Sol e Neve Santa Amélia

Adoro os sorvetes são de ótima qualidade, tem para tomar no local quanto para levar para casa. As atendentes são super educadas e prestativas.

Uma experiência horrível nessa sorveteria moro aqui na região recente e fui fazer uma visita uma rampa muito alta para entrar na direita do ambiente uma lixeira dessas de rua muito fedorenta funcionário mal-humorado cara fechada eu cheguei lá às 20: 40 não sabia que fechava às 21: 00 então eu já estavam recolhendo as mesas recolheu todas as mesas só não só não recolheu a mesa que eu estava lá tinha uma senhora com bebê de colo que chegou logo em seguida ela tomou o sorvete lá com o bebê em pé na beirada decepcionante

Já fui em vários sol e neve, esse do Santa Amélia o atendimento é péssimo, a funcionária parece que não quer trabalhar. Sem educação sem simpatia nenhuma. Péssimo atendimento. Os outros sol e neve, são ótimos. Esse.

Muita variedade de sorvetes e açaí. Os sorvetes cremosos e bem gostosos. O ambiente é agradável.

Produto bom, um dos melhores, porém PÉSSIMO ATENDIMENTO, as meninas que estão lá parece que não querem trabalhar e isso não é de hoje

Foi o melhor sorvete que já tomei, já tinha experimentado o picolé mousse de limão e achei delicioso, recomendo experimentar. Sorvete bem cremoso e saboroso, tem bastante opções de acompanhamento, tudo muito bom.

Normalmente o sorvete está duro demais pra servir.
Milk shake ou não tem leite pra fazer ou não tem copo pra servir.
Isso sempre acontece.

Sem sombra de dúvidas uma das melhores da região. Sabor maravilhoso, bom atendimento e ambiente gostoso.

Péssimo atendimento, as atendentes são pouquíssimas cordiais, íamos praticamente todos os dias depois do almoço nessa sorveteria, que fica prx ao restaurante, o meu marido, filho e eu, ocorre que meu filho gosta de milkshake e elas morrem de preguiça de fazer, só nessa semana um dia tinha uma caixinha com sorvete na frente da máquina e hoje não tinha copo, então não dava pra fazer, saímos sem ser atendidos novamente e fomos para a sorveteria da Gil, na av Guarapari, onde sempre fomos muito bem atendidos

O sorvete è otimo, conheci quando passei la na sol e neve do padre eustaquio, la o atendimento foi otimo. Entao como sou da regiao aqui do santa amelia vi que aqui tambem tem e resolvi passar la, fui 2 vezes, atendimento pessimo nas 2 vezes que fui, atendentes precisam de treinamento e educacao para atender o publico, aposto que no mes de Dezembro deve ficar mostrando os dentes pra todos clientes querendo caixinha de natal, mas ae fica os outros 11 meses com aquele atendimento pessimo. Uma pena, deve perder muito cliente com isso.

Péssimo! Pior atendimento da vida!
Hoje dia 19/01/2023 eu mais 3 crianças sendo uma de colo (bebê) e duas amigas fomos tomar sorvete, era 20h e uns 40 minutos, as péssimas atendentes desse estabelecimento com cara fechada, começaram a recolher as cadeiras, e pra completar faltando 3 minutos para as 21h, a atendente desligou a luz com todas nós sentadas e tomando sorvete ainda e informaram que estavam fechando. Informei que iria terminar de tomar o sorvete e a sem educação informou que era ordem da dona da empresa. Falta de respeito, pois tinha um bebê dormindo, de colo, e teríamos que sair com ele no escuro. Sinto muito, mas creio eu, que pra não deixar os clientes constrangidos, não seria melhor informar no ato da compra que a cozinha fechou ou o horário de fechamento? Não somos do bairro, e não tem anúncio de horário do fechamento. Nunca mais volto no lugar pelo péssimo atendimento. Só fomos por que planalto fomos super bem atendidas. NOTA 0 para o SOL E NEVE SANTA AMELIA.

