Spoleto

Amo a massa deles o que me deixou triste foi os complementos do prato são poucos digo a quantidade veio pouco e achei ruim mesa parte o resto está de parabéns recomendo

Ontem 12/11/2023 fui no restaurante três vezes para fazer meu pedido e as atendentes se recusaram a me atender.na terceira vez disseram que estavam organizando a cozinha e não iriam fazer pedidos. Na quarta vez, depois de mais de uma hora aguardando, fui mal atendido e o macarrão estava duro. Fiquei bem chateada pois comi no Shopping estação e foi uma experiência maravilhosa.

Implantaram uma tecnologia que não funciona para pedidos automáticos, esperei na fila, montei meu prato e a aproximação do não estava funcionando na hora de pagar, a caixa atendeu super mal como se a culpa fosse minha, uma vergonha, perdi meu horário de almoço

Muito desorganizado o atendimento. Passaram outros pedidos na minha frente e ainda meu prato foi feito inadequadamente, com a massa dura e o polpettone queimado.

Gosto muito das massas e das especiarias tem muitas opções o atendimento e rápido, nunca tem fila.o preço também bom.

Completamente chateado pois sempre fui nas franquias de outros shopping e sempre foi muito bom, dessa vez tive uma experiência não muito boa quando cheguei e as atendentes estavam limpando o local faltando ainda 1h30 para fechar, não conseguimos realizar o pedido e as atendentes totalmente antipaticas. Acredito que existe um horario para ser realizado a limpeza do local e é apos o fechamento.

Sou funcionária do shopping, amo macarrão, mais infelizmente o atendimento delas é horrível, quando falamos que somos funcionárias elas fazem uma cara de nojo, respondem com falta de educação, só lembrando que funcionário de shopping são os que mais consomem no shopping e o nosso dinheiro é igual o de todos, e atendimento e educação e o mínimo para todos, lembrando que não é de GRAÇA! E mesmo se fosse educação vem de casa!

Em BH shopping cidade, foi minha experiência. Atendentes muito grosseiras dias 5e4 de Jan 2023. Estava eu e minha família apenas de passagem mas isso foi marcante por ser turista numa cidade tão simpática.

Não gosto. Cada dia menos macarrão, preços altos e o sabor.há massas mais elaboradas e por preços bem mais justos por aí. Enfim, só em último caso mesmo.

Para quem gosta de um macarrão diferente vale a pena, acho custo elevado para uma porção pequena

A loja fica localizada na praça de alimentação do 3° piso.
Não sei mas senti que a massa desse restaurante em específico não é igual aos demais da franquia, achei o molho muito ácido e o ponto da massa está firma (não aldente) nesta unidade não há a disposição pimenta do reino, sal e os demais condimentos e ervas que ficam disponíveis nas demais.
Não consegui também fazer o pedido pela online pela clube de vantagens MIO, o restaurante simplesmente não aparece na listagem!

Otimo custo beneficio, se estiver na rua com fome na hr do almoço e quer fugir do fast-food, as massas do spoleto são uma boa opação.

Especializado em massas, tudo muito limpo, atendentes educadas.preço justo.vale a pena experimentar

Sou cliente do Spoleto a muito tempo e sempre fui muito bem atendida, porém nas duas últimas vezes que estive lá, tive um péssimo atendimento. A gerente Fernanda (estava de blusa cinza), me tratou com a total falta de respeito e ficou falando mal e debochando do meu pedido com as outras funcionárias. Tinha uma fila e todos da fila viram a falta de educação. Eu pedi uma salada de massa e solicitei que não colocasse muito molho ou o colocasse separadamente a gerente das duas vezes não atendeu e ficou zombando do meu pedido. Sei que o horário do almoço é corrido, porém falta de educação e maltratar os clientes não é admissível. Sempre que peço a salada é um transtorno e sou tratada com ironia, nunca colocam a quantidade correta de molho.

Espaço pequeno, a fila Fica enorme no horário do almoço. A quantidade de macarrão é mínima para o valor do prato. Os Valores dos pratos são absurdos.

Bom custo benefício. O hotel é bem localizado, café da manhã razoável para bom. O quarto é pequeno e no primeiro dia tinha um pouco de cheiro de mofo. No geral atendeu bem as necessidades

Um absurdo.
Hoje fomos almoçar no Restaurante do Shopping Cidade, e em momento nenhum foi informado que não aceitavam o nosso ticket Vr Flex, até o momento não sei se aceita ou não. Mas também não foi perguntado se teria outra forma de pagamento. O cartão estava dando aprovado e depois automaticamente cancelado.
O meu prato foi retirado do balcão após 40 minutos esperando a atendente retornar com a informação do que estava acontecendo com o meu cartão e foi jogado no lixo.
FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. Fomos em um grupo de 6 amigos certeza que esse local não retornaremos.

Melhor Spoleto de BH, já frequentei outros é afirmo que esse é o melhor, até a comida é diferenciada.

