Shell / Posto Flórida - Rede Grande Parada

Pessimo atendimento. Procurei 3 atendentes, e todas com má vontade. Me falou que anoite era so tem PF se quiser. Pedi pra retirar macarronada, salada, feijao, so queria um pouquinho de arroz, um bife de boi e um ovo frito. A atendente saiu e trouxe um monte de arroz, feijao, salada, batata, um bife que tive que serrar e um ovo. Nao recomendo, nos trata como se tivéssemos pedindo esmola. Meu marido tbm odio.

Quero deixar meu elogio e parabenizar a atendente noturna do restaurante, Thaís. No dia 06/12, eu estava aguardando para ser atendida, mas haviam muitos clientes aguardando atendimento e apenas duas atendentes e outra responsável pela chapa. Infelizmente um cliente impaciente se alterou, elevou o tom de voz reclamando sobre ainda não ter sido atendido e, mesmo sendo exposta, a Thais foi educada, cordial, manteve o tom de voz calmo, perguntou se estava tudo bem com o cliente e o atendeu com prontidão. Ela demonstrou profissionalismo, "jogo de cintura" e sabedoria.
Fiz o elogio a ela pessoalmente, a parabenizei pelo poder de resolução do conflito e, mesmo com os olhos lacrimejando, ela seguiu com os demais atendimentos. Espero que a diretoria/gestão faça esse elogio chegar até ela, pois é merecido.
O local é muito bom: aberto 24h, posto, lanchonete (Select) exclusiva e independente, restaurante com diversas opções de alimentos, banheiros limpos, wifi gratuito, tv, etc. Então, basta apenas se estruturar com uma equipe maior.

****SUGESTÃO DE MELHORIA****

À diretoria, sugiro que aumentem o quadro de funcionários, pois sendo ou não ignorante, o cliente exaltado está certo quanto ao tempo de espera do atendimento por falta de mão de obra. Na noite do ocorrido, até gerente do estabelecimento estava na chapa auxiliando o alto volume de demanda e, não, isso não é nenhum problema, mas nos dias atuais já não há mais espaço para uma demora de quase 25 minutos para receber um pedido porquê há 10 pedidos sendo preparados e poucos funcionários para suprir a demanda.
Aumentando a equipe, a empresa gera empregos, não sobrecarrega os colaboradores, aumenta a agilidade dos atendimentos, ganha na produtividade de mais vendas e, claro, a lucratividade tende a subir já que clientes consolidados indicarão o serviço de qualidade a outros futuros clientes.

Absurdo total!
Fui abastecer usando o Shell box e a frentista me informou que para pagar pelo Shell box tem 0,10 centavos de acréscimo por litro, questionei de onde tiraram isso, pois em posto nenhum tem esse acréscimo, aliás muito pelo contrário, pois o Shell box é exatamente para te dar desconto, mas a frentista me mandou conversar com o gerente, assim eu fiz, porém o mesmo se enrolou nas palavras e só disse que era ordem do dono, no fim das contas, devido a esse absurdo dessa cobrança abusiva desse posto, acabei tendo que abastecer sem usar o aplicativo e perdi o direito aos benefícios. Revoltante!

Comida bem temperada e bom ambiente. Funcionários solícitos e gentis. Agradeço a gerente do restaurante, Marinete, pelo apoio e disponibilidade.

Nesse posto tem uma lanchonete chamada Grande Parada. Higiene péssima. Veio uma BARATA no café. Atendentes despreparadas para lidar com a situação. Tivemos que pedir para cancelaram a comanda, pq não iam fazer nem isso. Não recomendo!

Pedi um pao de queijo recheado com um capuccino de maquina.estava adorando ate que mordi algo dentro do capuccino: era uma barata. Não consegui tirar fotos pois estava em completo estado de choque e nojo. A responsavel mandou a garçonete vir pedir desculpa e sequer olhou na minha cara. Não recomendo de jeito nenhum.

Atendimento muito bom no restaurante!
Deliciosos bolos!
Tem de tudo um pouco.
Cliente satisfeita.
O restaurante poderia fornecer sapatos para as atendentes de um mesmo modelo.

Atendimento do gerente e dos atendentes para ser péssimo, tem que melhorar muito. Combustível ruim.

Bom lugar para caminhoneiro pernoitar, porém não tem chuveiro.
Resturante bom e atendentes educados e que respeitam a liberdade individual dos clientes.
O povo mineiro é diferenciado mesmo!

Álcool nitidamente adulterado. Foi só abastecer e o veículo apresentar problemas. Tudo será comprovado e as medidas serão tomadas. Não abasteçam nesse posto nem que ele seja o último do planeta

E não dei 5 estrela pois e uma pena que eles aumenta R$ 0.20 centavos no litro de combustivel quando e cartão vale card é um absurdo

Um dos piores atendimento já visto até hoje. Não recomendo. Se você precisa de algum serviço oferecido nesse local procure em um outro lugar onde você seja tratado com o devido respeito.

Além do otimo atendimento, o melhor pão com linguiça da região. Vale parar para abastecer o carro e alimentar a Família.

Pense em uma lanchonete ruim de SERVIÇO, esquecem, trocam, falta funcionários, experiência ruim, visto que gastei mais de 1.800,00 reais em diesel, sentei para jantar e minha bebiba ainda estou esperando uma simples coca com limão que acho que foram buscar na própria coca-cola porque não recebi o pedido, o serviço e péssimo, vou para concorrência empresa que não da conta de cliente merece fechar.

Posto bom, preço bom, atendimento de frentista para caminhoneiros ainda a melhorar.
Atendimento automotivo bom.

Posto bom
Preço competitivo.
Alimentação acessível.
Espaço para banhos
Um ótimo ambiente para caminhoneiros pernoitar.

Não tem outra parada voltando de BH, excelência o atendimento e nos alimentos! Amo essa parada!

Sempre passo pelo posto mas nunca abasteci, porém sempre observei os preços dos combustíveis nas plaquinhas, e na minha opinião sempre acima do normal.

Não odiei o local. O posto não tem nada de excepcional ou algum diferencial.
Abastecimento, restaurante, lanchonete e serviços de apoio normais.
Possui ainda pousada, banca de jornais e borracharia e atendimento adequado.

Bem atendidos no abastecimento. Na loja restaurante banheiros limpos. Comida BBB (boa, bonita e barato). Recomendo.

Essa semana, abastecei meu carro com a Gasolina Shell V-power, até agora já percebi um excelente rendimento e uma melhor performance na dirigibilidade. Obrigado pelo atendimento.

Ótimo lugar para dar uma parada na viagem com banheiros sempre limpos e muita opção de refeição ou lanche

Tem tudo que precisa! O preço é salgado, mas levamos em consideração que a maioria das paradas de rodovias são assim.

Tudo caro e gasolina batizada pq abasteci minha moto lá depois q sair da bomba foi o tempo da gasolina deles entrar no carburador a moto começou dar problema

Posto top os gerentes um melhor que o outro, só falta aumentar o brinde pra galera da rodagem ai, mas fora disso excelente posto recomendo, Tmj.

Posto com parada regular, com nenhum aspecto diferenciado. Destaques para o pão com linguiça e o self service com boas opções. Atendimento regular e lanchonete com poucas opções variedades.

Horrível. Posto que é credenciado para receber ticket por e várias outras bandeiras de cartão de frota e usa do expediente de aumentar o preço do combustível alegando que tem perdas em receber cartão.