RESTAURANTE CAFÉ PINHÃO

Na entrada avisei que só minha esposa comeria o fondue e eu escolheria outro prato é lógico. Fomos direcionados a uma mesa e depois de esperar por 15 minutos e ver que atendiam outras mesas levantei e questionei com a atendente sobre o cardápio, pediu desculpas mas havia esquecido pois estava muito ocupada com a entrada do restaurante, então surge a ocupada com o tablet cardápio e perguntei sobre o fondue da minha esposa disse que estava providenciando. Comecei a ver o cardápio com muita paciência depois de 20 minutos, quando surge uma outra atendente ocupada que antes passava pra lá e prá cá e éramos invisíveis pra ela dizendo que a primeira atendente errou e que não serviam fondue para uma pessoa só, devia ter lido os comentários antes de ir ao restaurante mas eu costumo errar só uma vez! Ridículo o atendimento! Fui ao restaurante (Bom de+) e fomos hiper bem atendidos e de tão satisfeito retornarei sábado e domingo para almoçar e jantar. Quem perde com isso eu, é claro que não, são os péssimos atendendes ocupados.

Uma experiência muito ruim, nunca vi nada pior na minha vida. Vc entra no restaurante e espera a comida por mais de uma hora.e quando eles trazem, a comida é muito ruim e não é fresca, e sempre que vc quer renovar o prato, tem que espera mais de meia hora e eles esquecem completamente o pedido. Pedimos que tire a taxa de serviço Porque o serviço não vale a pena essa taxa nada. O garçom mudou completamente o pedido e nos multou em um valor maior que a nossa conta.o rodízio de fondue promoção com chocolate por 110 R.ele colocou na fatura 150 pra cada pessoa na próxima vez quando ele trouxe a conta.o valor fico completo 580 sem taxa de serviço.e antes ele tava 560 com taxa. Eles não têm moral. Se eu estivesse em São Paulo chamaria a polícia para acabar com essa farsa. O dono do restaurante deve saber do comportamento dos funcionários e do mau atendimento aos clientes, mesmo com o restaurante vazio.

Tudo perfeito. Desde o ambiente ao atendimento. Levamos nossa pet e tratamento foi excepcional, ela deixou cair uns objetos da mesa e acabaram quebrando e ainda vieram perguntar se alguém havia se machucado. Voltaremos com certeza.

Dia 30/12/2023 almoçamos no local pra saber como seria o funcionamento na virada de ano. Nós informaram que não haveria nenhuma ceia especial, que a noite seria como as outras. Ao chegar na noite da virada, fomos informados que o valor mínimo por mesa seria de 600 reais. Causou tumulto na fila de espera, e muitos casais foram embora frustrados por não terem informado no dia anterior. Entramos porque estávamos em 6 pessoas e mesmo assim compensaria.
Próximo a virada de ano, fomos informados por um funcionário que seria interessante pra nós se pagássemos a conta antes da virada pois poderia virar um tumulto e também pra aproveitar e vermos a queima de fogos que aconteceria na rua.
Por conta de 2 máquinas de cartões que a casa tinha, precisamos ficar correndo atrás da pessoa que estava com a máquina pra poder pagar, e pra finalizar ao nosso lado, os funcionários começaram a bater boca um com o outro.
Banheiros também bastante sujos.

É um absurdo o mal caratismo dos funcionários e gerente do restaurante.
Garçonete totalmente fora da órbita dizendo que o fondue era "com nois", isto é, eu teria que pedir com eles, ao invés de pedir pelo tablet. Mas a bela donzela não nos informou a possibilidade de pedir o fondue sem ser rodízio. Não o bastante, nos informou que o valor era por CASAL (entende-se duas pessoas) e ao final chegou uma conta cobrando dois rodízios (ué, não era casal?). Não pedimos reposição pois era simplesmente TENEBROSO com aquela carne ransosa e bebida quente. Lugarzinho horrível, tenho aversão a pessoas pobres de caráter.

Ps: se dizem pet friendly, mas foi só um outro cachorro entrar e um cliente reclamar, que eles BERRARAM com o cachorro.

