PÉSSIMO atendimento. Extremamente DEMORADO. Não adianta nada ter a imagem pronta ou precisar apenas entregar as camisas: vai ter que esperar do mesmo jeito. Poucos atendentes e fila enorme, mesmo com várias pessoas tendo desistido do atendimento durante a espera. É preciso ter uma vida inteira disponível para chegar a ser atendido presencialmente.
*A desculpa de alta demanda não é verdade, pois sempre usam essa mesma desculpa o ano todo. Basta ver os outros comentários.
O atendimento no Whatsapp simplesmente existe só para bonito. É extremamente lento e não conseguem dar resposta. Só dou 3 estrelas pois o blusão ficou MUITO bom. A qualidade das impressões foi excelente.
Não tenho nem como avaliar os produtos, pois sequer me respondem no whatsapp. Falta de respeito total com o cliente, há semanas que tento contato, chegaram a me responder 1 vez só e depois nunca mais apareceram.
Meu nome é Rodrigo. Tive ótimo atendimento e gostei muito do serviço prestado. Um destaque para o atendimento do Sr Lucas, ótimo profissional. Recomendo
Profissionais de altíssimo nível. Não avaliei com a nota máxima porque há um gargalo na forma de atendimento. Como o atendimento é personalizado, portanto demorado, alguns clientes pegam a senha prioritária e simplesmente passam na frente das senhas normais. Pude presenciar pelo menos dois clientes que utilizaram desse expediente sem ter, aparentemente, qualquer motivo para tal. Sugiro que a loja confira a real utilização da senha prioritária. Fiquei mais de uma hora pra ser atendido.
Ótimo atendimento.em especial a Narjara, que foi super atenciosa, pelo WhatsApp. A entrega foi acompanhada e diante de um imprevisto de uma das camisas com leve defeito ela se prontificou a resolver no mesmo instante. Parabéns.precisamos de mais profissionais competentes assim. A malha é de ótima qualidade.
Estou tentando um contato com a empresa e estou a dois dias tentando finalizar as camisas que já foram encomendadas e PAGAS! O atendimento via Wpp é simplesmente terrível, demoram horas para te responder e o outro telefone ninguém atende! Estou complemente insegura com o meu pedido de 26 camisas que já foram pagos, pois nem resposta da empresa eu tenho!
Experiência horrível, camisetas de péssima qualidade, sublimação de péssima qualidade, pedido online não funciona, fiz o pedido no site e tive que refazer com o vendedor, então o site é só enfeite. Depois do pedido feito fui buscar na loja e meu pedido tinha dado um "probleminha", pedi meu dinheiro de volta mas tive que aceitar o "vamos arrumar em 15 minutos", fui embora e me entregaram depois de mais de 1 hora, produto final que eram 16 camisetas brancas chegaram sujas sem condição de utilização.
Sempre compro no varejo na Scapole, porém cada vez vou lá os preços estão mais caros. Acho que deveriam avaliar clientes que sempre compram lá mesmo que sejam no varejo e dar um desconto, uma vez que sempre pagamos à vista. Não dão 1 desconto a vista e olha que sempre compro acima de 5 peças.
Fui bem atendido, o atendente sabe o que faz. Me auxiliou nas minhas escolhas, deu opinião profissional. No final mandei fazer 7 camisetas. Retornei após o carnaval (2020) e novamente fui muito bem atendido. Funcionários simpáticos e educados. Fiz mais 5 camisetas. Me tornei cliente.
Péssimo atendimento, fui ao estabelecimento para fazer duas blusas de final de ano. Não vi um bom atendimento e passei por quatro setores, escolha da blusa (não houve um minuto de paciência para escolha), na arte (fui atendido rápido mas foi feito cálculo errado), caixa (reclamei do valor e ela, mal humorada, simplesmente pediu que eu voltasse ao setor falando em voz alta já chamando o próximo da fila) voltando a arte (nada poderia ser feito pois o funcionário estava lanchando), quando consegui a correção do valor fui para o setor de impressão, ficamos eu mas uns 4 clientes vendo funcionários reclamando e encostados em uma mesa. Precisou alguém que imagino ser o gerente ou o dono pegar nossas folhas de pedido e repassar para eles, somente após isso houve movimentação. Conversando com um cliente ao meu lado ele disse que sempre foi assim.
