Na entrada já fomos recepcionados pelo Diego, com um carisma e educação nota 10. Na mesa o gerente Marcos nos apresentou o cardápio, sempre nos deixando bem a vontade. Comida maravilha e ambiente agradabilíssimo.
A comida é ótima, cardápio bem variad, passamos a Ceia de Natal e voltamos na noite seguinte para jantar. O risoto de alho poro, e o nhoq de banana da terra são maravilhosos!
DECEPÇÂO. Como aceita PET (temos um Poodle pequeno) resolvemos almoçar no dia de natal. Ambiente ótimo, muito atenciosos (trouxeram agua pra cachorrinha). Comida pedimos sugestão: "picanha a mineira" no cardápio para 2 pessoas. (nós comemos pouco) MAS a comida que veio mal dava para uma criança, minúsculo, pouco demais até para ser prato individual, bem diferente da fartura de outros que fomos. Preço, ah sim, alto.saímos com fome.
Fomos na ceia de natal, reservamos uma mesa para dois a partir das 22: 00 h, chegando no local não havia mesa descriminada com o nosso nome, esperamos e nos foi disposto uma mesa na parte de cima do restaurante, pois o estabelecimento estava bem cheio, reparamos que o pessoal não estava dando conta dos pedidos, principalmente na parte superior do restaurante, como já havia passado das 22: 30 h não haveria outro restaurante que poderíamos criar, pois todos estavam " lotados ", a bebida veio errada, fizemos os pedidos do nosso prato, a demora foi exorbitante, quase 2 longas horas de espera, e pra piorar o pedido da minha esposa veio errado, ela comeu bem pouco, pois se fizessemos um novo pedido iria demorar mais de uma hora, assim confirmou a funcionária do restaurante, comemos e fomos embora frustrados com o ocorrido, acredito que muitos outros ali estavam até mais tempo aguardando os seus pedidos, expresso minha insatisfação, já que a equipe da cozinha e demais funcionários deveriam estar preparados para os atendimentos já que a maioria das mesas eram por agendamento.
Garçom Davi muito simpático e prestativo, July muito legal com os clientes também, o problema mesmo foi o dono do lugar, bem sem educação e mal educado!
Fondue com ótima qualidade, festival do fondue pro casal perfeito atendimento, com destaque para o Garçom Davi, Caio e Julie, ambiente excelente.nota 10
Que lugar excelente para saborear a sequência de fondue, gostei muito. Além do restaurante ser lindo e aconchegante, o atendimento é excepcional e acolhedor. Fomos muito bem atendidos por todos, principalmente pelo Davi que nos deu atenção especial. Ótima escolha, uma das melhores experiências em Monte Verde.
Eu esperei mais de uma hora para fazer meu pedido aqui, e muitas pessoas ao meu redor desistiram de suas refeições e foram embora. Embora o ambiente tenha sido agradável, claramente precisa de melhorias. Mas a pessoa que nos atendeu no final foi gentil ao fazer o pagamento, por isso dou uma estrela. Se a comida vai demorar, seria melhor limitar o número de pessoas no futuro.
Os funcionários Davi e Julie foram perfeitos no atendimento! Porém, como não costumamos pagar a taxa de serviço, optamos por não paga-la (pois é opcional). Com isso o dono do restaurante achou ruim e ficou insistindo para que fosse paga e minha esposa ficou desconfortável com a situação.
Restaurante excelente havíamos escolhido um prato, mas o Davi que nos atendeu nos deu sugestão muito melhor, nosso pet foi muito bem recebido! Parabéns pelo funcionário exemplar
Amei a experiência de conhecer esse restaurante, comida muito bem feita, atendimento excelente, desde a recepção, recomendo todos que estão pensando em vim para monte verde. Além de tudo eles oferecem estacionamento gratuito. Som ambiente muito agradável. (Garçom David, muito educado e prestativo)
Infelizmente tive uma péssima experiência. O restaurante não estava cheio, mesmo sendo um domingo e véspera de feriado, demorou mais de 2 horas para chegar o meu pedido (uma parmegiana com arroz e fritas), que ainda veio crua. Mais de 4 pessoas foram embora por conta da demora e desorganização. Após reclamar, fui informada sobre a falta de funcionários, houve desconto do cover e taxa do garçom, porém, essa explicação só veio quando reclamei na hora do pagamento.
Comida gostosa e um bom atendimento! Quando fui tinha prato do dia no almoço e era uma parmegiana muito gostosa com preço acessível, achei essa jogada muito inteligente para ganhar clientes no almoço, logo na entrada da cidade com local para estacionar.
4,5/5 Fondue para 2 + 1 coca + 2 águas com gás + 30,00 couvert para 2 + 10% = R$229,00
14/11/2022
De longe o melhor custo benefício da cidade. Do atendimento da moça na entrada até o garçom e o rapaz do caixa que foram super simpáticos.
Pagamos 80,00 no fondue por pessoa (carne, queijo, chocolate. Não é rodízio, não tem reposição) mas que veio muito bem servido e não conseguimos comer tudo (mignon, porco, frango, linguiça, pão, batata// banana, maçã, morango, manga, uva, Marshmallows)
Tanto o de queijo quanto o de chocolate são muito bons, melhores do que de outros restaurantes caros que comemos.
A única observação é em relação a chapa: o fogareiro não comporta aquele tamanho de chapa, e vimos várias mesas reclamando da mesma coisa, os garçons prontamente trocaram a chapa por outra mais quente mas vimos que é um problema reincidente e que ainda não foi resolvido pelo restaurante. Não fosse isso, certamente seria uma experiência 5/5.
A decoração do local foi a mais bonita que vimos na cidade. Tudo bem equilibrado e de bom gosto. As cadeiras acolchoadas com pele sintética são um charme a parte.
O mais caro foi o couvert. 30,00 para duas pessoas. Por ser uma segunda à noite achei um pouco puxado, mas a artista era impecável. Refrigerante lata +- 7,00 (um pouco acima do normal mas o melhor preço que vimos na cidade visto que nos outros lugares gira em torno de 9-11)
O preço do foundue foi o melhor que encontramos em Monte Verde. Comemos muito bem! O de queijo e frutas com chocolate maravilhosos! O de carne muito bem servido tb. O de carne é no rechaud.
Restaurante parece ser bom. Mas não pude desfrutar pois a recepção foi péssima. Fiquei mais de 1h esperando do lado de fora para ser atendido mas não arrumaram uma mesa e nem deram satisfação. Quando fui questionar, fizeram pouco caso. Está eu minha esposa e filho pequeno. Lamentável!
Top. Desde a abordagem da recepcionista na porta convidando até o atendimento. Excelente Fondue muito bom. Vale super a pena. Lugar bonito e aconchegante.
Parabéns pelo atendimento do Marcos, Suzana e Rafael, muito carismáticos, engraçados e solicitados, fez nossa experiência no festival de fondue ser inesquecível, o valor foi super em conta (R$80,00 por pessoa), foi uma delícia!
Comida muito bem preparada e ambiente familiar. Lugar aconchegante para estar entre amigos ou dar aquela descansada entre um trecho e outro. Recomendo!
Ótimo Restaurante bem na entrada de Monte Verde/MG. Ambiente bem agradável e familiar, com música ao vivo. Cardápio com várias opções. Recomendo conhecer.