Fomos tomar um chopp, não tinha música, saímos quando a cantora começou a cantar, fomos obrigados a pagar o cover pelo responsável, o cover era mais caro que o chopp. Não recomendo pela falta de empatia com o cliente.

A comida estava gostosa, porém, meu copo estava SUPER SUJO! O que me fez ficar com nojo de acabar de almoçar! O banheiro feminino parece abandonado, sem papel toalha e suporte caindo! Não vale o preço q cobram!

Atendimento de Excelência.local aconchegante e uma comida muito boa!
Saboreamos um fondue de carne e queijo, estava uma delícia

Ambiente agradável, com uma decoração acolhedora e romântica.
Muitas opções diferentes no cardápio, incluindo algumas opções com o tão famoso fruto da região, que dá nome à casa - o Pinhão.
O cardápio possui uma grande variedade, a cada também oferece Rodízio de Fondue.
Sempre tem música ao vivo.
Possuem cardápio interativo, que foi a melhor transformação pela qual o comércio da cidade passou, o cardápio é um tablet que fica na mesa com os dados programados para já lançar na sua comanda, então você escolhe e já demanda, direto do cardápio, sem a necessidade de chamar um garçon.

Péssima experiência. Fui comer fondue com o meu namorado por uma recomendação que vi em uma rede social. Chegando no restaurante falaram que os pedidos eram feitos via tablet, porém não tinha a opção do rodízio de fondue, chamamos uma garçonete e ela disse que os pedidos de rodízio eram com o garçom e as reposições seriam no tablet. Mais uma vez o tablet não funcionava e chamamos um garçom que pediu para tentarmos novamente no tablet, não deu certo e ele disse que trocaria o tablet e continuou o mesmo erro. Ou seja, o serviço via tablet não funcionava e eles insistiam. Chamamos outra garçonete e ela atenciosamente anotou nosso pedido. Até esse momento ok, porém na hora de pedir o fondue doce foi o maior descaso com nós clientes, demorou por volta de 40 minutos para chegar na nossa mesa e os garçons não tinham nenhuma cordialidade, estávamos sentados sem nada na mesa e ninguém vinha perguntar se estava tudo bem, só vinham quando chamávamos e era sempre a mesma reposta “vou ver”. Enfim, não recomendo, o ambiente não é o melhor e o atendimento péssimo. Comida ok, nada extraordinário para um fondue.

Péssima! Caímos na pegadinha de pedir no tablete 1 prato para 2 pessoas, 2 vezes, e ninguém nos alertou, depois de aguardar 50 min para receber os pratos. Pagamos em dobro. Nós nos sentimos lesados e desprezados nesse local. Não recomendamos o Café Pinhão para ninguém. Perdemos a fome. Ainda levaram mais de 20min para embrulhar a comida. Estragou a nossa experiência em Monte Verde.

Vamos lá.
Resumo:
Não vale a pena nem ir pra experimentar, há restaurantes bem melhores em volta.

Comida:
Sabor é o único ponto bom. As porções são totalmente desproporcionais e pequenos (principalmente se levar em conta o preço dos pratos que está na média dos 80~100 reais), alguns itens dos pratos vieram frios ou trocados, além da demora mesmo em baixo movimento.

Ambiente:
Ficamos em uma mesa que ficava pingando água de algum lugar que não sabemos (não tinha ar-condicionado). Pingava na mesa, nas cadeiras e no chão (o qual ficou ensopado). Pra quem gosta tem couver artístico (10 reais por pessoa)

Serviço:
Como mencionado anteriormente, há uma demora pra entrega dos pratos mesmo em baixo movimento, além de ficarmos sem um dos talheres para pegarmos a carne, o qual falaram que iriam buscar, mas nunca mais voltaram.

Comida muito boa! Ambiente gostoso e música ao vivo excelente, preços razoáveis. Gostaria de deixar um comentário especial pelo atendimento do Alê, que nos atendeu muito bem e muito atencioso!

Cobrança indevida de couver artístico. Passamos mais da metade do almoço sem os músicos terem começado a tocar. Resolveram cobrar obrigatoriamente o couver em nossa conta. Última vez que frequentamos este lugar

Pedimos um fondue salgado, estava razoável o queijo mais já comi bem melhores, as carnes eram de boa qualidade e os molhos também. Lugar agradável mais não será minha primeira opção quando voltar a monte verde

Todos super atenciosos! Comemos o rodízio de fondue q estava ótimo! E o cantor q estava lá, maravilhoso! Foi uma ótima noite!

