Rock Dog hamburgueria

Gostaria de fazer meu elogio, a atendente foi super simpática e prestativa, hoje posso elogiar os meninos da chapa pois o lanche veio rápido e saboroso, a carne estava ao ponto do jeito que pedi.
O novo gerente está de parabéns pelo serviço prestado, pois percebi a diferença no atendimento e na limpeza.
Recomendo.

O tempo de espera é gigante aguardei com poucas pessoas aguardando quase 1 hora imaginem com as mesas cheias não venham com fome tem comer antes de vir aguardar inaceitável

Péssimo! Falta de respeito, pedi dois sanduíches a 2 horas e nem previsão de quando vão entregar me deram.

Muita falta de organização.

Demora muito pra entregar só dou uma estrela pq n tem como por zero na entrega pedi meu lanche ontem e tô esperando até hoje quase duas horas pra entregar um hambúrguer é um refrigerante e ainda por cima é caro mas pelo menos o lanche é gostoso vale a pena esperar

Cara, rockdog já foi muito bom, atendimento não estava bom, estávamos em uma turma de 10 pessoas a atendente não nos permitiu juntar as mesas, aí depois de um tempo “conseguiram mesas “, longo tempo de espera, e o sanduíche já e saboroso como antes, fiquei decepcionado!
Hoje em dia não o recomendo mais.
Já foi referência.

Já foi bom hoje quando vc pede sempre vem faltando alguma coisa no amburguer final de semana foi o limite veio faltando carne, maionese liguei para reclamar atendia o telefone e desligava, resumindo nunca mais gasto um Real nesse lugar falta de respeito com consumido ja reclamei varias vezes me chamo Alex moro no guabara

Aquele sanduíche no fim de semana ou até mesmo no dia a dia quando a estiver afim de jantar, peça aquele sanduíche gostoso

A cada dia fica pior esperar 2hs por um lanche, com criança não recomendo falta de respeito com os clientes

O xis merece nota 4
A limpeza nota 2

Muito bom o lanche, mas eu já vim aqui 2x e as 2x me deram um copo sujo.

Se melhorar a qualidade e cuidar desse detalhe, ganha nota 4 fácil.

Fomos ao local 00: 30 por aí. Observamos o chapista preparar o lanche sem o menos cuidado e com pressa. Em casa, ao comer o sanduíche as carnes estavam CRUAS, jogamos tudo no lixo, dinheiro e dignidade

Saúde muito bom, sequinho, produtos de ótima qualidade, só deveria ter um pouco mais de atenção quando tiver mais de um pedido na mesa pra não misturar, como dá última vez que fui.

Péssimo atendimento da loja da rua Rio madeira, dão prioridade as entregas de delivery e os clientes na mesa ficam esperando 1 hora e meia ou mais, o cliente questiona e as funcionárias fazem caras e Bocas ainda. Absurdo demais, o proprietário podia olhar de perto por que depois a clientela desaparece e não sabe porque!

Péssima. Lanche é excelente, mas ontem fui la, esperei mais de 1 hora um gás chegar. Quando chegou e fizeram meu hambúrguer o alface tinha lagarta. Pelo amor de Deus

Ja foi melhor.

Atendimento hj, muito tocado,
atendentes com cara feia.

E o sanduíche tbm era maior,
Hj quando vc pega um x-bacon egg. (O meu preferido em qualquer lugar). Vem literalmente uma tira de bacon que num da nem pra sentir o gosto direito.
Fora a maiose que não é mais aquela coisa.

Se fosse no passado, só tinha elogios, mas infelizmente, além de mudar muito os funcionários, mudou tbm muita coisa junto.

Lá só ficava cheio, agora

Gostava muito, mas ultimamente não está tão bom, a última vez meu hambúrguer e o ovo estavam queimados.

Atendimento péssimo. Tive que esperar DUAS HORAS no estabelecimento pra comer um hambúrguer. Falta de respeito com o cliente. Chega a dar tristeza. Local sem mesas suficientes, muita gente em pé. Uma bagunça total. O hambúrguer é bom, mas a demora faz a gente desistir de voltar.

