Riachuelo

Loja bem organizada, a parte de jeans está PERFEITA!
Tem muita variedade, loja está bem completa
Um ponto a melhorar é a fila dos caixas

É um absurdo uma loja deste tamanho trabalhar somente com 1 caixa para puxar toda a fila. Falta de respeito com o cliente

Ótimos preços (apenas durante as promoções). Falta alguns guiches para autoatendimento ao qual considero bem prático.

Você é obrigado a fornecer o CPF para que façam seu cartão de crédito da loja; do contrário, não parcelam sua compra, aí fazem o estorno, passam de novo, alegam que a nota não está sendo impressa, etc. Causam toda dificuldade, falei só de algumas. Faz o teste e não forneça seu CPF. Detalhe importante: verifique se o estorno foi realmente feito. Recadinho para a loja: forneço meu CPF se eu quiser, quando eu quiser. Tentaram me estressar, mas eu causei mais estresse neles. Os demais clientes sendo atendidos, e esses problemas de nota, estorno acontecendo apenas comigo.

Uma excelente loja de departamento! Muitas oportunidades e variedades em produtos. Bom atendimento!

Boas opções de roupas masculinas. Onde a loja peca é na hora do pagamento. Poucos caixas e atendimento absolutamente ineficiente. Ao contrário da Renner, diga-se de passagem, em que já existe, inclusive, a opção de caixa eletrônico.

Na verdade fui retirar uma compra feita pela Internet, mas tive um problema e a moça do atendimento me atendeu super bem e com muito profissionalismo e conhecimento do que fazia, fiquei muito satisfeito, tendo em vista que hoje no geral o perfil dos atendimentos tem sido de uma apatia muito grande e falta de cuidado com o cliente. Infelizmente não me lembro o nome da moça do atendimento e cadastro de cartões.

Precisam melhorar o atendimento. Fui encaminhada para 3 caixas diferentes até finalizar compra.

TENTARAM DAR O GOLPE DO CARTÃO DE CRÉDITO - FALAM QUE DARÁ DESCONTOS NA PRÓXIMA COMPRA MAS TE JOGAM NO SISTEMA FINANCEIRO SEM SEU CONCENTIMENTO E, DAÍ, OS JUROS ABUSIVOS. Uma compra de 400 reais viram mais de 600 reais em 7 meses.
Pague a vista e não aceite cartões das lojas.

Péssima fiz uma compra e embutirao um plano odontológico na minha fatura, pra mim isso constitui venda casada o que é crime, moral da história tive que paga a parcela e não me extornarao o dinheiro, eu não compro mais nada nessa loja

Ofertas confusas. Serviço sem qualidade. Funcionários insistentes para persuadir cliente a fazer cartão da loja. Demora no atendimento.

Ótimo lugar para fazer compras porém no atendimento ao caixa Deschamps a desejar pois a fila é muito grande para pagar e tem pouquíssimos atendentes no caixa o dia que fui lá tinha apenas 3 atendendo sendo que só 7 guinches

Filas enormes para efetuar o pagamento. Os caixas ficar forçando para fazer o cartão. Cai nessa no final do ano. Eu queria pagar à vista e a pessoa do caixa insistiu tanto para fazer o cartão, queria um bom desconto. Ela me falou que mandaria o boleto no outro dia para pagar no outro dia. Eu aceitei nessa condição. E ela nunca enviou o boleto. Minha compra que era de 600 e alguma coisa estava no cartão para pagar 900 e poucos com vencimento em março de 2023. Foi uma dificuldade para fazer o pagamento. Depois de muitas tentativas eu liguei para um número e o atendente do cartão me passou o código de barras. Não compro mais.