Restaurante Toca do Surubim

Ótima comida com um atendimento de qualidade fazendo menção honrosa para a Adriana, mto simpática e prestativa.

Restaurante excelenete! Pessoal super educado e ambiente muito agradável. Ótima experiência em todas as vezes que fui.

Péssimo atendimento.
Esperei mais de 1 hora pelo meu pedido e fui informado que não tinha previsão de quando ficaria pronto.
Aconteceu o mesmo com pelo menos mais outros dois clientes enquanto eu estava lá.
Não indico e não volto nunca mais.
Falta de respeito com o cliente.

Ótimo lugar para ir com a família tive que esperar um pouco pq não tinha mesa disponível, o tempero é maravilhoso e as porções uma delícia ótimo atendimento.

Fui recebido maravilhosamente com minha família ai ficamos esperando o pedido mais de uma hora e meia as pessoas que chegavam depois já recebiam o pedido e nossa mesa foi ficando chamei a atendente e falei com Ela que me disse que estava vendo e já falava quanto tempo mas tive resposta ai fui ao caixa e pedi para cancelar e paguei as bebidas o dono ficou bravo com a atendente na minha frente foi muito desconfortável nao recomendo

Muito bom. Fiquei uns minutos na espera de uma mesa, mas a comida e bebidas chegaram rápido. O atendimento é bom e o ambiente muito agradável, não tinha a sobremesa que eu queria por um problema na cozinha, mas com certeza vou voltar e experimentar depois.

Lugar muito bom, comida bacana mas o atendimento péssimo não sei se foi só hj mas deixou a desejar.

Estive lá pra almoçar fiquei na parte interna. Preferi pq só tinha 2 mesas e distantes. A comida é boa porém vi pessoas que preparavam a comida sem luvas e algumas sem máscara. Reclamei com a garçonete e ela falou com eles pra colocar. Mesmo assim o pessoal da entrega entrava na cozinha sem máscara, a moça do caixa com máscara abaixo do nariz e o dono ou gerente não sei, um que administrava, não usou máscara em tempo algum. Eu e meu marido só comemos a entrada e cancelamos o resto. Fiquei muito nervosa. Não são profissionais.

O atendimento é muito bom de todos os funcionários, o prato que pedimos estava delicioso, super recomendo. (Tilápia a dore com fritas) acompanhada de um molho verde a base de maionese. Só achei o banheiro muito pequeno para o espaço e não estava adequado para uso no momento em que quis utilizar. É o único pode que precisa ser aprimorado, o restante está impecável

Em lagoa Santa, o melhor peixe que já comi. Atendimento muito bom e música ambiente de bom gosto. Eu e minha família recomendamos

Restaurante exelente, porem os garçons deixam a desejar.
Tinha um garçom muito bom chamado Neto mas hj fiquei sabendo que n fazia mais parte do quadro de funcionários.

Lugar muito bom, comida ótima, variedades do cardápio, atentar para a moqueca de surubim com camarão, vale a pena

Terrível esse aqui no shoping Laguna deveriam abrir na favela. Música vmuito alta, não obedecem o horário de 22: 00h, coisa brega. É pra desocupado, corno, sofrência e coisas do naipe.

Restaurante especializado em SURUBIM. Experimentei uma moqueca capixaba modificada, usando FILÉ DE SURUBIM GRAÚDO, a qual estava bem saborosa.

Comida deliciosa e local agradável. O atendimento também é bom, apesar de lento. Obviamente recomendo o carro chefe da casa, o espeto de Surubim.

Infelizmente não tive uma boa primeira impressão do lugar. Atendimento muito ruim, garçons muito despreparados, o copo sempre ficava vazio por muito tempo até que conseguisse outra cerveja, que quando veio estava estupidamente gelada tenho que admitir. Pedimos casquinha de siri, que estava uma delícia, e bolinho de bacalhau, que inicialmente veio encharcado e com um gosto forte de óleo, então pedimos pra trocar, voltou menos oleoso, mas o gosto forte permaneceu, como se fosse frito em gordura velha. A experiência foi muito ruim.

Gostei muito do ambiente, super familiar, bem estruturado, e uma equipe de atendimento nota 10! Eu e minha esposa nos servimos de um surubim grelhado, estava perfeito, e o bolinho de bacalhau, estava muito bom! Recomendo o restaurante para quem estiver passando ou visitando a cidade de Lagoa Santa!

Péssimo!
Meu aniversário havia sido na quinta-feira, fui comemorar no sábado com uma pessoa, logo quando cheguei perguntei se havia algum agrado por estar comemorando lá, um funcionário me disse que sim. Depois de ter consumido um total de R$118,00 perguntei a um outro garçom sobre a sobremesa para aniversariante (eu) ele me negou pois disse que somente daria se meu aniversário fosse naquele exato dia. Palmas pro gerente, pros donos, insensíveis, sem tato, e sem a menor visão de marketing. Meus queridos, um petit gateau é basicamente um agrado simbólico em relação ao lucro que vocês poderiam ter agradando e fidelizando clientes. Geralmente empresas mais bem preparadas e sucedidas costumam agradar seus clientes aniversariantes baseando a data pela semana e até mesmo mês, ainda mais se tratando de algo que custaria à casa menos de 10% do que consumimos. Preparem melhor seus funcionários sobre as regras da casa para que os mesmos não precisem se desculpar por algo que não é culpa deles. Muito simpáticos os funcionários. A experiência foi frustrante pelo ocorrido acima citado. Espero que melhorem! Lagoa Santa está cada vez mais turística, o atendimento ao consumidor no entanto ainda permanece de baixíssima qualidade. Sugiro que se preparem melhor pois não adianta nada ter um comércio em 2019 com mentalidade de 1920. E que a concorrência aproveite esse gancho pra atrair seus clientes que queiram comemorar seus aniversários estarei atenta e aí não volto mais. Vocês estão prestes a receber clientes e mais clientes com a abertura do mercadão internacional, aproveitem pra fazer um curso de empreendedorismo pelo visto vão precisar. Público não diverso, ambiente conservador.