Restaura Jeans Belo Horizonte - Tingimento, Lavanderia, Costura e Customização, Couro

A sgunda polo Lacoste que levei para tingir perdeu comprimento (5 dedos) e ficou apertada. Depois que lavei em casa, voltou ao tamanho normal ou quase! Me assustei e não entendí nada! O resultado foi bem razoável!

Todas as minhas experiências são maravilhosas, tudo que preciso eles me ajudam da melhor forma

Estou a procura de 3 peças tingidas tem 30 días até agora nada nem un telefonema para falar o que aconteceu. Vou viajar nem noticia e já paguei tudo.

Levei um edredon para lavar e quando abri a embalagem plástica saiu um forte cheiro de mofo. O edredon estava umido e tive que abrir todas as janelas da casa para o mau-cheiro sair. Tive que levar em outra lavanderia. Aliás, a loja fede mofo, eu devia ter desistido ao entrar. Nem sei como esse lugar ainda funciona.

Fui enganado nessa loja restaura jeans na Rua Fernandes Tourinho, 1040 - Lourdes, Belo Horizonte - MG, 30160-030.um alerta para quem quer fazer restauração em roupas, NÃO LEVEM NADA LÁ, eu levei uma jaqueta de couro muito rara de alta qualidade para colocar um pequeno bolso no braço e duas fivelas no ombro, e eles me prometeram me entregar em um mês, porem depois disso me enrolaram de uma maneira absurda, demorou tanto que depois de um mês eu já estava preocupado e mandai mensagem e liguei para a loja, e ninguém atendia, então eu fui na loja para saber oque estava acontecendo, e como esperado eles me enrolaram dizendo que estava fazendo o serviço, porem depois de tanta demora, eu fui pegar minha jaqueta, e digo que foi triste a cena que eu acabei vendo.eles fizeram um serviço totalmente fora da logica algo que pra mim foi humilhante, ainda furou minha jaqueta em lugares que não era para se furar, e no final eu tive que pagar um valor absurdo por um serviço terrível, fui honesto e paguei como homem que eu sou, mas sei que a justiça de DEUS não falha. TOMEM CUIDADO NEM PASEM PERTO DESSA LOJA, ELES TOMARAM MEU DINHEIRO E ESTRAGARAM MINHA JAQUETA, MAS VOU FALAR PARA TODOS DESSA LOJA TERRIVEL COMO ELES SÃO DE VERDADE.

Não recomendo. Péssima experiência. Deixei uma blusa para tingir. Quando fui buscar a blusa estava sem os botões, que retiraram para não estragar. A atendente foi colocar os botões e notou que tinha perdido um. Daí queria colocar um diferente. Falei que não aceitava, começou a procurar um botão parecido e fiquei uns 30 min aguardando. No final colocou um parecido, já que não achou o original, e nem ao menos teve a coragem de pedi desculpas pelo transtorno e pela falta de cuidado. Não volto nunca mais.

Excelente atendimento! Meus jeans ficaram como novos. Adorei o trabalho deles e super recomendo.

Não recomendo! Serviço horrível e ainda não são honestos. Erraram na cor da minhas capas de 2 sofás. Pediram as de volta para consertarem, não o fizeram, sumiram algumas capas e me enrolaram um bom tempo, falando que me dariam novas. Tentei um acordo verbal abrindo mão de parte do meu prejuízo, bem menos do que havia pago, e depois de me fazerem passar na loja mais de 5 vezes, pedindo que eu voltasse, pq não tinham dinheiro, prometeram me fazer uma transferência bancária. Assim, tiveram a malandragem de me mostraram um falso recibo de transferência bancária, que nunca caiu na minha conta, evidentemente, pq era condicionado à existência de fundos e não foi concretizado, ou o golpe do envelope vazio, sei lá. Retornei à loja, mostrei para a filha do dono, Edmar e ela me disse que ele entraria em contato comigo e nada. Não sei se entro no Juizado ou se deixo a Lei de Retorno agir para eles tenham um prejuízo bem maior do que me deram e que merecem

Solicitei o tingimento de algumas roupas. O resultado para as peças jeans (calças, bermudas, jaquetas, etc) é bem interessante (por isso minhas duas estrelas), mas para camisas nem tanto.

Infelizmente, de forma similar a algumas das avaliações anteriores, eu tive uma experiência ruim no que se refere ao atendimento:

1) Quando fui levar minhas roupas pedir ao rapaz que me atendeu para ver as cores disponíveis para o tingimento e ele respondeu que não lembrava onde tinha guardado os modelos que eles tinham disponíveis (e nem fez questão de procurar). Felizmente, o senhor que também trabalha na loja ouviu a situação e rapidamente procurou e encontrou os modelos de cores.

