Primeira vez que fui.me deixaram verificar o serviço todo sem nenhum problema.muita transparência e tive informação de outro cliente que teve parentes que trocou a embreagem lá e já passou 5 anos sem. Nenhum problema.
Em um mundo capitalista, desonesto, quando se acha empresas e pessoas confiáveis nos surpreende! Levei meu carro para trocar a embreagem pois não estava confortável com a mesma, e fui atendido pelo sr Bruno e Marcos, que após eu passar as informações sobre ela eles me orientaram a primeiro eles darem uma avaliada item a item, o que foi feito e constatado que era desgaste natural e que não havia anomalia (não me cobraram nada pela avaliação/ diagnóstico). Foram extremamente Corretos, Honestos e um nível de presteza enorme! Ganhou 200% da minha confiança e INDICO A TODOS os serviços da RBS Embreagens em Betim!
Por mais pessoas e organizações assim! Que trabalhem com clareza e honestidade, só assim conseguem ganhar de fato respeito! Parabéns a toda equipe e aos profissionais envolvidos!
Sem palavras nota10000 atendimento a recepção o profissionalismo qualidade ambiente a educação EA Luana q menina amável com todo respeito me apaixonei parecia que agente já conhecia a anos em fim toda a equipe vcs estão de parabéns já endiquei p um amigo q levou o carro em outro lugar e não ficou bom e felizmente RBS embreagem a melhor excelente
Fui atendido pelo marcos, me mostrou com clareza tudo que precisaria ser feito, vi que tevi cliente que deixo o veiculo e pediu para avaliar depois de desmontado os mecanicos fizeram uma avaliaçao completa mostrando as peça que precisava troca e ele simplesment nao quis, depois de muita insistencia do marcos ter que quase desenhar para ele e eu tambem fala com ele caiu a ficha nunca vi isso me ajuda ai quer deixa o carro na oficina para reparo mas nao quer gastar acha que carro e so anda por oleo troca pastilha e pneu que ta novo nao tem muita coisa da manutencao que envolve varias peça assim como meu carro teve eu vi pois os mecanicos e o marcos me mostraram e esplicaram com clareza tudo ai resolvi por todas peças originais e embreagem remanoturada, teve pessoa que vi trazendo peça tudo pararela depois da problema e quer vir cobrar a empresa pq quis colocar peça de ma qualidade no carro aaaa me ajuda ai ne quer fazer serviço porco de trocar so isso e aquilo e por peça barata e usada leva em oficina mecanica aqui os cara sao bons e especializados e trabalham com peças originais com melhor serviço possivel, colocam plastico no volante capa no banco, limpa o carro depos de sujo, que oficina mecanica faz isso? Tem um otima atendimento assim como marcos e ainda ter todo esse cuidado com carro? Nao tem ne entao me ajuda ai voce que vai fazer manutencao do carro tira o escorpiao do seu bolso se nao ele vai te picar e cair essa sua mao de vaca dura kkkkkkkk
Depois de 2 meses, a embreagem simplesmente rachou no meio. Depois que eu já tinha colocado uma embreagem na RBS. Quer um conselho de quem tomou um prejuízo de R$1100,00 com embreagem remanufaturada? Compre a embreagem original e arrume um mecânico de confiança.
Funcionários super atenciosos, Jéssica na recepção e Matheus na oficina. Fui até a RBS pois tinham condenado a minha embreagem e quando cheguei lá, o mecânico Matheus com muita honestidade avaliou o veículo e detectou que poderia ser feita a regulagem da embreagem e solucionou o problema. Super indico e aconselho a todos, não deixe de passas na RBS antes de trocar a embreagem do seu veículo.
Espero que o matheus ainda trabalhe na empresa, fiquei surpreendido em como um rapaz de uma outra area resolveu o problema de um cliente tão bem quanto ele, fiquei super contente em ver que o rapaz foi super profissional, não criou caso e foi direto ao ponto, ao contrario da Sra jessica, que criou caso e não resolveu problema algum, eu me sentiria mal em ir nessa loja e topar de frente com essa moça, espero que o matheus tenha sucesso nessa empresa, fiquei super admirado com o profissionalismo do rapaz Nota 5 para empresa, nota 5 para matheus.
Levei meu carro na RBS. Troquei embreagem atuador e volante da caixa. Na época ficou em R2.650,00. A embreagem deu problema depois de um ano e três meses. Levei lá e me disseram que a embreagem estava boa e que se desse alguma problema retornasse. O veículo piorou. Não engatava marcha de jeito nenhum. Levei em outra oficina, aí tive a surpresa. Colocaram um volante rígido sendo que me disseram que seria o bimassa (original do veículo.) Só que recuperado. Teve também uma vibração que tentei achar após trocar a embreagem na RBS mas não consegui identificar. Descobri que foi por causa de um rolamento mal instalado. E quase perco o eixo piloto. Tive que trocar de novo embreagem atuador e rolamentos. Não fiquei nada feliz. Tive que desembolsar R$1.900,00. Para solucionar meu problema.
