Royal Golden Hotel

Tive a oportunidade de me hospedar e gostei muito.
Ótimo atendimento de todos com quem tive contato, recepção, cameireiras e service room, todos muitos cordiais e solicitos.
O quarto é amplo, arejado e a cama muito confortavel, dormi como um anjo.
A localização do hotel é excelente.
Minha experiência foi ótima, recomendo e voltarei em uma próxima oportunidade.

Estive hospedada neste hotel do dia 18 a 20 de outubro agora e tinha lido avaliações boas. Mas sinceramente fiquei decepcionada principalmente com o café da manhã sem variedades, os pães pareciam velhos, bolo sem nenhum sabor, como o hotel é em Minas Gerais achei que o queijo minas e o pão de queijo deveriam ser de melhor qualidade e com sabor. O atendimento no café da manhã deixou a desejar.

Infelizmente tive uma experiência muito ruim.

Apesar do staff ter sido solicito e atencioso, o quarto que me foi oferecido era muito ruim:
paredes muito úmidas descascando e sujas, teias de aranha nas janelas, cortinas cheias de pó, assim como o mobiliário e banheiro sujo, cheio de marcas pelo chão e pela pia. Os móveis são muito velhos, a decoração é bem típica do início dos anos 90. Além disso os corredores são de carpete com uma manutenção divudosa demais.

Ao entrar no hotel o cheiro do desinfetante era forte demais e, junto com todos os fatos que mencionei, me causou uma crise alergica bem forte.

A gerente até me sugeriu visitar outros quartos mas não quis. Fiz uma reserva em outro hotel e não prossegui com a minha hospedagem.

Tive uma boa experiência. Precisava entrar no quarto antes do horário do check in e me ajudaram com isso. Peguei o quarto com banheira de hidromassagem e foi ótimo, estava tudo perfeito!

O quarto estava com um cheiro bem desagradável por influência de algum problema no banheiro. Houve uma tentativa de resolução, mas infelizmente foi parcial

O BOM: A localização é ótima. A equipe é muito simpática e prestativa. Eles foram capazes de fornecer uma cama de solteiro extra para nossa filha de 5 anos. WiFi decente. A TV tinha Netflix.

O MAL: A piscina estava imunda, cheia de insetos e sujeira no fundo. Nem uma vez vi alguém limpando. Eu sei que é “inverno” em Belo Horizonte em julho, mas você ainda precisa manter sua piscina limpa porque para muitos hóspedes o clima é bom para nadar. A sauna não estava funcionando, a semana inteira. O aparelho de musculação da academia ficava quebrando, tornando perigoso o uso (botões e molas caíram na minha cabeça durante o uso duas vezes). A máquina elíptica era lixo, assim como a bicicleta ergométrica. Apenas a esteira era utilizável. O quarto em si era bom, mas muito pequeno, especialmente o banheiro. Quero dizer, era minúsculo. Os lençóis da cama king estavam sempre saindo. Eu precisava guardá-los várias vezes por noite. Isso foi irritante. Parecia que o hotel estava usando lençóis queen size para uma cama king size. O espaço extra ao ar livre com jacuzzi foi útil, pois tínhamos muita bagagem depois de viajar por um mês. No entanto, o jacuzzi em si estava extremamente sujo na nossa chegada. Como eles se esqueceram de limpá-lo. Pedimos a uma empregada que limpasse para nós. Ela o fez, mas depois despejou a água suja nas pedras ao lado da banheira. Bruto. Como resultado, usamos a jacuzzi apenas uma vez. Havia enxames de pequenos insetos perto da jacuzzi que encontraram o caminho para dentro de casa. Então isso também foi nojento. Além disso, nosso cartão-chave continuava com defeito, fazendo com que o redefinissemos na recepção. O café da manhã gratuito era aceitável. A mesma comida todos os dias, o que não me importa, mas o pão estava sempre velho e quebradiço. Ovos mexidos costumavam escorrer. O café estava bastante fraco. Acredite ou não, escolhemos este lugar no último segundo porque nosso hotel original era ainda pior! Saímos cedo daquele lugar e escolhemos o Royal Golden.

Quarto não é limpo todos os dias, somente quando solicita para limpar
Internet não funciona
Tomadas do quarto no padrão antigo, velhas e tem somente perto da porta
Banheiro pequeno
Cafezinho da manhã, bem simples e básico
Cheiro ruim e forte do carpete
Não recomendo. Péssimo

Hotel em geral bom. Quartos bem estruturados. Café da manhã ok. Cortesia dos funcionários normal.