2) Fui duas vezes (pedidos diferentes) a loja para buscar as minhas roupas APÓS a data combinada e APÓS ter sinalizado a eles que iria até lá buscar as peças. Quando cheguei lá muitas peças ainda não estavam prontas. Algumas das peças "prontas" estavam sem botão e sem aquela etiqueta de calça jeans.

3) Frequentemente não atendem o telefone (ou desligam quando atendem) e não respondem no WhatsApp.

4) Não informam absolutamente nada sobre os atrasos. Eu não estava com pressa para buscar as peças, mas é super desagradável você só descobrir que o serviço não está pronto quando vai lá buscar as peças.

Em suma, acho que o serviço oferecido, especialmente para jeans, é muito interessante. No entanto, a empresa precisa melhorar muito o atendimento ao cliente. Eu achei que ia virar cliente frequente da empresa, mas desisti da ideia depois das duas experiências que tive. Espero que a empresa consiga melhorar os aspectos citados para ter mais clientes satisfeitos e, consequentemente, mais sucesso.

Péssima experiência, deixei 2 jaquetas de couro uma p/tingir e outra apenas higienizar.me deram um prazo de 30/45 dias
Voltei pra pegar 2 meses depois e não estava pronto. Nunca fizeram contacto pra falar sobre nenhum atraso.
Me entregaram 3 meses depois e apenas a preta
a branca não acharam e falaram q ainda estavam trabalhando nela.mais 1 mês pra entregar e para minha surpresa nenhum serviço havia sido feito e a jaqueta estava completamente manchada toda amassada dentro de um saco plástico junto com uma outra peça de cor preta.
Descuido total, estou em choque com a falta de profissionalismo, e minha peça q estava apenas suja de uso normal (pq foi apenas usada 2 vezes) está com manchas amareladas e de caneta. Não só não prestaram o serviço como ainda tive prejuízo de ter uma jaqueta de couro praticamente nova toda danificada. Não recomendo.

Deixei uma carteira de couro para fazerem higienização da parte externa em camurça. Danificaram a carteira por dentro e por fora. São super desorganizados, não respondem e não resolveram meu problema. Irei acionar a justiça para reparação do dano material!

O tingimento ficou excelente, e as costureiras sempre fazem um excelente trabalho. Confio muito.

Levei um edredon Troussardi para um pequeno conserto, demorou quatro meses para ficar pronto, a primeira tentativa de conserto ficou esteticamente péssimo cor errada, costura torta, mal feita e soltando. Além disso lavaram o edredon e queimaram o enchimento. Após a reclamação pegaram o edredon novamente, refizeram o cerzido, e entregaram ainda com a costura muito torta e se desfazendo. Disseram que quem queimou o enchimento foi a “lavanderia” e que a loja não era responsável e não tinha nada o que ser feito. Ou seja, o edredon novo saiu MUITO pior do que entrou e ainda paguei por todo serviço. Apesar de ter reclamado novamente nunca recebi retorno.

Empresa sem compromisso com prazo, demora demais para entregar o serviço e não tem a mínima preocupação de avisar que a entrega vai atrasar. Arrependimento total de ter entregue minhas calças para um simples tingimento.

Muito bom o serviço, a calça ficou nova, demorou a entrega mas o serviço é de primeira qualidade, super recomento.

Experiência muito ruim. Demoraram quatro meses para devolver a minha peça, depois de muita cobrança. Trata-se de uma calça para tingimento. As costuras não foram tingidas (e ninguém me avisou anteriormente que a linha não pegava a cor nova). A calça ficou com duas cores e precisei pagar para trocar toda costura. Não gostei!

Atendimento da Renata e serviço de extrema qualidade do estabelecimento. Após testar sem sucesso de forma caseira a restauração, conheci e deixei na mão de quem é profissional.

Resultado: me surpreendi.
Recebi a peça como nova com custo irrisório pela restauração.

Serviços de extrema qualidade, muito satisfeito com o atendimento e com o resultado final. Recomendo 100%

Excelente atendimento, preços justos, pontualidade perfeita, ótima qualidade dos serviços prestados. Gostei de tudo e indico esta empresa

Contratei um serviço da empresa no dia 30/11/2019 e foi acordado que seria entregue no dia 17/12/2019. Próximo a data de entrega entrei em contato para confirmar a retirada e fui informado que tiveram um problema e que só poderiam entregar dia 11/01/2020! Por fim, só pude buscar minhas roupas HOJE, dia 21/01/2020! Totalizando 35 dias de atraso com relação ao prazo combinado. Infelizmente eu havia feito o pagamento no dia que deixei as peças! Total falta de comprometimento, profissionalismo e respeito com o cliente!
NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA!