Spoleto

Pratos italianos muito saborosos. Atendimento excelente. Pedimos a promoção do nhoque da fortuna (todo dia 29) e fomos recompensados com o $ 1,00 Dólar. Os pratos são muito bem servidos, podendo escolher 06 ingredientes. Localização muito boa no segundo piso.

Péssima experiência. Nunca fui atendida com tanto descaso. Sorte da franquia que eu estava com vontade de macarrão. Unidade do shopping Itaú.

Lendo alguns comentários me identifiquei com algumas informações passadas pelos leitores, pois já fui vitima de mal atendimento e demora na entrega do pedido, assim como alguns de vocês. Como percebi que o local passou por algumas reformas, visual, decoração, atendimento através de totem, entre outras, decidi voltar e fazer um novo pedido para contar aos senhores.

Apos aguardar alguns minutos na fila para efetivar meu pedido no totem e pagar, consegui efetuá-lo com sucesso. Por ser uma rede fast food acredito que as pessoas poderiam escolher o prato antes mesmo de irem ao totem, assim a fila iria diminuir e acelerar o atendimento.

Pedido feito, cronometro disparado. Pasmem o meu pedido foi entregue, pronto em menos de sete minutos. Tudo muito gostoso e na ponto exato.

Massa cozida no ponto, carne bem temperada, enfim, tudo na medida.

A dica de hoje fica por conta do "Fettuccine Alfredo com Costela Desfiada" é delicioso.

Voltei ao local e tive os mesmo atendimento de antes com mesma qualidade e tempo de atendimento.

Pedi duas saladas. Para quem não sabe, vem um mix de folhas e vc lista alguns itens para misturar na salada. Vieram pouquíssimos itens, quase nem dava para sentir o gosto… descobri que tinha milho no final, vi uns dois grãos no fundo do prato! A outra salada era uma Ceasar, que no cardápio dizia ter uma farofa crocante… não sei do que se trata! Haviam apenas folhas e 3 pedaços pequenos de um peito de frango pálido… não recomendo!

Péssimo! Demoram muito pra entregar o pedido e olha que tinham apenas um
pedido na minha frente, fora que a massa veio crua.

O pedido é feito eletronicamente. Ninguém do restaurante fica disponível para auxiliar. Pessoas com dificuldade em manusear aparelhos eletrônicos, idosos ou portadores de deficiência não conseguem acesso fácil.anões, cadeirantes ou deficientes visuais terão dificuldade O sistema não é intuitivo e o touch não é bom.

Possui um ótimo atendimento, com cardápio bem variado que atende todos os gostos. Eu pedi dois sabores diferentes de foccacia (4 queijos e calabresa) que chegaram bem quentes e em pouco tempo de espera. Na retirada do prato ainda foi oferecido temperos (pimenta do reino, queijo ralado e folhas de manjericão). O preço foi bem justo tendo em vista a qualidade dos pratos.

Enxurrada e erros no pedido. A experiência foi péssima. Pedi spaguetti a bolonhesa refogado no pesto. NAO achei a carne no molho nem o posto na massa. Molho aguado e sem gosto.
Marido pediu massa gratinada com parmegiana de carne. Pedido veio sem o parmegiana. Ele voltou lá, ficaram de fazer e entregaram de frango.
Decepcionados!
Não indico e não retorno ao estabelecimento.

Lendo alguns comentários me identifiquei com algumas informações passadas pelos leitores, pois já fui vitima de mal atendimento e demora na entrega do pedido, assim como alguns de vocês. Como percebi que o local passou por algumas reformas, visual, decoração, atendimento através de totem, entre outras, decidi voltar e fazer um novo pedido para contar aos senhores.

Apos aguardar alguns minutos na fila para efetivar meu pedido no totem e pagar, consegui efetuá-lo com sucesso. Por ser uma rede fast food acredito que as pessoas poderiam escolher o prato antes mesmo de irem ao totem, assim a fila iria diminuir e acelerar o atendimento.

Pedido feito, cronometro disparado. Pasmem o meu pedido foi entregue, pronto em meno sde sete minutos. Tudo muito gostoso e na ponto exato.

Massa cozida no ponto, carne bem temperada, enfim, tudo na medida.

A dica de hoje fica por conta do "Fettuccine Alfredo com Costela Desfiada" é delicioso.

Um absurdo!
Realizei pedido 15: 29, previsão de entrega 16: 15.
São 18: 17 e não recebi nenhuma justificativa.
Liguei no número disponível por 10x e ninguém atende.

Excelente experiência em Nov/2020. O novo conceito da loja ficou fantástico! Fui muito bem atendido e a refeição estava ótima.

Houve um bug no aplicativo do Ifood e meu pedido foi dobrado, no mesmo momento tentei ligar no restaurante para cancelar e mesmo após 4 tentativas não tive sucesso. Colocam o número no site, mas não atendem ao telefone.