Bacana demais a loja, mas acho que poderia abrir o leque de opções, por exemplo, fazer adesivos para mesas, banquetas, ou o que o cliente precisar, poderia ser um diferencial num mercado que tem muita gente fazendo personalização de camisetas.
Cinco estrelas para as vendedoras do balcão que são super simpáticas e prestativas. Três estrelas para o atendimento no computador, caixa e onde pega os serviços prontos, pessoal com a cara ruim. Mas o serviço é de qualidade.
A localização é de fácil acesso. O atendimento foi super rápido. Levei a foto já editada e uma camisa branca. Poucos minutos depois estava com o desenho estampado na camisa. Ficou perfeito. Pela vitrine da pra ter ideia da grande quantidade de produtos e serviços. O preço do serviço achei bem acessível.
A qualidade do produto é bom. O atendimento físico é péssimo, horroroso. Todo mundo com cara feia, desanimado, tempo de espera ruim. O atendimento telefônico também é péssimo. Não explicam o que fazem. Cheguei na loja e fizerem o que eu desejava, mas no atendimento telefônico disseram que não fazia.
Ótimo material, estamparia resistente e bem duradoura. Fizemos para a turma de Eletrotécnica do Instituto Federal Fluminense e agradou bastante. Agradecimento a parte ao Philippe Amaral pelo excelente atendimento.
MUUUUUITO BOM. Camisas polo de altíssima qualidade. Fiz o pedido na terça-feira e já na quinta-feira já estavam prontas. Muito ágil. Agradeço a Sabrina, funcionária de lá que me atendeu muito bem pelo whatsapp. Todo suporte foi me dado. Todas as duvidas foram tiradas. Recomendo demais.
Gosto mt dos produtos da scapole, camisas de qualidade, preço bom, e grande variedade de cores e modelos, excelente para uniformes e eventos, super indico!
Péssimo atendimento, funcionários descompromissados e sem responsabilidade. Estou a uns 15 dias conversando com a funcionará Carla para confeccionar 26 blusas, marquei com ela e ela simplesmente sem me avisar saiu, e olha que confirmei o horário com ela 2 vezes e ela falou que iria me aguardar, entao cheguei na loja e ela nao estava e umas funcionárias mal educadas me tratou com falta de respeito. Perdi o horário tifo do meu almoço. Muito chateada com esse desrespeito ninguém merecer ser tratado assim, e olha que minha compra ia dar o valor de R$ 1.000,00.
Infelizmente a demora no atendimento faz com que a experiência com a e empresa seja negativa. O produto é bom, mas toda vez é uma espera gigantesca. Neste momento, 7 atendentes apenas 2 atendendo clientes físicos, mais de uma hora esperando até agora.
Atendimento muito ruim no balcão, atendente sem nenhum preparo para lidar com clientes. Ma vontade e completo desinteresse em mostrar os produtos. Parece loja sem dono, não recomendo.
Camisetas personalizadas por um preço muito bom e prazo bem rápido. Geralmente entregam no mesmo dia. Você pode levar a sua própria camiseta para ser estampada ou comprar lá. A camiseta de algodão deles é bem confortável, o ideal é experimentar pra ter certeza que vai te servir, porque os tamanhos femininos tem uma forma um pouco pequena. Eles possuem também tamanhos maiores tipo XGG que é um pouco mais cara. Fazem estamparia digital também (em calandra - estampa corrida) e na prensa menor. Fiquei muito satisfeita com o resultado final. Fui muito bem atendida.
Para quem precisa de uma camiseta na hora, ou com prazo apertado a Scápole é uma ótima opção. Você consegue desde a arte, a malha até a impressão final em pouquíssimo tempo. O atendimento é muito bom é o preço justo.
A melhor camisa de poliester que já vestir na minha vida! Ao contrario do que muitos dizem, não esquenta! Particularmente eu prefiro a Poliester do que a de algodão. Aproveito a oportunidade para parabenizar a vendedora Geislane pelo exelente atendimento. O mundo precisa de mais pessoas com sua dedicação e comprometimento para com os clientes.
Ótimo atendimento e recepção, tive um pequeno problema, mas foi resolvido de prontidão e sem enrolação. Super recomendo! Destaque para os vendedores Conde e Sarah que me atenderam com maestria.
Atendimento excelente e muito rápido. Processo bem definido e claro pro cliente. Grabde variedade de cores, tecidos e modelos de camisas. Também produzem copos e demais materiais de acrilico acima de 30 unid.