O atendimento no check in é razoável.
O quarto apesar de grande, é bem velho. Várias tomadas do quarto com fios expostos, sem tampas, portas e guarda roupas com estragados saindo pedaços de madeira e etc. Apesar disso, o quarto é confortável.

O café da manhã poderia ser melhor, tinha poucas opções e as que tinham não estavam tão boas.

Pelo preço que paguei, tem opções bem melhores na região.

Não gostei do hotel. Fiz a reservar por um site quando cheguei lá tive que pagar quase 20% a mais de taxa até estacionamento tem que pagar. Para o hotel ser 4 estrelas pensei que estivesse em melhores condições de conservação. Não recomendo

O hotel é muito bom, excelente estrutura. Mas no dia que me hospedei tive um crise de cálculo renal e tive que operar na mesma hora, minha esposa praticamente me arrastou até o carro pois eu não conseguia nem andar. Na recepção não ofereceram a menor ajuda a ela.

É um bom hotel, bem localizado e com boa infraestrutura. Achei que os funcionarios são bem atenciosos e profissionais.
Podendo melhorar no café da manhã, servir mais opções de doces e melhorar o omelete.

O lugar é muito bonito e os quartos muito bons. A academia é livre pra qualquer hospedado, e a piscina também. Tudo muito bem limpo e bem cuidado. Café da manhã com várias opções. Definitivamente um ótimo lugar pra ficar quando viajar.

Experiência sensacional, ficamos no quarto com hidro e não poderia ter sido melhor.
O serviço de quarto é ótimo, instalações e café da manhã estavam impecáveis.
Nota 10

Hotel muito bom, mas o quarto que ficamos tinha uma cama king que era confortável e um sofá cama muito ruim, estava eu e uma amiga tivemos que dividir a cama. Fora isso estava tudo ótimo, café da manhã bom, não mudava muito o cardápio mas estava bom.

Otima acomodação, limpeza e conservação. Café da manhã muito completo com ótimas opções de sucos, colaboradores nos tratam muito bem com cordialidade e agilidade e tem ótima localização bem próximo a restaurantes, padarias, drogarias, supermercados e opções de transportes. Voltarei e recomendo.

Atendimento maravilhoso. Café da manhã sortido (pão de queijo excelente rs). Quarto espaçoso. Equipe de limpeza muito boa.

Muito bom, quarto amplo, iluminado, limpo mas deve-se informar que o estacionamento é pago a parte - 28,00 por dia e o cafe da manha deveria diversificar mais, principalmente com alimentos sem gluten e/ou sem lactose.

Excelente hotel, equipe de recepção, eventos, estrutura e quartos perfeitos para viagem de negócios e realização de eventos corporativos. O atendimento e atenção das equipes surpreende.

Quarto de casal apertado com uma cama larga de solteiro, Banheiro ridículo, não tem nada no quarto a não ser uma TV de 24 polegadas

Hotel agradável, bem localizado em BH, bem curta caminhada até a praça da Savassi, o quarto é grande, tem um sofa para largar as coisas, o banheiro é bem pequeno, mas a cama gigante, o café da manha é ok, o que normalmente tem em todos os cafés da manha de Hoteis mais tradicionais. Lugar comporto eventos e tem recepção para aguardar os carros ou taxis.

Lindo hotel, tranquilo, muito confortável, organizado e uma otima higienização; uma sugestão melhorar o café da manhã.

Bem localizado, boa estrutura. Não gostei do banheiro que é pequeno e sem ventilação. O lanche que pedi para consumo no quarto, o misto quente estava frio e batata frita encharcada e muito passada.

Minha experiência foi na fruta cor semi joias péssima vendi o produto minha cliente pagou o brinco e minha cliente ficou sem o brinco e sem o dinheiro

O local é em boa localização, a estrutura de auditório é boa, mas o carpete está exalando cheiro de mofo. Isso precisa ser verificado.

Participei de um evento, só conheço a recepção, banheiro, lobby e salão de eventos, muito bom e limpo

Quartos bons, atendimento bom, boa estrutura, pessoal da recepção é eficiente, pessoal da limpeza e governança é eficiente.
A única coisa que deixa a desejar é o café da manhã. Os pães são duros igual pedra.