Hoje tive uma experiência péssima!
Costumo sempre ir no spoleto do shopping cidade pelo menos 1 vez na semana.
Só que hoje pedi um prato com acréscimo de camarão, ao engolir o camarão percebi que estava estragado.
Como já tinha comido grande parte do macarrão decidi terminar e deixar os camarões afastados. Ao terminar fui até uma funcionária do estabelecimento e informei o ocorrido, até mesmo que se trata de um fruto do mar que causa altas complicações alimentar se tiver estragado.
A funcionária que infelizmente não perguntei o nome (baixa, bem nova e magra (horário por volta de 16: 40 25/01), me tratou com muita ignorância, cara de deboche, pegou o dinheiro do caixa e me devolveu (valor do acréscimo que tinha pago), virou as costas e não pediu desculpas. Não falou absolutamente nada!
Me tratou como se eu tivesse errada, mendigando meu dinheiro de volta. Sendo que na verdade, nem pedi dinheiro, queria uma justificativa, queria dar meu Feedback.

Sinceramente! Não volto nunca mais, funcionário totalmente despreparados para um restaurante que tem tanto nome. Triste.

Pior spoleto de BH!
O problema nem é apenas a comida, são as funcionárias mal educadas.

Pior unidade da franquia! Sempre frequentei as unidades da savassi e gutierrez e é acachapante a diferença entre a do shopping. Funcionários sem a minima qualificação e treinamento. Cada dia falta um ingrediente diferente e o manjericão, ingrediente básico de qualquer macarrão não tem na casa. Fiz algumas reclamações presencialmente com uma moça que deveria ser a responsável e ela me perguntou pq eu ainda voltava lá. Esse é o nível de profissionalismo.
O mesmo caixa que cobra em alguns momentos é o que prepara o prato, funcionários que atendem sem máscara.uma vergonha para toda a franquia e um desfavor a todo o setor de alimentação. Sem exagero, eles parecem se esforçarem para que atendam cada dia pior o cliente. Simpatia zero, agilidade zero, higiene zero, atendimento desastroso.deveriam mudar de nome ou fazer um treinamento urgente nos colaboradores.

Se desse pra dar 0 estrelas eu dava, fecharam o restaurante mais cedo e não me avisaram, fiquei duas horas esperando um pedido que havia sido confirmado e não me deram satisfação nenhuma. Nota 0

Ontem por volta das 18: 00 estive no Spoleto do shopping Cidade, fui atendida por um rapaz e foi um dos piores atendimentos que já tive. Em primeiro lugar máscara de proteção não cobria nariz nem boca, segundo ponto foi a falta de educação e atenção ao meu pedido, a massa que eu queria, segundo o funcionário não estava disponível, que era um Carbonara, peguei outra no lugar mas me arrependo amargamente. Ele pegou os ingredientes de forma porca, senti que colocou menos do que o de costume, não me ofereceu queijo parmesão nem os temperos que eu adoro colocar, como me senti mal acabei não pedindo e quando cheguei em casa e fui comer a massa estava sem sabor, a pior massa que já comi no restaurante. Decepção total, costumo comprar sempre no Spoleto mas na loja do shopping Cidade não volto mais. Os funcionários precisam agir a altura do estabelecimento.

A impressão que tenho é que os funcionários deste estabelecimento não gostam de trabalhar. Estão sempre mal humorados. Péssimo atendimento.

O prato "cozinha da casa" estava saboroso, mas a impressão é que a quantidade diminuiu um pouco, TB menos molho e menos ingredientes, acaba no fim das contas parecendo macarronada de lanchonete.

SPOLETO: O MELHOR MACARRÃO EM QUE EU JÁ COMI! TEMPERADO E COM CARNE GRELHADA, POSSUI UM DELICIOSO SABOR AO ALHO, A BOLONHESA E OUTROS SABORES! ANTES NÃO DAVA A MÍNIMA PARA ESTE RESTAURANTE, MAS AGORA EM QUE EU DESCOBRI PELO IFOOD, TROQUEI TODOS OS RESTAURANTES EM QUE IA, PELO SPOLETO!

Melhor atendimento! Hoje eu e meu namorado fizemos um pedido mencionando na observação que gostamos muito do Spoleto do Shopping Cidade. Amanda, Jeniffer e Larissa arrasaram no preparo e mais ainda ao devolver o carinho, nos enviando um bilhetinho. Com isso, ganharam mais ainda nossa confiança e as outras pessoas que moram conosco também amaram esse envolvimento e já fizeram seus pedidos. O diferencial é tudo! Parabéns a todos!

Amo a culinária do spoleto seu ingredientes sempre frescos nada reclamar só elogios, mas os atendentes bem que poderiam ser simpáticos muito a desejar cara fechadas nem boa noite sorri deixar o cliente a vontade eu fique e com presa para fazer o pedido e ir embora