Lugar bonito!
Comida maravilhosa!
Tem um caldo no pão italiano, meu Deus que pão é esse! Vale muito a pena!
Atendimento achei fraco, não nos deram muita atenção, pessoas chegaram depois e receberam antes.

Apesar do atendimento inicial ter sido rápido e as bebidas terem chegado em 15 minutos, minha esposa achou horrível a marguerita. O meu negrone foi o pior que já tomei na vida. A porção batada com gorgonzola foi o que salvou, mas depois de comermos fechamos a conta e fomos para outro lugar. Na 1hora que permanecemos no estabelecimento observamos mais de 4 casais saindo por não terem sido atendidos. Não recomendo, tem lugares ótimos na cidade e o café pinhão com toda certeza não é um deles.

Infelizmente, a experiência foi bem ruim!
Pedimos um prato que seria porção de picanha acompanhado de fritas, quando o prato chegou até perguntamos se estava certo, pois não parecia nada com a descrição.
Em relação a picanha, aparentemente não tinha UM BIFE cortado no prato, as batatas vieram em pouquíssima quantidade também. Não veio uma porção bem servida e também não veio somente batata frita, era um mix de batatas, todos em pequenas porções. Saímos com fome!
Ah, além de não ser bem servido, é caro!
Não tinha guardanapo na mesa e nenhum profissional à vista, para que pudéssemos pedir.
A estrutura é legal, um dos motivos de termos escolhido o lugar, mas não voltaria!

Ambiente gostoso, música top, comida deliciosa! Agradeço em especial o atendimento da Elly, muito simpática, cordial e solícita!

Frustrante! Fui no começo de julho 2023 no restaurante e se você for em casal irá gastar cerca de 400 reais para rodízio de fondue salgado.que no meu caso foi servido apenas uma vez porque na reposição esperei 55 minutos e desisti e fui embora, no cardápio havia até opção sem reposição, mas no meu caso escolhi com e não serviram novamente e veio muito frango e batata na mesa e pouco contra filé para fazer a carne na chapa, não valeu a pena a experiência o restaurante é apenas bonito, não tem garçom suficiente para a alta demanda e deixam o cliente esperando, paguei caro e a experiência não foi boa, se fosse o valor em si cobrado com serviço de qualidade e rodízio jus a palavra iria valer a pena, não volto nunca mais.

Ganhou mais uma estrela pelo carinho com os dogs, mas os petiscos não valem à pena. Sopas estavam boas!

Musica boa, ambiente agradável, recepção cordial e convidativa. Parmegiana maravilhosa e caldo de mandioquinha e carne seca servido no pão, com um tempero no ponto, muito bom. Parabéns! Recomendamos!

Fondue bem fraco pelo preço. O de queijo só vem batata e pão de acompanhamento. Nenhum legume. Garçons despreparados. Pedi um vinho que não chegou, sendo que pedi por três vezes. O de carne vem bem pouca carne. Os molhos são fracos: maionese temperada, maionese com alho, maionese com azeitona… O jogo americano da mesa estava sujo, não tinha guardanapo na mesa.

Lugar muito agradável atendimento de primeira e a música ao vivo no volume exato lugar muito bom para estar entre amigos ou em familia

Experiência mediana. Os pedidos são feitos via tablet. Pedimos um tutu à mineira para 2 pessoas e demorou em torno de 20 minutos. Veio literalmente para duas pessoas. Não deu nem repetir. A comida em si estava gostosa.
A parte que mais pega é o atendimento. Pedimos a conta e demorou 25 minutos para trazerem. Colocam o couvert artístico como obrigatório ($10). O salão interno tinha uma mesa com pessoas. Os demais clientes estavam no ambiente externo e não se via os atendentes, tanto que quem nos entregou a conta foi a recepcionista.
Por fim, nossa noite "custou" $180, aproximadamente:
Tutu p/ 2: $139,90
Chopp 500ml: $25
Couvert: $20 ($10 por pessoa)
Tx de serviço: $16 (me recusei a pagar)