Restaurante Quinto do Ouro

Quinto dos Infernos!

Pior atendimento que vi em toda minha vida! O garçom Richard nos ignora o tempo todo, mesmo chamando. Pedimos uma água 2x e não chegou.
Somente o Garçom Mateus, o mais novo da turma, é que realizou atendimento bom e educado.
Um outro q não vi o nome quase quebrou a taça ao servir o prato.
Maior dificuldade é pedir qualquer coisa, ninguém chega na mesa, temos q acenar várias vezes e mesmo assim somos ignoradas completamente.

O filé que pedimos não passado não estava bem cor de rosa, passou totalmente do ponto.

Um vexame pra capital mineira.

Amei tudo, atendimento, comida. Pratos no ponto certo, fui para um jantar com meu esposo pois estávamos comemorando aniversário de casamento, foi perfeito nosso jantar. Acertamos em cheio o local.

Comida ótima! Atendimento e atenção excelente dos funcionários. Recomendaria apenas uma maior variedade de vinhos, também com opções mais acessíveis.

Para quem gosta de comida mineira. É uma boa oportunidade para quem estiver de passagem em BH.

Tive uma ótima experiência. Ambiente agradável e tranquilo. Local organizado e limpo. Pedimos uma tilápia empanada e estava fantástico. Ótimo atendimento

O restaurante é bom, com um cardápio bem diverso. Faltam opções para pessoas com restrições alimentares. Atende bem a demanda de quem está hospedado e também de quem não é hóspede

Experiência desastrosa; uma luta pra ser atendido ; garçons sem foco no atendimento ao cliente, paguei uma água que chegou ; pedimos duas e fomos p outro restaurante.

O tanto que a comida desse restaurante é maravilhosa não está escrito. Cada garfada é um suspiro. Fiquei simplesmente apaixonada. O lugar é super aconchegante. Não cobram 10%, vc da a gorjeta para o garçom, caso queira. Amei.

Um ótimo lugar para você vir e passar raiva e ficar esperando a comida chegar. Garçons perdidos. Não volto nem para comer de graça.

Hospedei em outubro. Restaurante Quinto do Ouro, do Hotel péssimo, com mal atendimento, demoraram 1: 30h para falar que nosso pedido não havia sido lançado, funcionarios do restaurante mal educados. Uma experiência muito ruim.

Restaurante localizado no hotel ouro minas. O atendimento muito bom e a comida estava excelente (recomendo o bife de chorizo, não curti muito o filet com alligot). Tem o estacionamento do hotel, custa 15 reais para os clientes do restaurante. Vale conhecer em uma data especial. O preço é o mesmo de restaurantes italianos da cidade. Aceita duo gourmet em alguns dias da semana, vale muito a pena!

Tive uma péssima experiência, ao chegar o garçom fingiu que não me viu, fiquei esperando para ver se alguém me indicava uma mesa mas ninguém apareceu. Acabei indo pra parte do bar, lá demorei para ser atendido e a comida quando chegou estava com gosto de queimada (leve mas estava), por fim pedi uma cerveja que nunca chegou. Até para pedir a conta estava difícil. Não indico, preço alto para atendimento pior que muito PF por aí.

Está mais pra Quinto dos Infernos.
Na recepção do restaurante, o rapaz não sabia nem nos conduzir à mesa que reservamos. Mandou a gente ir ao caixa (oi?), e sequer nos acompanhou. Uma garçonete nos pediu pra sentarmos em qualquer mesa e demorou pra nos atender. O pedido levou uns 40 minutos pra ser servido. Pra conseguir ser atendida por qualquer garçom, eu tinha que ficar abanando a mão sem parar. Muitos deles ficam atrás do balcão, olham pra gente e nem saem do lugar. Tinha uma mesa ao nosso lado que já estava esperando os pratos há mais de uma hora. Foi o pior serviço que já presenciei na minha vida. Uma vergonha um restaurante desse num hotel do porte do Ouro Minas. Só não dei 1 estrela porque a comida estava saborosa e bem feita. Mas não é o suficiente pra me fazer voltar lá.

