Atendimento lamentável na "Quem disse, Berenice? ". A atendente inicial foi educada, mas a segunda atingiu níveis inaceitáveis de deboche e falta de educação. As respostas grosseiras, carregadas de ironia, resultaram na perda da venda devido à sua indelicadeza. Esta situação é ainda mais frustrante considerando que não é a primeira vez que sou tratada com tal desrespeito na loja. Melhorias urgentes são necessárias no atendimento ao cliente.
Amooo comprar meus produtos neste estabelecimento por conter quase tudo que eu preciso, os produtos são excelentes e o atendimento é maravilhoso. Super recomendado! Parabéns
Apesar de gostar muito dos produtos, minha experiência na loja do Diamond não foi tão boa. Fui na véspera de Natal e muitos produtos que eu queria comprar estavam em falta. Sem contar que só havia uma funcionária na loja pra atender e cobrar, o que tornou o atendimento aquém do que eu esperava.
A loja parece ter um bocado de produtos faltando. Eu fiquei uns 5 minutos esperando e fui basicamente ignorada. Uma vendedora disse "oi" e pronto fiquei por ali sem atendimento até desistir.
A loja acha que cliente é palhaço. Primeiro venderam pra minha namorada um frasco vazio. Ou seja, controle de qualidade da empresa é bem ruim. Então entramos em contato com a loja, disseram pra ir em outra loja, porque lá teria o mesmo produto. Chegando na loja o atendimento disse que não tinha e fim. Além de um controle de qualidade ruim o atendimento também e péssimo. Faz o cliente perder tempo deslocando até o lugar e chaga lá não tem nada. E pra pior não resolveram nada e fim. Tem que voltar na primeira loja e possivelmente não vão resolver também. Eu sinceramente não recomendo essa marca, muito ruim! Atendimento ruim. Produção ruim.
Produtos de muita qualidade e com muita variedade. As atendentes são muito educadas e fazem questão de esclarecerem todas as dúvidas, mostrando os produtos e também dando dicas. Os preços são acessíveis e tinham algumas promoções bacanas.
Não gostei do atendimento. Atendente com completo desinteresse em realizar o atendimento. Pensei em olhar alguma coisa, mas depois da recepção com tamanha indiferença, eu desisti.
Quem disse Berenice tem tudo que nós, garotas e senhoras queremos e precisamos! O charme dos produtos dá um toque todo especial nas produções tanto do dia a dia quanto para ocasiões especiais. E o preço é justo. Ah, sem falar das promoções e mimos que recebemos. Adoro!
Atendimento excepcional! Produtos mais em conta faz com que todas as mulheres possam se embelezar. E com o programa de fidelidade você ainda ganha produtos muito legais!