Suav Waxing and Esmalteria

Ultimamente tem demorado muito o atendimento, e sempre ouço reclamações também quando estou no local. O rapaz que fica de vez em quando na portaria tb não tem muita habilidade pra atendimento ao público. Nas últimas vezes que fui, foram 2hs de espera e tenho percebido que a organização piorou um pouco. Ao chegar, já somos avisados do tempo de espera, mas é sempre maior do que o informado. Minha sugestão seria trazer um processo um pouco mais transparente e organizado, onde cada um sabe seu número e quantas pessoas tem na frente, pra ter uma noção mais realista da chegada da sua vez. Os modelos de restaurante de shopping funcionam muito bem assim. Não precisa ser nada eletrônico não, pode até começar com um quadro na entrada e ir riscando os números ou nomes à medida que forem chamados. Enfim, fica a sugestão para ficar mais transparente e evitar até mesmo de funcionários passarem alguém na frente quando é conhecido (como vi acontecendo recentemente com uma mãe que foi depilar e a fila estava pequena, mas levou a filha que queria fazer unha e o tempo de espera estava muito grande, mas a manicure disse pra ficar tranquila que "dava um jeitinho").

Local excelente, limpeza, materiais descartáveis, ótima localização, ambiente agradável.

Falta de comprometimento total.colocaram um senhor para atender o telefone e o mesmo disse ter feito o agendamento e não o fez.chegando no dia e horário marcado tinha outra cliente agendada.perguntei se tinha a possibilidade de fazer uma reclamação a moça veio com um pedaço de papel que automaticamente seria jogado fora na hora que eu fosse embora.
Péssima experiência.

A única vantagem é que os atendimentos acontecem por ordem de chegada.
Mas pelo preço que é bem alto, achei que deixou a desejar.
Manicure que fez minha mão estava com uma cara ruim, como se eu tivesse feito alto para ela…. A que fez o pé, me lascou um bife no dedão.
Está realmente complicado encontrar um bom atendimento de beleza nessa região….

Atendimento excelente! As profissionais são atenciosas, o lugar é confortável. Sem contar que esse sistema de não marcar horário auxilia demais. Recomendo!

Atraso de mais de uma hora no atendimento. Deviam ter avisado as clientes por telefone sobre o atraso. Reclamei e não deram muita atenção. Não achei o atendimento de qualidade satisfatória por isso.

Serviços de alto padrão, ótimo atendimento dos profissionais. Vale muito a pena