Samurai Japanese Food
8 avaliações R. Roberto Stiegert, 6 - São Pedro, Juiz de Fora - MG +55 32 3321-5661 deliverydireto.com.br sugerir uma edição
15 Setembro 2023 0:28
Péssimo! Pedido simplesmente não chegou, a loja fechou e n conseguimos contato. Péssimo atendimento!
24 Maio 2023 2:26
Mandaram um pedido todo revirado, mandei fotos comprovando que o meu pedido estava todo revirando as peças desmanchando, o temaki veio todo amassado parece que foi até atropelado.
Eles simplesmente ignoraram minha reclamação que ao ponto de.vista deles pelas as fotos que encaminhei estavam bem apresentadas, ou seja a opinião deles que importa, não a do cliente comprovando o ocorrido.
Péssimo atendimento, péssima comida tudo muito ruim, só não avaliou com nota zero pq não tem essa opção.
Não compro nunca mais, e um conselho não comprem tbm.
Eles simplesmente ignoraram minha reclamação que ao ponto de.vista deles pelas as fotos que encaminhei estavam bem apresentadas, ou seja a opinião deles que importa, não a do cliente comprovando o ocorrido.
Péssimo atendimento, péssima comida tudo muito ruim, só não avaliou com nota zero pq não tem essa opção.
Não compro nunca mais, e um conselho não comprem tbm.
29 Janeiro 2023 3:05
Fiz um pedido online, através do Ifood. Prazo de entrega 1h, quando atingia 15 minutos de atraso mandei mensagem perguntando se ainda receberia o pedido, demoraram a responder, informaram que tiveram um Incidente com motoboy e por isso o atraso. OK, resolvi aguardar, mais 1h e nada, mandei mensagem de novo e disseram que mandariam brinde e que já tinha saído para entrega, detalhe, moro há 200 metros do restaurante, mais 30 minutos e nada. Quando solicitei o cancelamento através do chat foram grosseiros e me pediram para não pedir mais no restaurante.
Após 3h do pedido e o não recebimento eles ainda acreditam estar com razão e optam por ignorar o cliente. Parabéns pela estratégia de relacionamento com cliente!
Após 3h do pedido e o não recebimento eles ainda acreditam estar com razão e optam por ignorar o cliente. Parabéns pela estratégia de relacionamento com cliente!
17 Janeiro 2023 15:37
No dia do ano novo, confirmam o pedido mais de 1h de atraso, não atendem o telefone e nem o chat, e a principio o restaurante fechou, decepção
15 Dezembro 2022 23:01
Atrasaram por 3 horas um pedido. Quando pedimos para cancelar, nos pediram para não realizar mais pedidos na casa. Ou seja, atrasam e ainda se acham no direito de reclamar alguma coisa. Obs moro a 200 metros do restaurante, esperei por mais de 3 horas. Se vc não mora perto.
26 Setembro 2022 7:30
Péssimo, demorou mais de 200 minutos para a entrega, chegou tudo gelado e revirado, não recomendo pra ninguém.
04 Setembro 2020 2:17
Pedimos delivery e demorou mais de 3 horas! 3 HORAS! Nós moramos há 15 minutos do restaurante! Foi uma tremenda falta de respeito ao consumidor! Não peçam!
16 Agosto 2020 10:37
Fiz o pedido pelo aplicativo deles e chegou rápido até (menos de uma hora), porém a comida parecia que tinha sido preparada no dia anterior. O hot philadelphia chegou queimado (carbonizado na verdade), murcho e frio, e as peças frias estavam uma mistura de sabor de queimado (provavelmente resquícios do hot carbonizado) com azedo que nem deixando de molho no Shoyo conseguí mascarar. A sensação era de estar comendo cinzas com vinagre. Até eu que sou extremamente tolerante com comida não conseguí encarar. Sou capaz de comer tranquilamente mais de 100 peças numa tacada só, mas dessa vez foi no máximo umas 10, e fazendo muito esforço. Sinceramente, não sei como tiveram coragem de entregar um negócio desses para um cliente. Chegou a dar até ânsia de vômito de tão ruim que estava.