Bom atendimento, não cumpriram o prazo combinado, gastaram quase o dobro de tempo, que deram pra terminar. Embreagem ficou trepidando, tive qe voltar e o mecânico parecia não acreditar no que eu falava, disse que era um monte de coisa menos a embreagem, quando finalmente viu o problema troco novamente a embreagem, até agora tá muito bom. Reserviço
Preciso trocar a embreagem do meu carro mas pesquisando sobre as empresas especializadas neste tipo de serviço todas tem muita reclamação, resumindo vou comprar a embreagem nova e pedir pro meu mecânico trocar
Moro em Cajamar SP, vi uma reportagem da loja RBS embreagens, com o reporter Ben Mendes, achei muito resposavel por parte da loja em resolver o problema do rapaz, aqui em SP deveriam respeitar o consumir como fez o Matheus. Parabéns a todos.
4 estrelas. Daria 5 estrelas pelo matheus, 1 pelo rapaz que atendeu o consumidor (e disse que não iria mais dar garantia) e 2 para a jessica, que precisa de mais experiência com atendimento ao público.
Wanessa, só resolveram por causa do repórter Bem Mendes, porque é péssima, ocorrência policial direto, só querem dinheiro e não resolvem o problema, você leva o carro pra arrumar e ele sai pior
Parabéns pela postura de respeito com o consumidor durante a reportagem da Ronda do Consumidor. A Jéssica quase botou tudo a perder kkk, mas a atitude do gestor da loja foi brilhante.
Mediante reportagem de Ben Mendes, ficou evidenciado a recepcionista antipática, grossa e anti profissional, que triste, perdeu a chance de mostrar profissionalismo, que pena. Pessoa amarga. A empresa não pode manter uma pessoa desta na recepção, só tem a perder.
Parabéns por resolver o problema do rapaz que estava com Ben mendes. Más essa atendente de vocês não tem nenhuma postura. Procurem uma moça profissional de verdade e que saiba receber as pessoas com educação.
Serviço péssimo precisei retornar para corrigir a embreagem que nao foi alinhada, e o erro ainda persististe e o material usado e remanufaturado nao recomendo.unidade de beteim
Levei meu carro para trocar a embreagem nova. E vcs colocaram embreagem usada no mei veículo. Tive que voltar quatro vezes na loja em menos de dois meses, para sanar o problema, e vcs não resolveu. E pior ainda comeu o meu dinheiro mais de 850 reais, e não quis me reembolsar. Empresa age de má fé! Péssimo lugar para efetuar serviço de embreagem!
Minha experiência foi ruim, o carro veio faltando peças e parafusos do acabamento, além de rasgarem a coifa do do varão do trambulador, tbm veio com um barulho na embreagem, que depois de levar na garantia várias vezes não foi resolvido. Não recomendo.
Hoje venho a reavilar com bom conceito sobre esta empresa, pois resolveu o meu problema e estou satisfeito. Agradeço ao David pela sua atenção. Índico pessoas que estiverem precisando de embreagem, pode trocar que será bem atendido.
Gostaria que estar falando aqui sobre o ótimo atendimento que recebi pelo telefone, mas infelizmente não é, mas na verdade estou reclamando sobre o meu carro que está na oficina desde de sábado e até hoje nada, levei o carro p oficina sem embreagens, mas chegando lá mexeram no meu carro, e do nada o carro parou a ventoinha do motor, eles deixaram o motor descer travando a hélice, boa conseguiram ajeitar isso, mas logo depois travaram a ainda de marcha fazendo com que a caixa quebrasse, fui reclamar cm eles mas eles disseram que o carro já estava cm esse defeito sendo que o carro está cm a família a bastante tempo e nunca apresentou esse defeito, até hoje não não fizeram nada. Já estamos entrando cm o direito do consumidor.
Regina, É assim mesmo, seu carro entra na oficina com um problema sem resolvido e ainda sai com outro problema, péssima e o gerente não resolve nada e ainda insulta os cliente, não daria nenhuma estrela zeroooo
Muito bom e com um preço mais baixo. Produtos remanufaturados, pra quem precisa economizar um pouco. E também possuem produtos originais, atendimento nota 10, serviços rápidos.
Não recomendo este local pra troca de embreagem! O pior lugar d Betim pra se trocar embreagem! Todo semafaro tem 1 pessoal entregando, folhetin de propaganda! Realmente sao o mais barato de Betim E é um serviço demorado e porco! Sempre troquei na "RS EMBREAGENS", nunca tive problema com a Embreagem, mas essa "RBS EMBREAGEM", rodei 5mil km com a Embreagem e ela fica fazendo um barulho gritante como se tivesse arranhando.n confundam RS é excelência RBS é uma porcaria!
O rapaz que recepciona os carros não passa nenhuma segurança, pois parece que acabou de chegar da balada. Não podemos acompanhar o procedimento feito no carro. Depois de uns dias a embreagem teve problema, fui mal recepcionada pois não queriam concertar no sábado (trabalho com o carro de segunda a sexta) não podia ir em outro dia. Mas até então consertaram o problema, mas nem foram capazes de me dizer o que era. A empresa deve tratar o cliente bem não somente no ato da compra, mas principalmente na garantia, pq é assim que se fideliza.
Não gostei, fizeram a troca da embreagem, após isso o câmbio do carro não engrena as marchas como antes, levei pra olharem novamente, não fui bem tratado, e não resolveram, não volto mais.
Logo na minha chegada fui super bem atendido, orientações precisas pelos profissionais atenciosos e responsáveis. Tudo e de qualidade. Sem contar que possui uma aconchegante sala de espera com café e jornais.
Romero, acho que você tá confundindo RBS com RS, porque RBS atendimento da recepcionista péssimo, serviço péssimo, gerente mau educado, faz chacota com os cliente, não recomendo, horrível, ocorrência direto