ShopJJ Atacado - Bebe Reborn, Brinquedos e Utilidades

Coloquei uma estrela mas a empresa merece zero estrelas.
Realizei a compra pelo site de dois bonequinhos Lego. A empresa não entregou e fiquei esperando vários dias algum retorno pelo site. Só quando entrei em contato pelo Zap disseram que o produto não era mais vendido pela loja. Não fizeram o reembolso do valor pago nem respondem mais pelo Zap. Terei que acionar os meios jurídicos para receber o valor pago e danos morais.

Péssima loja, atendimento horrível muita má vontade dos funcionários fora a cara de *u.recebem produtos para postagens do mercado livre más não enviam na data correta dias depois

Nenhuma estrela, pois brincam com os sentimentos de crianças. Não entregaram o meu pedido e vou ter que me virar pra comprar outra coisa de última hora e ainda ficar perdendo tempo para pedir ressarcimento. Me disseram que vão enviar hoje e nunca vai chegar a tempo do Natal. Não recomendo, nunca mais compro e vou denunciar no Procon.

Ótima loja, daria mais estrelas se permitissem, colaboradores sempre atenciosos, voltarei com certeza e super indico, uma loja excelente minhas crianças amaram cada brinquedo, obrigado a todos os colaboradores que teve total disponibilidade pra mim ajudar

Atendimento ótimo, daria mais estrelas si podesse parabéns shopp uma loja pertinho de casa excelente funcionário, só tenho que agradecer, ótimo produto fiquei super satisfeita com minhas compras shopjj

Só não dei 0 estrela porque não é permitido.
Péssima experiência na minha primeira visita a Loja, atendimento nota Zero dos colaboradores, nenhuma atenção ao cliente e tão pouco a preocupação de saber oque precisava no momento.
Falta muito para ter um atendimento mediano, por que pra ruim já está.
Em principal em uma época de grande procura de presentes (Um dia após o Natal) é a segunda data com maior índice de vendas, mas acredito que não é a preocupação do SHOPJJ uma vez que sua maior preocupação são as VENDAS ONLINE que por sinal também são de má qualidade pelo número de reclamações a respeito.
Atendentes despreparadas, acredito que estavam mais preocupadas em contar os causos do Natal passado do que fazer um bom atendimento.
Não recomendo devido a minha má experiência logo na primeira visita junto a loja.
Treinamento de atendimento ao Público Salva empresas.
O carisma dos colaboradores é oque faz qualquer comércio decolar.
Mas quem somos nós clientes para dizer oque devem fazer.

Sarzedo merece mais que venha Lojas de Grande Nome dentro do Futuro Shopping de SARZEDO.

Não enviaram todas as peças que dizia no anuncio e o pós atendimento foi terrível do início ao fim e o problema não foi solucionado. Fora que a boneca era falsificada e no anuncio dizia original. Agiram de muita má índole.

Horrível comprei duas bonecas para minha sobrinha e só chegou uma estarei entrando com um processo contra essa loja porque eu comprei as duas juntos peguei via pix pela shop e só chegou uma

Fiz uma compra no magalu, no dia 22 de junho, vendido por essa loja. A previsão de entrega era para hj dia 09/07. Até essa data naum foi emitido nota fiscal e nada de brinquedo, nem rastreio e nem informações. E a criança ansiosa pela boneca, uma bebe reborn. Acho que o magalu deveria selecionar melhor seus parceiros. Naum compro mais nessa loja.

Adorei a loja, bastante variedade de preços, com preços bom. E pelo site e mais em conta ainda

Melhor loja, entrega dentro do prazo! Chegou tudo certinho, conforme o anúncio! Recomendo muito

Comprei uma boneca para minha sobrinha, veio tudo direitinho conforme o anúncio e entregou super rápido!
Ótima qualidade super recomendo!
minha sobrinha amo a boneca.

Caçador SC

mandei mensagem no email sobre a boneca que veio errada e não obtive resposta ainda.além do transtorno, ainda não resolvem meu problema?

Ótima aquisição. Minha filha está radiante com a boneca, atendimento excelente. Prontos a te ajudarem a qualquer momento.
Super recomendo, boneca de ótima qualidade e acessórios perfeitamente enfeitados.
Estou encantada

Propaganda enganosa, não veio conforme o anúncio.
Faltou vários itens.
No anúncio está uma bolsa de maternidade.
Eles mandaram uma mochila bem inferior, material péssimo.
Não veio dispositivo de choro.
Aí da por cima entrei contato pelo wast zap da fábrica reclamando, eles não retornaram e ainda me bloquearam.
Essas fábrica esquece que cliente tem que manter. Quem compra uma vez pode comprar a segunda.
Tudo depende da qualidade e atendimento.
Nem respaldo eles dão.
Fica minha indignação.
Pior que comprei duas de uma vez só pela loja magazine Luiza.

Meu pedido chegou antes do esperado e veio do jeito que estava no anúncio. Adorei. Super recomendo.

Péssima apesar de chegar antes da data veio TD diferente. Não veios os 23 acessórios como prometido a cor da boneca veio diferente o cabelo os olhos Enos acessórios tbm vieram de outra cor.

Minha experiência não foi boa pois meu pedido foi enviado após 22 dias de ter efetuado a compra assim mesmo porque entrei em contato com a loja pra saber o motivo do atrazo ai foram perceber que a encomenda não tinha sido enviada.