Estou dando duas estrelas pois a espera que tive que aguentar foi absurda, 2h e pouca esperando meu lanche e dos meus amigos, já não aguentávamos mais. Porém, o lanche estava delicioso, por isso as 2 estrelas, se não fosse por isso não daria nenhuma.

E não compensa pela desorganização da equipe, minha prima foi ao banheiro do estabelecimento Rock Dog e constatou que não tinha luz e nem porta.

E agora com todo respeito, peço para equipe terem mais organização e cuidado com o local em que o lanche é vendido. Eu amo o hambúrguer de lá, sou do Rio de janeiro e sempre que venho gosto de ir aí, mas desanima ao lembrar que tenho que enfrentar horas de espera.

Não tinha muita gente no dia que fui e mesmo assim esperei 1h lá na lanchonete pra ter uma experiência HORRÍVEL! Carne seca, pão murcho, batata palha murcha e sem contar que os molhos não estão mais gostosos igual antes. Outra coisa é o atendimento horrivel daí principalmente a caixa que atende a gente de qualquer jeito! Preço alto pra qualidade não ser a mesma de antes. (1 estrelinha pq não tem como nao enviar nenhuma)

Péssimo. Sempre demora demais a entrega e não respondem. Atendente na hora do pedido de trata de uma forma, quando vc liga pra saber da demora não atendem e tratam com ignorância. Não indico.

Só dei essa estrela por consideração ao hambúrguer que é realmente bom, mas cara, fui lá no estabelecimento, fiz o pedido e fiquei 2 HORAS ESPERANDO O LANCHE FICAR PRONTO.
E fora que o espaço é bem fraco, são pouquíssimos lugares pra sentar; o banheiro é péssimo, muito mal cuidado, sem porta e bem sujo. Fiquei decepcionada.

Fiquei duas horas esperando meu pedido no estabelecimento, achei o lugar muito mal cuidado, mais o lanche e bom

Demora muito pra entregar, atendimento horrível
fiquei mais de três horas esperando o pedido e eles não me atendiam para me informar o que havia acontecido
caiu muito a qualidade do estabelecimento

Acabei de comprar o rock dog e veio um cabelo preto no sanduíche, tentei falar com o estabelecimento e não consegui, chegou frio e com cabelo embalagem suja por fora.horrível! Parece cabelo de saco.

Boa noite. Já fui ao Rock Dog algumas e foi uma experiência boa porém, no dia 11/11/21 fiquei muito admirado do quanto o atendimento e a qualidade do hambúrguer "caíram". Atendentes não foram cordiais e nem educados. Hambúrguer estava com pão em excesso e a carne muito seca. Não questiono o preço que em época de covid19 está tudo muito alto mas, peço encarecidamente que voltem a ser o que era para me agradar novamente. Obrigado.

Duas estrelas apenas pela comida, e a garsonete que me ATENDEU é muito simpática, fora isso, uma falta de respeito esperar mais de 1h por um lanche DENTRO DA LANCHONETE! Infelizmente resolvemos nao comer la. Isso aconteceu, ontem!

Deixa aqui registrado minha indignação, falta de respeito com o cliente, essa lanchonete já foi boa, fiz um pedido do tempo máximo de entrega é 40 minutos, fui receber meu lanche com 1h 35 minutos, falta de respeito. Não recomendo. E o problema não é nem a demora e a mentira que eles contam pra te enrolar.

Atendimento horroroso no delivery, nao sei se funciona como franquia mas se for fico espantado de ainda estar ativa, era apaixonado com a maionese do rock dog mas vou procurar um outro lugar pq rock dog ptb nunca mais

REALIZEI O PEDIDO 20: 55, O PEDIDO CHEGOU AS 22: 30, NÃO ATENDERAM AS LIGAÇÕES PARA INFORMAÇÕES SOBRE O PEDIDO, E NAO DERAM SATISFAÇÃO ALGUMA!