Um desastre de jantar. Tivemos que praticamente lutar para sermos atendidos, meu risoto de cogumelos estava horrível e veio com UMA PEDRA dentro que quase quebrou meu dente (Quase nas primeiras garfadas) e a garconette muito mal instruída e profissional além de dizer que não sabia o que fazer, não pediu desculpas e ainda queria cobrar o prato com uma pedra dentro que dei duas garfadas e devolvi a cozinha. Não é um local sofisticado como é pintado de forma algum, não perca seu tempo achando que vai luxar ali.

Cardápio especial com um custo compatível com o padrão do restaurante instalado em hotel 5 estrelas.

Comida péssima. Pedimos filé a parmegiana, veio completamente sem molho em um dos pratos. Carne dura, empanado péssimo e cru em algumas partes. Batata frita veio fria e crua. O purê do outro prato veio frio. Demorou mais de uma hora para chegarem os pratos. Encontrei um cabelo no meu prato. Pedimos para chamarem o gerente do local, que não apareceu, fizemos a reclamação para uma das atendentes, que pediu desculpa apenas. Cobraram o valor total, mesmo eu informando que não tinha condições de comer o meu prato. A qualidade da comida era pior do que fast food de shopping. Fujam desse local.

Pedimos dois pratos e os dois vieram diferentes do que havia sido pedido! Parece que o restaurante não tem uma administração eficaz! Os funcionários visivelmente não foram treinados para um atendimento! A maior parte dos funcionários andava com a máscara em cima do queixo e não tampando nariz e boca! Nosso elogio vai apenas para as funcionárias Joice e Nayara que foram super simpáticas conosco! Estou impressionada como um hotel do porte do ouro minas não investe em seus serviços!

Péssimo atendimento
As garçonetes mais perdida que tudo
Não tem atenção com os clientes
Não recomendo

Atendimento horrível. Não vale a pena. Tudo demorado. Erraram nosso pedido, várias vezes. 2 pessoas pediram o mesmo prato na nossa mesa, e vieram bem diferentes. Até a água veio errada. E tive que pedir pela conta umas 3 vezes.

Não tem respeito com seus clientes, fomos ao restaurante no dia 31/10 demoraram cerca de 2: 30 h até servirem a refeição pedida, no dia 01/11/21 pedimos do quarto do Hotel, com 3 h de espera Não entregaram, descemos até o restaurante e o Metri não nos atendeu, simplesmente correu para cozinha e não saiu mais de lá.
Não recomendo, sempre nos hospedamos no Ouro Minas, depois deste acontecimento nunca mais.

Para um restaurante de hotel é bem bom mas, pelo preço cobrado nos pratos esperávamos algo melhor.

Boa comida, bom atendimento, mas. Se tiver mais de 5 mesas ocupadas, pode se preparar para esperar uns 40 minutos, no mínimo.

Desorganizado. Fiz uma reserva no local pela internet e ao ligar para o estabelecimento para confirmar isso, me disseram que o serviço de reserva pela internet não estava disponível, sendo que eu tinha efetuado toda a reserva e tinha até recebido um e-mail de confirmação dela. Situação complicada e decepcionante. Não recomendo.

Decepcionada com um prato de Linguado com camarões. Veio um camarão e meio. Reportei ao garçom que me retornou dizendo que era aquilo mesmo. Esperava que a equipe considerasse, mas não foi o que ocorreu.

Em nossa viagem para Tiradentes, esse foi o primeiro restaurante em que almoçamos.e, chegamos cedo, a comida estava fresquinha.muito boa e saborosa, comida tipicamente mineira. É um restaurante Self Service e em Fev 2020 estava $ 55,00 Kg. Tbém tem as sobremesas.doces mineiros caseiros. O atendimento é excelente e o ambiente bem familiar

Eu pedi um peixe com legumes de R$69 achando que ia ser algo especial por causa do preço e chegou um filezinho patético de peixe com poucos legumes grelhados. O prato foi algo que eu podia ter comido em um lanchonete normal, mas na verdade poderia ter comida melhor na lanchonete por ficar com menos fome. Eu falei que o prato chegou mal servido para o garçom, e o gerente só me trouxe mais legumes. O certo foi trazer outro prato. Não recomendaria para ninguém esse restaurante.