Para a dona do estabelecimento: Se não mudar a gestão ou os funcionários o lugar só vai ladeira abaixo. Pois nos comentários anteriores é o mesmo questionamento. Não sei como anda o pagamento delas ; se está em dia ou não ou se tem problemas familiares, pessoais, etc, mas o cliente não tem nada a ver com isso!
FALTA DE EDUCAÇÃO! QUE DECEPÇÃO!

Bons Produtos, mas não foi disponibilizado cadeiras e mesas para ficar no local, atendimento ruim!

Essa sorveteria é muito maravilhosa, amo demais os sorvetes e açaís, sempre que posso dou uma passadinha lá!

Um bom ambiente, apesar de não fazer meu estilo.

Um bom sorvete, apesar de não ser exatamente meu gosto.

Dito isso: recomendadíssimo!

P.s.: meu sorvete veio sem abelhas

Péssimo atendimento, as meninas não atendem bem, ficaram no celular o tempo todo!
Quando chamei a atenção delas pela quantidade de abelhas em cima e mortas dentro das coberturas e dos doces, não tomaram nenhuma providência, se sentiram incomodadas com minha reclamação!
Perguntei se não iriam tomar providências de pelo menos colocar um telinha pra proteger!
Nem saíram do lugar
Fiquei indignado com a falta de comprometimento que resolvi fazer umas fotos para mostrar!

Muitas opções de sorvete e coberturas, vc se serve e depois pesa. Tudo muito gostoso, mas uma moça do atendimento muito ruim! Preços bem caros!

Muito bom poder servir o próprio açaí, com os acompanhamentos que a gente gosta. Muito saboroso!

Talvez alguns acompanhamentos pudessem ficar num recipiente com tampa, para melhorar a proteção do produto.

Sorvete muito gostoso, Grande variedade de sabores, porém dá última vez que fui encontrei cabelo no sorvete por duas vezes. Por ser self-service deveria ter touquinhas para os clientes.

Péssimo atendimento
Funcionários não te dão a mínima
Ficam brincando no celular
O sorvete delicioso
Mais o atendimento deixa a desejar
Mesas imundas

Local muito bom, porém funcionários muito mal educados, no local fala que fecha as 22hs porém abaixaram as portas as 21hs.

Cara sorveteria fenomenal, produtos de excelente qualidade, atendimento top das meninas nunca fui tão bem atendido assim numa sorveteria, show equipe top e sorvete maravilhoso

Sorvete muito gostoso, porém perdem o controle quando o movimento aumenta tumultuando o ambiente.

Gostaria de clássicar com 5 estrelas pela qualidade do produto, sabores deliciosos. Mas o mal atendimento, falta de vontade de trabalhar das funcionárias faz com que perca toda credibilidade do sabor. Horário de funcionamento no local e no Google não coincide, antes das 21 horas funcionárias começaram a recolher as cadeiras e mesas. Solicitei uma casquinha e a funcionária, fechou o armário e falou que não tinha, de imediato solicitei que abrisse o armário pois eu vi que tinha o produto. Fotografia registrada em 21: 18 do dia 07/09/2021.

Produtos maravilhosos, mas deixa a desejar, péssimo atendimento, as atendentes com caras horríveis, se quer tiveram um pingo de educação pra atender.

Sorvete muito bom porem atendimento de funcionários horrível não é a primeira vez que passo por distrato!

Os sorvetes são maravilhooosos. Nas minhas idas à BH, essa sorveteria é parada garantida. Super recomendo.

Gostei do local, já o visitei aproximadamente umas 6 vezes com meus filhos, bom sorvete, variações de sabores interessante.

Sorvete delicioso com alta variedade de sabores, gostei muito.
Uma dica é não deixar as balas expostas no ar como estão pq elas endurecem rápido.

Péssimo atendimento.
As atendentes muito mal humoradas, reclamando de cliente uma com a outra.
Quando fiz um pedido de vitamina de açaí, a atendente fez com muita má vontade.
Sorvete e açaí muito saborosos.

Sorvete perfeito, mas a franquia em questão deixa a desejar no atendimento tanto presencial quanto ao telefone!

Sorveteria perfeita, Ótima atendente, Lugar muito bem acomodado. Sorvetes e sobremesas deliciosas!