosto muito do Subway mas quem monta os sanduíches faz isso com a b**da, só pode. O bagulho vem frio, faltando ingrediente, além do miserê que colocam e ainda todo arrebentando com o recheio todo saindo. Além de outros problemas com o resto do combo. Honestamente, isso é qualidade pra vocês? Propaganda enganosa. Pedi no UberEats ainda, app que não tem suporte nenhum pra avaliação ou reclamação. Não peço mais nem se for de graça. Cansada

Compro no ifood porque único Subway da região que aparece pra mim, mas sanduíche é o mais xoxo que já comi, colocam bem menos ingrediente, porção não é igual dos outros. Como se não bastasse, fiz pedido hoje, veio refrigerante Coca, sendo que pedi fanta, não veio o cookie e nem a lata do combo. Fiz reclamação e a funcionária disse que não podia fazer nada. Isto é um absurdo e aguardo que seja ressarcida deste prejuízo. Pois tive que fazer pedido em outro lugar porque não tomamos Coca. Fora itens que não vieram, absurdo

Atendimento péssimo e os funcionários fazem o lanche com a mão do c*.
Quando peço no aplicativo, mesmo colocando observação para caprichar no molho eles me mandam o lanche mais seco que tudo.
O dono deveria rever os funcionários que eles contratam e deveria ler os comentários daqui… Tem que aprender muito com a franquia da Abílio Machado e do ressaca.

Se quiser ser maltratado, esse é o lugar certo. Moro próximo à loja e por isso é mais cômodo ir até lá, porém o atendimento é sofrível. Alguns funcionários totalmente sem educação e grosseiros.

Tentei fazer um pedido para entrega duas vezes pelo site. E foi cancelado sem motivo algum. Me parece má vontade. Ou eles não fazem entrega pelo site próprio da empresa.
Mas, se não fazem deveria atualizar no site. Porque lá diz que fazem entrega.
Mas, me parece que é mais má vontade de atender mesmo. Tentei ligar também pra saber pq cancelaram, e não atenderam também. Pra que tem telefone na loja também se não atendem?

Dão prioridade para o delivery deixando os clientes na loja esperando. Atendentes mal educadas, não dão um boa noite, são grossas e incompetentes. Como uma consumidora assídua da franquia, posso afirmar com toda a certeza, essa é a pior que já visitei, nunca mais piso lá. É uma vergonha e descaso que mesmo com essa quantidade enorme de comentários negativos a respeito do atendimento, o proprietário não faça nada, isso só evidência o seu desinteresse. Certamente a loja só está aberta ainda pelo nome, pois se fosse contar pela empenho das atendentes, ela já estaria fechada. Tantas pessoas querendo trabalhar em meio a crise e elas fazendo pouco caso das pessoas (clientes) que de fato pagam o seu salário. UMA VERGONHA! Sair de casa para um lanche rápido e passar raiva. A quem pretende visitar a loja, não o faça, procurem outra loja da franquia, nessa serão tratados com descaso e desrespeito.

Um lixo pedi dois sanduíches nem o queijo veio neles quero destruí esse lugar estou com muita raiva lixo de sanduíche estou muito decepcionada com a incompetência

Pior atendimento possível de todos os subways, moro ao lado funcionários sem educação, fazem o seu lanche numa na vontade que e capaz de fazer até mal, e olha que adoro subway.

Horrível! Fomos eu, meu marido e filha, e enquanto aguardávamos na fila, meu marido sentou-se pois íamos lanchar no local. Ele retirou a máscara pois tinha pessoas que já não lanchavam mais e estavam sem, e foi abordado de forma estúpida pela gerente, chamando sua atenção de forma grosseira em tom alto e hostil em meio a todos! Ridículo nota zero para vcs! Estou comendo na abilio Machado e indicando a todos meus amigos, pelo menos lá eles tem educação para tratar seus clientes.

Péssimo atendimento pelos atendentes. O sanduiche estava frio. Pouca higiene.
A franquia é muita boa, mas esta unidade do Castelo, na Av dos Engenheiros deixou muito a desejar

Ótimo atendimento. As atendentes fazem o sanduíche com muito carinho. São também pacientes com os clientes, o que é raro em outras lojas, pois, na maioria que conheço, falam muito rapidamente os ingredientes que podem ser Escolhidos e acabam perdendo a paciência quando os clientes estão pensando o quê vão querer exatamente. Pela primeira vez eu consegui comer um sanduíche que ainda estava quente, o que também é raro, pois, normalmente, coloca Uns poucos segundos só para dar uma derretida no queijo e não se importam se o sanduíche esquentou de verdade. O restaurante estava Limpo, assim como os banheiros que estavam abastecidos de papel toalha e sabonete líquido. A única coisa que falta é mais educação Por parte dos clientes que acabam deixando aquela bagunça em cima da mesa, achando que tem garçom para recolher. É preciso se criar uma cultura de que no fast food é o próprio cliente que joga seu lixo fora. Esperar que os funcionários se desviem de suas funções para fazer este trabalho não é legal na minha opinião.

Atendimento lento. TODAS as vezes que tentei lanchar no Subway até hoje, muitas vezes por falta de opção, passei mal do estômago logo depois. Só Deus sabe a quantidade de componentes químicos esse pessoal deve colocar nos ingredientes deles. Frango que parece ser de borracha, queijo igual plástico. Nada parece ser de verdade.