Péssimo atendimento pela central de atendimento, não resolvem o problema. Ficam jogando sempre para outra pessoa. Não cobraram as minhas mensalidades sendo que era para ser feito pelo cartão e agora suspenderam o meu acesso. Não fizeram nenhuma notificação de pendências. Absurdo. Se pudesse eu daria 0 estrelas. Sendo que eu já havia notificado esse erro e fui informada que seria cobrado na próxima fatura.
Fui agora as 20: 18hs saber informação sobre o Gympass na Unidade Av. Brasilia. Atendente se quer me deu atenção direta. Conversa aleatória com a colega do lado, só sabiam q aceitavam o Gympass, mas não conseguiam esclarecer outras dúvidas. Ao fazer outra pergunta a mesma nem olhando p mim, pegou o celular e começou a conversar no whatsapp. Simplesmente virei e vim embora. Academia tem aos montes. Uma boa academia n tem q ter só bons aparelhos, mas bons funcionários tbm.
**CUIDADO** Academia com capacidade extrapolada nos feriados, péssimo, não se consegue malhar.
Nessa academia os funcionários não tem compromisso, falta gestão, o spinning começa atrasado ou as vezes as aulas que são on line nem são ativadas. Péssima gestão.
A academia em si é muito boa. Precisa de mais atenção aos funcionários que abrem a academia.o horário correto é as 05: 30 da manhã. Mas chegamos e temos que ficar do lado de fora aguardando funcionário chegar, neste momento sao 5: 55 da manha e estamos aguardando ainda alguem chegar com a chave.o que atrasa totalmente a rotina de quem treina e depois tem o compromisso de trabalhar. Mais comprometimento aos horários pessoal!