Saori Ouro Preto

Péssima experiência! Não indico a ninguém da região e muito menos aos turistas, situação esta que eu me encontrava.
O rodízio funciona com o sushi man mandando opções através de um elevador e o garçom retira para distribuição. Porém eles usam uma tática nada agradável, mandando sempre os mesmos pedidos.

Péssimo restaurante! Muito atraso na entrega e comida a desejar! Péssima experiência! Não recomendo!

Fiz um pedido no ifood há um tempo atrás e a entrega demorou muito. Liguei para o estabelecimento 2x e recebi meu pedido após bastante tempo de espera. Hoje, fiz um pedido novamente e a história está se repetindo-te. Estou há 1 hora e 20 minutos aguardando e agora o restaurante nem atende o telefone. A segunda chance não valeu a pena!

Qualidade duvidosa do peixe, funcionários despreparados, preparo grosseiro e mal apresentada

Parabenizar pelo atendimento de vocês! Tive uma experiência em que o pedido chegou desmontado, acredito que por questões do transporte da entrega, ao relatar para o estabelecimento foram super solícitos e atenciosos com o feedback.

Realizei um pedido no delivery deles (não foi pelo ifood) e após 3 horas de atraso na entrega sem nenhum tipo de retorno contundente pelo whatsapp onde realizei o pedido, resolvi ir ao local retira-lo pessoalmente e fui surpreendido com a notícia de que iria demorar mais 20 minutos. Após 40 minutos de espera no local, após falar com 3 atendentes diferentes, sem sucesso, resolvi ir embora sem o meu pedido. PÉSSIMO ATENDIMENTO E TOTAL FALTA E CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. Não recomendo!

A comida é realmente boa mas perderam a noção nos preços. Acho que por falta de opção na cidade acabam por cobrar preços exorbitantes.

1 hora de atraso. Não tinha o ingrediente principal de 4 ítens, me avisaram só após mais de 30min do pedido feito. Restaurante caro com serviço de humilhante. Só dou 1 estrela pq n tem como dar zero. AINDA VEIO FALTANDO ÍTEM QUE PAGUEI

Sobre a nova direção do Saori tbm em novo endereço. O espaço está bonito, aconchegante, grande, agradável, com uma música ambiente. Já em relação atendimento, vejo a necessidade de um AJUSTE URGENTE e treinamento do pessoal e da GERÊNCIA. Esperamos 22 minutos para que fosse entregue uma água e um copo de chopp na nossa mesa. A garçonete que nos atendeu, embora gentil, parecia não ter muito conhecimento do cardápio. Era nítido o desconforto dela com relação ao movimento, o que significa que eram poucos atendentes para a demanda. Sujeitando o trabalhador a estresse e pressão. Nossos pratos chegaram e pedimos alguns outras coisas (potinho para o molho e logo depois, pedimos para embalar o restante do nosso prato) que foram esquecidos de ser entregues na nossa mesa, tivemos que chamar outro atendente. Quando a comida, é gostosa, com o preço um pouco elevado na minha opinião comprando preço x qualidade oferecida. O cardápio é variado. Acho que podem melhorar bem o atendimento, vimos diversas pessoas insatisfeitas com tempo de atendimento até mesmo gente que foi embora sem conseguir ser atendida. (Atentando ao fato de que no dia o restaurante estava cheio, mas não lotado). Essa foi minha experiência no presencial, mas sou cliente e sempre peço no delivery. Esse não é um problema só do saori é comum vermos lindos espaços sem pessoal treinado e estrutura organizacional boa.

Não cumprem com os prazos de entrega, pouca gente pra atender e garçons despreparados, abriram em um lugar maior mas não conseguiam nem atender a demanda anterior.

Esperamos mais que 1: 30 horas e o pedido não foi entregue, estávamos com nossa filha de 4 anos que adora comida japonesa e ficou muito impaciente esperando, na mesa ao lado tinha um casal com 3 filhos, onde 2 deles dormiram de tanto esperar! Precisa melhorar o tempo de entrega!